В разделе Финансы показываем статистику по календарным месяцам:
- количество полученных маркеров,
- размер загруженных креативов,
- стоимость услуг,
- применяемый тариф.
По умолчанию показываем ваши расходы с начала календарного месяца по текущую дату. Чтобы посмотреть статистику за другой период, нажмите текущий месяц и выберите месяц.
Детализация финансов #
Чтобы скачать детализированный отчёт о расходах, выберите нужный вам месяц и нажмите Детализация. В отчёте будут указаны:
- дата,
- время,
- описание операции,
- объём,
- единица измерения,
- идентификатор креатива,
- ссылка на файл,
- списание в рублях,
- пользователь, создававший сущность.
Блокировка кабинета #
В последний день каждого месяца мы проверяем возможные задолженности за услуги Ozon ОРД. Например, если в июне вы не оплатили счёт за май, ваш кабинет временно заблокируют. Вы не сможете создавать новые сущности — только редактировать и удалять созданные ранее сущности и скачивать объекты из кабинета.
Информируем о блокировке кабинета:
- В разделе Финансы — появится баннер о задолженности.
- По почте — отправим письмо с уведомлением о частичной блокировке.
- В личном кабинете Ozon ОРД — отправим уведомление.
Посмотреть сумму задолженности #
В разделе Финансы в строке за выбранный месяц отображается сумма к оплате и статус счёта.
Погасить задолженность #
Оплатите все счета, по которым есть задолженность. Реквизиты для оплаты указаны в счёте.
Вы можете оплатить задолженность от третьих лиц с расчётного счёта физического лица или другой организации. Чтобы оплату зачислили без задержек, укажите в назначении платежа:
- организацию, за которую платите;
- номер и дату выставленного счёта.
В течение 2–3 рабочих дней после проведения оплаты мы получим платёж и автоматически снимем блокировку. Срок зачисления оплаты зависит от вашего платёжного банка.
После оплаты задолженности присылать квитанцию не нужно. Когда мы получим платёж, кабинет автоматически разблокируется. Чтобы ускорить разблокировку кабинета, напишите в поддержку и приложите письмо с платёжным поручением.
Сообщение о задолженности отображается после оплаты #
Баннер о частичной блокировке кабинета отображается, пока мы не получим оплату.
Если вы оплачивали задолженность от третьих лиц, платёж мог не зачислиться или мы могли его не опознать. Чтобы зачислить платёж, напишите в поддержку и прикрепите квитанцию об оплате.
Избежать блокировки #
Чтобы избежать блокировки кабинета:
- следите за своими расходами в разделе Финансы;
- оплачивайте счета в течение 30 календарных дней с даты их выставления;
- следите за сообщениями в Центре уведомлений и проверяйте письма от Ozon ОРД.