При редактировании карточки товара вы можете:

• изменить или дополнить атрибуты товара;
• заменить или дополнить фотографии, видео и видеообложку;
• изменить или добавить Rich-контент на товар.

Чтобы изменить карточку товара, создайте заявку на редактирование в Retail Center.

Оформить заявку #

Вы можете использовать шаблон для подготовки файла с изменениями.

Как скачать шаблон

1. В разделе Товары → Заявки на управление контентом нажмите Создать.

   

2. Выберите тип Редактирование.

3. В теме укажите название для отслеживания заявки.

4. Укажите количество позиций и выберите бизнес-направление.

5. Укажите, какие изменения нужно внести.

6. Создайте заявку. Если нужно, прикрепите файл с изменениями, изображения или видео.

Заявка появится на вкладке Редактирование и попадёт в очередь на обработку. Статус выполнения можно посмотреть:

• в разделе Товары → Заявки на управление контентом → Редактирование в столбце Статус;

  

• на странице заявки рядом с её номером.

  

Если менеджеру понадобится дополнительная информация, он оставит комментарий на странице заявки. Заявка перейдёт в статус «Ожидает вашего ответа». Когда её выполнят, она перейдёт в статус «Готово».