Отправить на согласование

При полном согласовании заказ уже сформирован в системе, вам нужно только отправить его на проверку. При частичном — вы выгружаете файл, редактируете нужную часть и загружаете обновлённый файл.

Полное согласование #

  1. Перейдите в список заказов в разделе Товародвижение → Заказы → Новые.

  2. Найдите нужный заказ и нажмите → Согласовать.

    Если заказ согласовывается через EDI, на портале Retail Center он будет заблокирован. Чтобы обработать заказ на портале, разблокируйте его: нажмите → Разблокировать и подтвердите действие.

  3. Нажмите Отправить.
    В верхней части страницы появится уведомление об отправке заказа на согласование, и он перейдёт в статус «Обработка ответа».

  4. Дождитесь согласования менеджера Ozon. Обычно это занимает до 15 минут.
    После этого заказ переместится на вкладку Активные со статусом «Подтверждение таймслота».

Иногда изменение статусов на портале Retail Center может занимать до 24 часов.

Частичное согласование #

Для частичного согласования следуйте инструкции по изменению состава заказа.