Если при приёмке обнаружены расхождения по количеству или качеству товара, проверьте акты о расхождениях:

• о браке,
• о недостаче,
• об излишках.

Посмотреть акт о расхождениях #

В разделе Товародвижение → Акты о расхождениях нажмите на номер акта.

Скачать акт #

В разделе Товародвижение → Акты о расхождениях рядом с номером акта нажмите .

Чтобы сгенерировать Excel-файл со всей информацией по актам, рядом с фильтрами нажмите .

Согласовать акт #

Чтобы согласовать акт, пришлите сообщение в ЭДО или отправьте подписанный акт в претензионный отдел по адресу akty@ozon.ru.

Если есть вопросы по работе с актами или по итогу приёма поставки, обратитесь в претензионный отдел по адресу akty@ozon.ru. В письме укажите номер акта.