Назад

Соглашение об оказании услуг платежного агрегатора

Соглашение об оказании услуг платежного агрегатора

Оглавление
Редакция от 14 декабря 2023 г.

Термины и определения #

API — описание способов и методов (набор классов, процедур, функций, структур или констант), которыми Стороны взаимодействуют с техническими, информационными и процессинговыми системами друг друга.

OZON ID — система уникальных учетных записей Представителя на сайте ozon.ru, личных кабинетов, предназначенная, в том числе для просмотра информации, совершения действий, предусмотренных сайтом ozon.ru и Сервисом.

Авторизация — процедура запроса и последующего получения через платёжную систему Банком от эмитента разрешения на проведение Операции оплаты с использованием ЭСП. Указанное разрешение содержит код (код Авторизации), идентифицирующий каждую конкретную Операцию оплаты.

Аутентификационные данные — данные, используемые для входа в Личный кабинет, позволяющие провести Аутентификацию Продавца (логин и пароль).

Аутентификация — удостоверение права Продавца на доступ к Личному кабинету. Аутентификация осуществляется на основании вводимых Аутентификационных данных; включает в себя процедуру проверки соответствия предъявленных Аутентификационных данных.

Банк — КИВИ БАНК (АО) (регистрационный номер 2241, присвоен Банком России 21 января 1993 года, ОГРН 1027739328440) — оператор по переводу денежных средств, оператор электронных денежных средств.

БПА — ООО «ОЗОН Капитал» (ОГРН 1076949002261), привлечённое Банком на основании договора о выполнении функций банковского платежного агрегатора в соответствии со статьей 14.1 Федерального закона «О национальной платежной системе» в целях заключения БПА с Продавцом сделки о приеме ЭСП и (или) об участии в переводе денежных средств (если это предусмотрено договором, заключенным Банком и БПА) от имени и на условиях Банка, определённых Банком в Правилах, являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. БПА также вправе предоставлять Продавцам иные услуги от своего имени в соответствии с условиями настоящего Соглашения, при этом к таким услугам БПА не применяются Правила, если иное прямо не предусмотрено условиями Соглашения.

Платежный инструмент — веб-страница (электронная форма), размещаемая на Ресурсе Продавца, или гиперссылка, QR-кода, при помощи которых Пользователь переходит на веб-страницу в целях совершения Оплаты.

Возмещение — денежные средства Пользователя по каждой Операции оплаты, подлежащие зачислению на специальный банковский счет БПА для последующего перевода денежных средств БПА Продавцу, в порядке и на условиях, установленных Соглашением.

ДКП — заключенное между Пользователем и Продавцом соглашение (договор купли-продажи, поставки, выполнения работ, оказания услуг, иные договоры) на основании которого Продавец передаёт Товар Пользователю.

Правила предоставления услуг эквайринга (Правила) — правила Банка, указанные в Приложении № 1 к Соглашению, в соответствии с которыми БПА от имени Банка заключает с Продавцом настоящее Соглашение в части предоставления Услуг эквайринга.

Заказ — осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им ДКП с Продавцом, посредством оформления заказа на Ресурсе Продавца или оплаты Товара в ТСП.

Информационные системы — информационные системы Банка, БПА или третьих лиц, обеспечивающие информационное взаимодействие между Банком, БПА и Продавцом.

ККТ — контрольно-кассовая техника БПА, используемая для осуществления расчетов с Пользователями Продавца в соответствии с Федеральным законом N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Личный кабинет — учетная запись Продавца на Сервисе (персональная страница), предназначенная для формирования Платежного инструмента, совершения Операций возврата, просмотра данных статистики и иной информацию в отношении Услуг, совершения иных действий, предусмотренных Сервисом, а также предоставляющая возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Соглашения и, доступная Продавцу после авторизации с использованием Аутентификационных данных.

Отчетный период — календарный месяц с первого числа месяца по последнее число того же месяца. При этом если первый и/или последний месяц действия Соглашения — неполный, то Отчетным периодом признаётся соответствующая часть первого и/или последнего календарного месяца.

