Вы можете работать в слотах или в свободном режиме. Курьеры в слоте первыми получают новые заказы. Если курьер в слоте не примет заказ, система предложит его курьерам, которые работают в свободном режиме.
Подробнее о влиянии слотов на рейтинг
Вы можете записаться на слоты текущего дня или на 3 дня вперёд. Запись на слоты следующего дня открывается накануне вечером — вам придёт уведомление. Проверьте, что в приложении Ozon Курьер Экспресс включены уведомления.
Записаться в слот #
-
Перейдите в Профиль -> Мои слоты.
-
Выберите слоты. Точка старта — адрес, по которому нужно начать слот в указанный промежуток времени.
-
Проверьте выбранные слоты и подтвердите выход. Если появилось уведомление, что слоты уже заняты, обновите страницу и выберите слоты повторно.
Если свободных слотов нет или вам не подходит время и точка старта, вернитесь на главный экран и нажмите Получать задания, чтобы выполнять задания в свободном режиме. Если в нужной точке старта нет слотов, выберите другую точку.
Вы можете записаться на один или два слота в течение одного дня, если они не пересекаются по времени.
Если вы записались на слот, но опоздали или пропустили его, ваш рейтинг понизится.
Отменить слот #
Отменить слот можно за 1 час до его начала или раньше. Если вы не успели отказаться от слота и пропустили его, вы по-прежнему можете выполнять заказы в свободном режиме и записываться на слоты, но рейтинг понизится.
Чтобы отменить слот:
-
Перейдите в Профиль → Мои слоты.
-
Найдите слот, от которого хотите отказаться, нажмите Отменить.
Завершить работу в слоте #
Слот завершится автоматически в указанное время, если у вас нет активных заданий. Если у вас осталось активное задание, выполните его. После завершения заказа нажмите Вы на линии → Уйти с линии.
Заказ, который вы приняли в слот и завершили после его окончания, засчитается в слот и будет оплачен.
Если у вас осталась непринятая или отменённая посылка, она также засчитается в слот и будет оплачена. Верните посылку на склад продавца.
Если вы уходите с линии до окончания времени слота, ваш рейтинг понизится.
Уйти со слота #
Если у вас есть активное задание, завершите его. Если вы находитесь на линии и у вас нет активных заданий:
-
На главной странице нажмите Вы на линии.
-
Нажмите Уйти с линии.
Вы можете вернуться в слот до времени его завершения: на главном экране нажмите Получать задания.
Посмотреть историю слотов #
Перейдите в Профиль -> Мои слоты. В верхней части экрана выберите день, за который хотите посмотреть слоты.
