Чтобы создать карточку товара, скачайте актуальный шаблон, заполните его и оформите заявку в Retail Center.

Скачать шаблон #

1. В разделе Товары нажмите Скачать шаблон новинок.

   

2. В поиске введите категорию товара. Вы можете найти похожий товар на Ozon и выбрать ту же или похожую категорию товара.

3. Нажмите , чтобы раскрыть список категорий, и выберите наиболее близкую категорию.

   

4. Нажмите Выгрузить шаблон. Документ скачается на ваше устройство.

Заполнить шаблон #

В шаблоне укажите атрибуты — они совпадают с атрибутами, которые заполняет продавец при создании товара. Заполненный шаблон сохраните и отправьте корпоративному менеджеру Ozon.

Подробнее об атрибутах в Базе знаний маркетплейса

Оформить заявку #

1. В разделе Товары → Заявки на управление контентом нажмите Создать.

   

2. Выберите тип Создание.

3. В теме укажите название для отслеживания заявки.

4. Укажите количество позиций и номер договора.

5. Выберите бизнес-направление и категорию товара.

6. Чтобы добавить уточнение к заявке, заполните поле Описание.

7. Нажмите Создать и прикрепить вложения и прикрепите заполненный XLSX-шаблон.

Заявка появится на вкладке Создание и попадёт в очередь на обработку. Статус выполнения можно посмотреть:

• в разделе Товары → Заявки на управление контентом → Создание в столбце Статус;

  

• на странице заявки рядом с её номером.

  

Если менеджеру понадобится дополнительная информация, он оставит комментарий на странице заявки. Заявка перейдёт в статус «Ожидает вашего ответа». Когда её выполнят, она перейдёт в статус «Завершено».