Операции:

  • Операция оплаты — действия Пользователя, направленные на оплату по ДКП с использованием ЭСП;

  • Операция возврата — операция, инициируемая Продавцом с целью возврата денежных средств, списанных с его ЭСП на основании ранее совершенной Операции оплаты, в связи с отменой (возвратом) Пользователем Товара, или в связи с не предоставлением Продавцом Товара Пользователю по основаниям, предусмотренным ДКП и законодательством РФ;

  • Недействительная Операция — Операция, признанная ПС/Банком недействительной с последующим списанием с Банка суммы этой Операции, ранее оплаченной Пользователем, в том числе, но не ограничиваясь:

  • Операция, объявленная/опротестованная эмитентом ЭСП и/или ПС как недействительная (в т.ч. как мошенническая);

  • Операция, проведенная с нарушениями Правил;

  • Операция, проведенная с нарушением законодательства Российской Федерации;

  • Операция, проведенная с использованием реквизитов недействительного ЭСП;

  • Операция, по которой установлено совершение мошеннических действий со стороны работников Продавца;

  • Операция, выявленная Банком и/или БПА в рамках реализации мероприятий по противодействию проведения Недействительных операций.

Пользователь — физическое лицо, осуществляющее с использование ЭСП приобретение Товаров у Продавца.

Продавец — индивидуальные предприниматели или юридические лица, осуществляющие продажу Товаров и использующие Сервис на основании Соглашения.

Представитель — физическое лицо, зарегистрированное на сайте ozon.ru и надлежащим образом уполномоченное Продавцом на осуществление всех необходимых действий на Сервисе, которому предоставляется доступ к Личному кабинету.

ПС — совокупность организаций, взаимодействующих по правилам платежной системы в целях осуществления перевода денежных средств с использованием ЭСП.

ПЭП — информация в электронной форме, которая связана с электронным документом и используется для определения лица, подписывающего такой документ (сведения). К положениям Соглашения применяются положения Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». ПЭП признается аналогом собственноручной подписи, используется Сторонами при взаимодействии через Личный кабинет. Ключом Электронной подписи признается успешная Аутентификация Продавца (совпадение логина и пароля).

Ресурсы Продавца — Интернет-ресурс Продавца, представляющий собой сайт Продавца, мобильное приложение, страницу на сайте и/или в мобильном приложении третьих лиц, позволяющий Продавцу принимать Заказы Пользователей и/или ТСП.

Сервис — информационная система (программа для электронных вычислительных машин), размещенная на сайте finance.ozon.ru/, функционал которой позволяет получать Услуги в рамках Соглашения, взаимодействовать и обмениваться данными между Участниками Сервиса, в том числе совершать действия, предусмотренные функциональными возможностями Сервиса.

Соглашение — настоящее соглашение, определяющее условия и порядок оказания БПА Услуг, заключаемое между Продавцом и БПА посредством Сервиса и опубликованное в сети Интернет по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/ozon-pay/agreement/.

Стороны (Стороны Соглашения) — Продавец и БПА. По отдельности Продавец и БПА именуются Стороной.

Товар (Товары) — товары/работы/услуги/лицензионные права/иные объекты гражданских прав, являющиеся предметом соответствующего соглашения (договора купли-продажи, поставки, оказания услуг, лицензионного договора, иных договоров и т.п.), заключаемого между Пользователем и Продавцом. Все взаимоотношения, связанные с приобретением Товаров, возникают непосредственно между Пользователем и Продавцом.

Торгово-сервисное предприятие (ТСП) — место реализации Товаров Продавцом, в котором Пользователь приобретает Товар и осуществляет оплату с использованием Платежного инструмента.

Услуги — услуги БПА и Услуги эквайринга именуемы совместно.

Услуги БПА — услуги БПА, указанные в п. 2.1.2. и 2.1.3 Соглашения, предоставляемые БПА Продавцу.

Услуги эквайринга — услуги Банка по организации и обеспечению расчетов с Продавцами, включая деятельность по обработке Операций, по совершаемым Пользователями Операциям при приобретении Товаров, предоставляемые Банком Продавцу на основании заключенного БПА от имени Банка с Продавцом Соглашения в части предоставления Услуг эквайринга.

