1. Перейдите в список заказов в разделе Товародвижение → Заказы → Новые.
2. Выберите один или несколько заказов и справа внизу нажмите Отклонить. Если заказ согласовывается через EDI и заблокирован на портале Retail Center, система предложит его разблокировать.
3. Выберите из списка причину отклонения. Если подходящей нет, выберите Другая причина и впишите свой вариант.
4. Подтвердите действие.

После отклонения заказ переместится на вкладку Завершённые.