评价置顶

评价置顶是一项旨在提高买家信任度和购买转化率的工具。置顶您认为对买家有用的评价 —— 它将以以下方式显示：

置顶评价 #

在XLS报告中将显示使用服务的整个期间的数据：

服务状态	描述
“评价已置顶”	评价已在商品卡上置顶 —— 服务处于活跃状态，Ozon 收取费用。无论商品评级如何，都可以置顶任何评分的评价。
“没有已置顶的评价”	您已取消置顶的评价 —— 在已付费周期结束后，Ozon 将停止收费，此商品的服务状态将变为“评价已取消置顶”。在此之前，您可以置顶另一条评价，不需支付额外费用。
“评价已取消置顶”	您已取消置顶的评价 — 服务不再有效，Ozon 停止收费。
“置顶错误”	买家可以删除或编辑评价。如果置顶的评价被修改，商品状态将变为“置顶错误” — 在此期间不会有置顶评价。要使置顶评价重新显示在商品卡上： - 如果买家编辑了评价 — 检查修改后的版本，并决定是否保留此评价为置顶状态或选择另一条评价； - 如果买家删除了评价 — 选择另一条评价进行置顶。如果您想停用某商品的服务，无需采取任何操作：如果您不保留修改后的评价也不选择另一条评价，服务将在已付费周期结束后停止。

如果您将商品归档，服务状态也会变为“置顶错误”。某商品的服务将在已付费周期结束后停止。

Ozon 每天收取一次费用 — 对每条置顶的评价收费。如果有多条置顶评价，将扣除总费用。同时，您可以更换评价，不会产生额外费用。

如果一条评价同时为多个合并到同一商品卡的商品变体置顶，这不会增加费用 — Ozon 会对单条评价收费。

您可以在以下位置查看服务费用：

如果您将商品添加到登上顶端您可以在整个推广期间免费置顶所有商品的评价。当推广活动结束后，费用将再次收取。

如果参与推广的商品：

如果您启用了自动置顶选项，当用户更改或删除评论时，系统会将其替换为另一个有用的评价。在推广启动后的24小时内，您可以在商品 → 评价置顶设置置顶评价参与推广的商品将会获得一个标签。

您可以：

了解更多关于置顶评价的信息当您将商品移出推广活动、预算用尽或商品售罄时，推广将结束。此类商品的所有置顶评价将被取消置顶。