Участники (по отдельности, именуемые Участник) — Продавец, БПА и Банк.

ЭП (Электронная подпись) — ПЭП, применяемая на Сервисе в зависимости от реализованных функциональных возможностей.

ЭСП — средство и/или способ, позволяющие Пользователю составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно — коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств и инструментов.

В Соглашении (в том числе в приложениях к нему) могут быть использованы термины, не определенные в этом разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения (в том числе приложений к нему) и Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ либо общепринятой практикой.

1. Общие условия #

1.1. Продавец использует Сервис «как есть» (as is), то есть согласно предоставленному БПА функционалу, информационному наполнению, интерфейсу, дизайну и т.д. Наполнение Сервиса функциональными элементами определяется БПА по своему усмотрению, при этом отдельные сведения, функционал и/или действия, связанные с использованием Сервиса, могут быть ограничены или недоступны Продавцу. Очередность и порядок совершения действий на Сервисе Продавцом определяется интерфейсом Сервиса.

1.2. Продавец взаимодействует с Сервисом в соответствии с условиями Соглашения.

2. Предмет Соглашения и порядок его заключения #

2.1. В рамках Соглашения БПА:

2.1.1. от имени и на условиях Банка, указанными в Правилах, заключает с Продавцом настоящее Соглашения в части Услуг эквайринга;

2.1.2. в соответствии с Правилами и Соглашением оказывает услуги по обеспечению предоставления Продавцам программных средств и (или) технических устройств, обеспечивающих прием ЭСП, а также по участию в переводах денежных средств в пользу Продавцов по ДКП (если это предусмотрено договором, заключенным Банком и БПА);

2.1.3. от своего имени предоставляет услуги, указанные в п. 2.2. Соглашения, при этом к таким Услугам, не применяются Правила, если иное прямо не предусмотрено условиями Соглашения.

2.2. В случае доступности соответствующего функционала на Сервисе, Продавец может поручить БПА формировать кассовые чеки при получении оплаты от Пользователе/возврата Пользователям денежных средств, при использовании ККТ БПА. В иных случаях обязанность использовать контрольно-кассовую технику и направлять Пользователю электронные чеки в соответствии с требованиями законодательства лежит на Продавце.

2.3. Продавец обязуется оплачивать оказанные Банком и БПА Услуги в порядке и на условиях Соглашения.

2.4. Для целей взаимодействия Стороны могут использовать интерфейсы Сервиса, в том числе Личный кабинет, API Сервиса согласно спецификации, опубликованной на Сервисе и/или направленной по адресу электронной почты Продавца, указанной при заключении Соглашения. Способ взаимодействия Сторонами в рамках Соглашения зависит от функциональных возможностей, реализованных на Сервисе.

2.5. Условия признания и использования ЭП.

2.5.1. Этот пункт Соглашения является офертой Продавца на заключение с БПА соглашения об использовании ЭП при взаимодействии с Сервисом. БПА акцептует оферту в момент заключения Соглашения с Продавцом.

2.5.2. Принятие условий о признании и использовании ЭП предоставляет возможность Продавцу подписывать документы в рамках Соглашения в случае если функционал Сервиса предполагает подписание документов ЭП.

2.5.3. Продавец соглашается, что информация в электронной форме, подписанная ЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, является подлинной и тождественной, а также имеет ту же юридическую силу, что и идентичные по смыслу и содержанию документы на бумажном носителе, подписанные собственноручной подписью Продавца соответственно.

2.5.4. Продавец соглашается с тем, что ЭП формируется на Сервисе в виде логина и пароля, известных только Продавцу, позволяющей однозначно идентифицировать Продавца при подписании документов.

2.5.5. Продавец обязуется:

  • соблюдать конфиденциальность логина и пароля, а также иных сведений, информации и данных, используемых для идентификации;

  • не разглашать кому-либо сведения, информацию и данные, связанные с ЭП и её использованием;

  • незамедлительно прекратить использование ЭП в случае компрометации ключа ЭП.

2.6. Порядок заключения Соглашения.

2.6.1. До заключения Соглашения Продавец должен обеспечить наличие у его Представителей OZON ID, которым будет предоставлен доступ в Личный кабинет для регистрации Продавца на Сервисе и заполнения формы для целей заключения Соглашения в соответствии с нижеописанным порядком.

2.6.2. Основанием для заключения Соглашения является предложение Продавца, направленное путём заполнения соответствующей формы на Сервисе, а также предоставление Продавцом в электронном виде документов/сведений, предусмотренные формой на Сервисе.

2.6.3. Заполнение Продавцом формы на Сервисе, нажатие кнопки «Отправить анкету» или иной аналогичной кнопки, сопровождающейся предупреждением о необходимости ознакомиться и принять условия Соглашения, признается направлением Продавцом БПА безотзывной оферты о заключении Соглашения на условиях, размещенных в сети Интернет по ссылке https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/ozon-pay/agreement/, а также согласие с процентными ставками вознаграждения БПА и Банка, предварительный размер которых указан в Приложении № 2 к Соглашению. Итоговые процентные ставки вознаграждения БПА и Банка указываются в Личном кабинете Продавца.

2.6.4. Получив предложение Продавца, БПА рассматривает предоставленные Продавцом сведения и документы, а также передаёт их Банку. В случае согласия с предложением Продавца и при условии получения информации от Банка о возможности заключения Соглашения в части Услуг эквайринга, БПА уведомляет Продавца об акцепте, в обратном случае уведомляет об отказе от оферты, по адресу электронной почты, указанному при заполнении формы и/или путём публикации соответствующей информации в Личном кабинете. Указанное уведомление направляется Продавцу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения БПА предложения Продавца в случае заполнения формы на Сервисе в полном объеме и отсутствия необходимости уточнения информации, предоставления дополнительной информации либо внесения Продавцом изменений в форму. Соглашение считается заключенными Сторонами с даты направления БПА Продавцу уведомления об акцепте на электронную почту Продавца и/или путём публикации соответствующей информации в Личном кабинете. Указанное уведомление признается акцептом БПА оферты Продавца.

2.7. При заключении Соглашения ему присваивается номер, который отображается в Личном кабинете или сообщаются Продавцу посредством отправки на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.

2.8. Продавец полностью принимает и соглашается, что взаимодействие Сторон в рамках Соглашения осуществляется посредством Сервиса с техническими критериями, требованиями взаимодействия с Сервисом, а также функционалом Сервиса, которые БПА вправе довести до Продавца в Личном кабинете или по электронной почте, при этом Продавец соглашается с тем, что такие технические критерии, требования и функционал могут быть установлены и изменены БПА в одностороннем порядке в любой момент с уведомлением об этом Продавца не позднее 3 (трёх) календарных дней до даты внесения указанных изменений.

2.9. Все права и обязанности по сделкам, заключенным Участниками посредством Сервиса, возникают непосредственно у сторон таких сделок. БПА не несёт ответственности по заключённым Участниками сделкам, не является стороной этих сделок.

2.10. Продавец заверяет БПА в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, что все действия, осуществленные с использованием Аутентификационных данных в Личном кабинете, считаются осуществленными Продавцом. Продавец понимает и соглашается, что несёт ответственность в полном объеме за сохранность и конфиденциальность Аутентификационных данных, а также за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Продавца в Личном кабинете на Сервисе любыми третьими лицами в результате получения доступа к Аутентификационным данным по вине Продавца.

