Ապրանքների գնահատում

Ապրանքի գնահատականը 1-ից 5 աստղեր են, որոնք գնորդը կարող է տալ ապրանքին պատվերը ստանալուց հետո: Գնահատականը օգնում է մյուս հաճախորդներին գնման վերաբերյալ որոշումներ կայացնել և օգնում է ձեզ հետևել, թե որքանով են նրանք գոհ ապրանքից: Գնահատակններից հաշվարկվում է ապրնաքի վարկանիշը՝ ընդհանուր գնահատականը: Այն ցուցադրվում է ապրանքի քարտում կամ կատալոգում:

Իմանալ ավելին ապրանքների գնահատակնների հաշվարկման մասին

Ինչի վրա է ազդում ապրանքի գնահատականը #

• Գնահատականը ազդում է ապրանքի մասին գնորդների կարծիքի վրա. որքան բարձր է վարկանիշը, այնքան ավելի մեծ է վստահությունը ապրանքի նկատմամբ: Որոնումը և կատալոգն ունեն զտիչներ ըստ վարկանիշի:

• Գնահատականից կախված է ապրանքի դիրքը որոնման արդյունքներում:

  Իմանալ ավելին Ozon-ի որոնումների մասին

Ապրանքի գնահատականի հաշվարկ #

Մենք հաշվարկում ենք «Ցուցադրվում է» կարգավիճակ ունեցող ապրանքների ընդհանուր գնահատականը. եթե ապրանքը սպառված է, բայց այն ցուցադրվում է կայքում, մենք կհաշվարկենք նաև դրա գնահատականը:

Մենք հաշվում ենք գնահատումների միջին թվաբանականը, որոնք համապատասխանում են չափանիշներին: Գնահատականի կշիռը կախված է մեկնաբանության ամսաթվից. նոր գնահատականն ավելի շատ է ազդում հաշվարկի վրա, քան՝ հինը:

Пример («Օրինակ»)

Ապրանքը ստացել է 5 աստղ երեկ և 2 աստղ ավելի քան վեց ամիս առաջ: Նոր գնահատականը հաշվի կառնենք ամբողջությամբ, իսկ հինը՝ 0,5 նվազեցման գործակցով։

Հաշվարկենք ընդհանուր գնահատականը այսպես.

(5 × 1 + 2 × 0,5) / (1 + 0,5) = 4 աստղի։

Եթե գնահատականը ամբողջ թիվ չէ, ապա այն կկլորացրեք ստորակետից հետո մինչև մեկ տասնորդական թիվը։

Пример («Օրինակ»)

• 4,78 կկլորացնենք մինչև 4,8,
• 4,53 կկլորացնենք մինչև 4,5։

Ինչ գնահատականներ են հաշվի առնվում հաշվարկման մեջ #

Հաշվարկման մեջ հաշվի են առնվում հետևյալ գնահատականները.

• ձեր ապրանքի. եթե մրցակիցն ունի նույն ապրանքը, նրա վարկանիշը չի ազդի ձեր վրա,
• մեկ տարուց ոչ ավել վաղեմության,
• գնված ապրանքների։

Միավորված ապրանքների գնահատականի հաշվարկ #

Մենք հաշվարկում ենք ապրանքի քարտի ընդհանուր գնահատականը՝ օգտագործելով ընդհանուր մեթոդաբանությունը: Հաշվարկման մեջ հաշվի է առնվում մեկ քարտում բոլոր ապրանքների գնահատականները, որոնք համապատասխանում են չափանիշներին:

Ապրանքի գնահատականի թարմացում #

Առաջխաղացում մեկնաբանությունների միջոցով #

Կարող եք ավելացնել վաճառքը և բարձրացնել հաճախորդների հավատարմությունը՝ օգտագործելով առաջխաղացման գործիքները:

• Մեկնաբանության ամրացում․ ամրացրեք մեկնաբանությունը, որը ձեր կարծիքով օգտակար է հաճախորդների համար: Նրանք դա քարտի վրա կտեսնեն առաջինը:

• Մեկնաբանություններ միավորների դիմաց․ կօգնի ձեզ ավելի շատ մեկնաբանություններ ստանալ ապրանքի վերաբերյալ: Յուրաքանչյուր մեկնաբանության համար մենք հաճախորդներին կտրամադրենք միավորներ, որոնք նրանք կկարողանան ծախսել նոր գնումների վրա:

Մեկնաբանություններ ջնջելու պատճառները #

Հրապարակումից առաջ մեկնաբանությունը անցնում է մոդերացիա: Մենք կարող ենք հեռացնել կարծիքը, եթե այն խախտում է կայքի կանոնները.

• տեքստը պարունակում է ցենզուրայից դուրս արտահայտություններ,
• ապրանքի նկարագրությունը և մեկնաբանության լուսանկարները չեն համապատասխանում ապրանքի քարտին,
• հաճախորդը թողել է լավ մեկնաբանություն, բայց տվել է վատ գնահատական, նույնիսկ եթե դա տեղի է ունեցել սխալմամբ,
• վաճառողը մեկնաբանություն է թողել իր ապրանքի մասին,
• Ozon-ում այլ վաճառողների կանխամտածված վարկաբեկում - մրցակիցների ապրանքների մեկնաբանությունների խաբեություն կամ մեկնաբանությունների գնահատականների շահարկում:

Եթե գտնեք մեկնաբանություն, որը խախտում է կայքի կանոնները, դիմեք աջակցմանը։

Մեկնաբանությունները անցնում են մոդերացիան համաձայն Ozon-ի ռեսուրսներում տեղադրված բովանդակության քաղաքականության և հրապարակվում են 24 ժամվա ընթացքում: Եթե մեկնաբանությունը խախտում է կանոնները, մենք այն չենք հրապարակի: