1. Перейдите в список актов: Товародвижение → Акты о расхождениях.
2. Рядом с номером акта нажмите .

Если вы не согласны с актом по расхождениям, создайте заявку в службу поддержки:

1. На странице акта в правой верхней части экрана нажмите Отклонить.
2. Укажите причину отклонения и нажмите Отправить.

После заполнения заявки статус акта изменится на «Обработка ответа». Претензионный отдел обработает заявку и примет решение по отклонению акта.