Добавить сотрудника #
Добавить сотрудника может только пользователь с ролью «Администратор» или «Управляющий».
- Нажмите на иконку профиля и перейдите в Настройки.
- Нажмите Добавить сотрудника.
- Укажите почту и выберите нужные роли.
- Дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите Добавить.
На почту добавленного сотрудника придёт ссылка для активации аккаунта. Она действует 14 дней.
Изменить роль сотрудника #
Изменить роль сотрудника может только пользователь с ролью «Администратор» или «Управляющий».
- Нажмите на иконку профиля и перейдите в Настройки.
- В строке с нужным сотрудником нажмите
→ Изменить роли.
- Выберите нужные роли и нажмите Сохранить.
Удалить сотрудника #
Удалить аккаунт сотрудника может только пользователь с ролью «Администратор» или «Управляющий».
- Нажмите на иконку профиля и перейдите в Настройки.
- В строке с нужным сотрудником нажмите
→ Удалить сотрудника.
- Нажмите Удалить, чтобы подтвердить действие.
Возможные проблемы с аккаунтом #
При проблемах с аккаунтом в первом столбце таблицы под почтой будет предупреждение.
| Сообщение | Описание |
|---|---|
| Ozon ID | К аккаунту не привязан номер телефона. Сотрудник должен зарегистрироваться через Ozon ID по номеру телефона. |
| Почта не подтверждена | Сотрудник должен перейти по ссылке из письма, чтобы подтвердить почту и активировать аккаунт. |
| Архивная роль | Пользователь перенесён из Ozon Seller c ролью, которой нет в Ozon Retail. Назначьте сотруднику другую роль. |
| Ссылка просрочена | Ссылка, отправленная сотруднику для активации его аккаунта, устарела. Добавьте сотрудника заново — на его почту придёт новое письмо с ссылкой для активации. |
