Если тара бракованная или излишек, Ozon может её утилизировать. Если тару ещё не утилизировали, вы можете забрать её или подтвердить утилизацию.
Как подтвердить утилизацию или создать заявку на вывоз
Посмотреть тары на утилизацию #
Перейдите на вкладку Товародвижение → Складские операции → Складские тары.
Вы можете отфильтровать список тар по складу, типу и статусу.
Если тара находится в статусе:
- «На утилизацию» — её планируется утилизировать.
- «Утилизирована» — её уже утилизировали.
Если тара бракованная по вине Ozon, в столбце «Подлежит компенсации» будет
и стоимость тары компенсируют.
Посмотреть товары в таре #
В списке тар нажмите на номер тары.
Вы можете:
- найти товар по артикулу или названию;
- отсортировать товары по артикулу, названию или количеству — рядом с названием столбца нажмите
.
Утилизировать тару или создать заявку на вывоз #
Если тара доступна для вывоза, под её статусом отображается таймер с обратным отсчётом. Вы можете оформить заявку на вывоз тары в течение времени, которое показывает таймер. Когда время хранения тары истечёт, она переместится в очередь на утилизацию.
Если вы не выполнили действия для вывоза тары, под номером заявки на поставку появится описание того, что вам нужно сделать.
Для тар в статусе «На утилизацию» можно подтвердить утилизацию или создать заявку на вывоз. Для этого на вкладке Товародвижение → Складские операции → Складские тары отметьте тары в списке и выберите, что с ними сделать.
Если вы выберете:
- Утилизировать — товары будут уничтожены, и тара перейдёт в статус «Утилизирована». Отменить действие не получится.
Утилизация товаров платная.
- Создать заявку на вывоз — вы сможете забрать товары со склада. Тара переместится на вкладку Заявки на вывоз.
После оформления заявки таймер остановится. Если вы не вывезете тару до указанного времени, счётчик продолжит отсчёт с момента, на котором остановился.
Подробнее о вывозе товаров
