В первый день на складе вы пройдёте обучение и после сможете приступить к выполнению операций. Бронирование первого слота не отличается от остальных.
Подробнее о бронировании слотов
До начала слота предложим пройти онлайн-курсы по процессам в приложении — это поможет сократить обучение на складе, быстрее приступить к операциям и получить больше выплат.
Подробнее о выплатах за первый выход
После обучения на складе вам выдадут терминал сбора данных — ТСД, и вы сможете приступить к выполнению операций.
Если вы смените вид деятельности или формат склада, например обычный склад на сортировочный центр, пройдите новое обучение. Если вы смените склад без изменения его формата, проходить обучение повторно не нужно.
Онлайн-курсы
При первой записи на склад, смене процесса или типа склада, вам будут назначены онлайн-курсы. Посмотреть их можно в разделе Главная → Обязательное обучение и в разделе Курсы.
Обязательные курсы отмечены плашкой 
.
Если такой курс со сроком, пройдите его минимум за 3 часа до выхода на запись, иначе она отменится.
Обязательные курсы без срока всё равно нужно пройти. Они не повлияют на запись, но без них вас не допустят на склад.
Чтобы пройти курс, нажмите на его название → Начать обучение.
Пройденные курсы хранятся в разделе Курсы → История обучения. Если потребуется освежить знания, вы сможете пройти курс снова в любой момент.
Обучение на складе
В первый день вы ознакомитесь с правилами склада, а также видами операций и задач, которые выбрали в приложении.
- Возьмите с собой удостоверение личности. Если забудете, запишитесь на слот повторно и принесите документ.
- Доберитесь до объекта: самостоятельно или на транспорте до склада, если склад отмечен бейджем
.
Подробнее о поездках на склад - В отделе пропусков получите временный пропуск. Там вам подскажут, как попасть в отдел обучения.
- Пройдите обучение. Если до начала слота вы прошли онлайн-курсы, обучение займёт меньше времени.
- Проверьте, доступна ли вам запись на следующие слоты. Если нет, обратитесь к инструктору и проверьте, отметил ли он завершение обучения в системе.
- Возьмите с собой документы для первого выхода. Если забудете, запишитесь на слот повторно и принесите нужные документы.
- Доберитесь до объекта: самостоятельно или на транспорте до склада, если склад отмечен бейджем .
Подробнее о поездках на склад - В отделе пропусков получите временный пропуск. Там вам подскажут, как попасть в отдел обучения.
- Пройдите обучение. Если до начала слота вы прошли онлайн-курсы, обучение займёт меньше времени.
- Проверьте, доступна ли вам запись на следующие слоты. Если нет, обратитесь к инструктору и проверьте, отметил ли он завершение обучения в системе.
Рекомендуем приезжать на склад за 30 минут до начала слота, чтобы успеть пройти через проходную и переодеться при необходимости.
Если после обучения увидите ночные слоты на тот же день, можете сразу забронировать место.
Подробнее о слотах
Обучение для курьеров
Выполнять курьерские задания можно:
- на личном автомобиле,
- автомобиле Ozon.
Если планируете пользоваться автомобилем Ozon, пройдите тестирование на правила дорожного движения (ПДД) и обкатку.
При записи на тестирование или обкатку попросим указать данные водительского удостоверения. После его проверки вы сможете продолжить запись. На тестирование возьмите оригинал водительского удостоверения с собой — без него вас не допустят.
Тестирование на ПДД доступно не на всех складах. Чтобы найти подходящий склад, в разделе Склады нажмите 
и выберите Тестирование ПДД.
Тестирование не оплачивается.
Обкатка — выполнение курьерских заданий вместе с опытным исполнителем. Обкатки оплачиваются не во всех городах. Чтобы посмотреть список городов и размер выплат, во время выбора дня записи нажмите Выплата за обучение.
Выплаты за обкатку приходят одним платежом после закрытия 10 маршрутных листов.
При записи на тестирование и обкатку вы подпишете оферту в приложении.
Защитный комплект
Для операций на некоторых складах нужен защитный комплект, даже на обучающем слоте. Условия зависят от типа склада.
Для мини-складов Ozon fresh мы не выдаём защитный комплект. Чтобы оказывать услуги, возьмите чистую, удобную и безопасную одежду:
- обувь строго с закрытым носком и жёсткой пяткой;
- штаны, полностью прикрывающие ноги;
- футболку.
Для других складов нужен защитный комплект. Он платный, мы выдадим его в первый день. Стоимость спишется с вашего баланса.
Цена зависит от объекта, уточнить её можно при получении. Обычно стоимость комплекта из футболки, куртки, брюк и обуви не превышает 2500 рублей. Если в течение 90 дней после даты списания вы оказывали услуги в течение 180 часов, мы частично компенсируем стоимость комплекта: сумма доплаты составит 1500 рублей. При расчёте учитываем только те часы, в течение которых была совершена хотя бы одна операция на ТСД.
Если вы записались на обучающий слот по новому виду операций, но ранее уже получили защитный комплект, возьмите его с собой на обучение.
Увидеть, на какой тип склада вы записались, можно в приложении, в разделах Записи и Склады.
Обучение не засчиталось
Если вы прошли обучение, но приложение снова предлагает записаться на обучающий слот:
- Вы записываетесь на операцию, для которой ещё не проходили обучение, поэтому его нужно пройти.
- На объекте вам не отметили завершение обучения. Запишитесь снова и попросите представителя отдела обучения или старшего на объекте отметить ваше завершение курса. Оказывать услуги на этом слоте будете стандартно, как и в любой другой выход. После сможете записываться на несколько слотов, в том числе ночные.
Вознаграждение за первый выход
В качестве вознаграждения за первый выход на крупных складах, мини-складах, в сортировочных и распределительных центрах доступна
акция для новичков «Поддержка на старте».
Подробнее об акции для новичков
Если пройдёте онлайн-курсы до выхода на слот, сможете сделать больше пиков на складе и получить большее вознаграждение.
Подробнее о выплатах за первый выход
Отменить запись на обучение
Поздняя отмена записи может повлиять на ваш рейтинг. Невыход может привести к ограничению доступа.
Подробнее об ограничениях за нарушения
Подробнее о рейтинге
Чтобы отменить запись на обучение, перейдите в раздел Записи и выберите нужный слот.