Вы можете выполнять задания в определённое время — записи — или в свободном режиме. Курьеры с записью первыми получают новые заказы. Если курьер с записью не примет заказ, система предложит его курьерам, которые доставляют заказы в свободном режиме.
Подробнее о влиянии записи на рейтинг
Вы можете записаться на текущий день или на 3 дня вперёд. Запись на следующий день открывается накануне вечером — вам придёт уведомление. Проверьте, что в приложении Ozon Курьер Экспресс включены уведомления.
Записаться на задания
-
Перейдите в Профиль → Мои записи.
-
Выберите район и временной промежуток. К началу записи вы должны прибыть в выбранный район. Чтобы уточнить границы района, нажмите Карта.
-
Проверьте выбранные записи и подтвердите выход. Если появилось уведомление, что время уже занято, обновите страницу и выберите повторно.
Если подходящих записей нет или вам не подходит время и точка старта, вернитесь на главный экран и нажмите Получать задания, чтобы выполнять задания в свободном режиме. Если в нужной точке старта нет заданий, выберите другую точку.
Вы можете записаться 1 раз в течение 1 дня. Выполнять задание можно не раньше чем за 30 минут до его начала.
В день записи выполнять заказы в свободном режиме можно только после окончания записи.
Опоздание или пропуск записи снизят ваш рейтинг.
Отменить запись
Отменить запись можно за 1 час до её начала или раньше. Если вы не отказались от выполнения задания, но пропустили его или опоздали, ваш рейтинг понизится.
Чтобы отменить запись:
-
Перейдите в Профиль → Мои записи.
-
Найдите задание, от которого хотите отказаться, нажмите
.
Завершить запись досрочно
Запись завершится автоматически в указанное время, если у вас нет активных заданий. Если у вас есть активное задание, завершите его. Если вы находитесь на линии и у вас нет активных заданий:
-
На главной странице нажмите Вы на линии.
-
Нажмите Уйти с линии.
Вы можете вернуться в запись до времени её завершения: на главном экране нажмите Получать задания.
Заказ, который вы приняли во время записи и завершили до её окончания, засчитается в запись и будет оплачен.
Если у вас осталась непринятая или отменённая посылка, она также засчитается в запись и будет оплачена. Верните посылку на склад продавца.
Изменение области доставки
Чтобы изменить область доставки:
- Завершите запись досрочно.
- Переместитесь в другой район или город.
- Нажмите Получать задания.
История записей
Перейдите в Профиль → Мои записи. В верхней части экрана выберите день, за который хотите посмотреть записи.