3. Права и обязанности Сторон #

3.1. БПА обязуется:

3.1.1. оказывать Продавцу Услуги БПА на определенных Соглашением условиях;

3.1.2. предоставить Продавцу доступ к Личному кабинету и API на Сервисе после заключения Соглашения;

3.1.3. обеспечивать информационно-технологическое взаимодействие между Участниками, включая сбор, обработку и предоставление информации по Операциям с использованием ЭСП, совершаемым Пользователями в пользу Продавца;

3.1.4. в случае получения соответствующего поручения от Продавца обеспечивать направление совершившему оплату Заказа Пользователю кассового чека в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»;

3.1.5. предоставлять Платежный инструмент для целей приема ЭСП и оплаты Заказов;

3.1.6. перечислять Продавцу Возмещение в порядке и на условиях, указанных в Соглашении;

3.1.7. предоставлять Продавцу возможность ознакомления с данными статистики БПА, относящимися к оказываемым Услугам, в электронном виде в Личном кабинете;

3.1.8. предоставлять в Личном кабинете информацию в свободной форме о размере вознаграждения БПА, Банка;

3.1.9. обеспечить функциональные возможности Платформы для Участников, необходимые для взаимодействия в рамках настоящего Соглашения.

3.2. БПА вправе:

3.2.1. запрашивать дополнительную информацию в отношении предоставленных Продавцом данных;

3.2.2. без согласия Продавца привлекать третьих лиц для оказания Услуг;

3.2.3. самостоятельно определять формы реестров, предусмотренных Соглашением, посредством которых Стороны обмениваются соответствующей информацией через Сервис. Форма реестра, установленная БПА, направляется Продавцу в разумный срок посредством электронной почты или Личного кабинета;

3.2.4. запрашивать у Продавца документы, касающиеся проведения Операций путем направления запроса на адрес электронной почты Продавца или в Личный кабинет;

3.2.5. в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг и/или не осуществлять Возмещение или задерживать Возмещение на срок не более 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в размере суммы Недействительных Операций, с направлением Продавцу письменного уведомления не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня приостановления оказания Услуг в следующих случаях, но не ограничиваясь ими:

  • нетипичного для Продавца снижения/роста количества/объема Заказов и/или оборота по Операциям, в том числе роста Операций возврата;
  • выявления неправомерного отказа Продавца от проведения Операций возврата или в иных случаях, когда со счета Пользователя были неправомерно списаны денежные средства по ранее проведенной Операции оплаты;
  • получения БПА негативной информации о Продавце от Банка и/или государственных органов. Такой информацией также может являться информация о совершении Продавцом противоправных действий;
  • ликвидации Продавца, либо возбуждении в отношении Продавца дела о несостоятельности (банкротстве);
  • совершение Продавцом Операций путём противоправного использования реквизитов ЭСП;
  • участие Продавца в противозаконной деятельности;
  • предоставление БПА и/или Банку недостоверной информации, а также неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Соглашения;
  • распространение Товаров без разрешения правообладателя, а также реализация Товаров с нарушением требований законодательства РФ, в том числе неправомерная реализация Товаров, свободный оборот которых ограничен в соответствии с федеральными законами РФ;
  • проведение Продавцом Операций, признанных Недействительными Операциями;

3.2.6. не обрабатывать Операцию оплаты с использованием ЭСП, в случае наличия информации о недействительности ЭСП или подозрения в мошенническом характере использования ЭСП;

3.2.7. контролировать и проверять соответствие направления деятельности Продавца, указанным Продавцом при заключении Соглашения;

3.2.8. в одностороннем порядке пересматривать ставку вознаграждения БПА, взимаемого с Продавца;

3.2.9. в целях предотвращения мошеннических операций ввести ограничения на совершение Операций посредством установления лимитов (разовых, суточных или иной периодичности), ограничивающих возможность проведения Операций;

3.2.10. запрашивать у Продавца необходимые для заключения договора сведения и документы, указанные в перечне документов, определенном Банком и\или БПА, а также иные сведения документы в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, и издаваемых в соответствии с ним нормативных актов Банка России;

3.2.11. приостанавливать оказание Услуги в рамках Соглашения в случае непредоставления Продавцом в течении пяти рабочих дней, запрошенных БПА сведений и документов, а также в качестве меры в соответствии с нормативными требованиями и рекомендациями Банка России в сфере противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма. БПА уведомляет Продавца о применении мер, указанных в настоящем пункте Соглашения в Личном кабинете или путём направления уведомления по адресу электронной почты Продавца;

3.2.12. в одностороннем порядке изменять формы/форматы типовых документов, в т.ч. относящиеся настоящему Соглашении;

3.2.13. удерживать из суммы Возмещения, подлежащего перечислению Продавцу, любые суммы штрафов, которые были наложены на БПА Банком и подтвержденные в порядке, указанном в п. 3.3.8. Соглашения;

3.2.14. в порядке, предусмотренном ст. 410 Гражданского кодекса Российской Федерации, удержать причитающиеся вознаграждение, а также суммы денежных средств, подлежащих возврату Пользователям.

3.3. Продавец обязуется:

3.3.1. принимать Услуги, оказанные БПА и Банком в соответствии с условиями Соглашения;

3.3.2. использовать Аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет, а также любую содержащуюся на Сервисе информацию исключительно в целях исполнения Соглашения;

3.3.3. не предоставлять третьим лицам Аутентификационные данные (в том числе логин и пароль) для доступа к Личному кабинету;

3.3.4. принимать в оплату Товара ЭСП, применяя цены не выше, чем при оплате иными способами, не вводить дополнительных комиссий, не требовать от Пользователей какой-либо дополнительной оплаты;

3.3.5. не осуществлять реализацию Товаров с нарушением требований законодательства РФ, в том числе не осуществлять неправомерную реализацию Товаров, свободный оборот которых запрещён или ограничен в соответствии с федеральными законами РФ;

3.3.6. незамедлительно информировать БПА обо всех случаях компрометации реквизитов ЭСП и/или сведений о Пользователях, ставших известных Продавцу. В случае невыполнения данной обязанности все убытки, возникающие у БПА в этой связи, возлагаются на Продавца;

3.3.7. в течение всего срока действия Соглашения и в течение 2 (двух) лет после окончания срока его действия, в безусловном порядке возмещать БПА все суммы Недействительных операций и/или штрафов, взысканные Банком с БПА, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменного требования, на счет, указанный в требовании. Продавец согласен, что уведомления или письма БПА, составленные на основании информации о выставлении и/или списании штрафов, полученной от Банка, являются достаточным основанием для выставления БПА Продавцу претензии (требования) о возмещении денежных средств;

3.3.8. осуществлять хранение информации, связанной с Операциями (документы, реестры, расписки клиентов в получении Товара и т.д.) в течение 3 (трех) лет с даты совершения Операции и направлять её на адрес электронной почты business@finance.ozon.ru по первому требованию БПА в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования (включая день получения требования). Непредставление указанной информации по требованию БПА в указанные сроки является основанием для предъявления требования Продавцу о возмещении суммы Операции, по которой был сделан запрос;

3.3.9. не хранить, полностью или частично, любые реквизиты ЭСП и сведения о Держателях, ставшие известными Продавцу в результате выполнения условий Соглашения, в базах данных, потенциально доступных из сети Интернет, а также не передавать указанную информацию третьим лицам;

3.3.10. не запрашивать и не использовать реквизиты ЭСП в случаях, не связанных с оплатой Товаров;

3.3.11. соблюдать законодательство РФ, положения настоящего Соглашения, Правил и/или рекомендации Банка и/или БПА и нести полную ответственность за действия/бездействия Продавца, связанные с нарушением указанные в пункте положений;

3.3.12. самостоятельно и своевременно знакомиться с новыми редакциями Соглашения и Правил. Несвоевременное ознакомление Продавца с новой редакцией, не является основанием для ее неприменения Банком и/или БПА по поручению Банка;

3.3.13. самостоятельно ознакамливаться с правилами ПС и следить за их обновлениями на официальных сайтах ПС;

3.3.14. в порядке ст.406.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации обязуется возместить имущественные потери БПА, возникшие в случае превышения общей суммы Недействительных операций, совершенных в период действия Соглашения, над суммой платежей, не признанных Недействительными операциями и совершенных в рамках того же Соглашения в период действия такого Соглашения, а также Продавец обязуется в бесспорном порядке возмещать БПА в полном объеме любые суммы штрафов, сборов и неустоек, востребованные с БПА Банком, судебными/правоохранительными органами и/или иными уполномоченными органами, в связи с несоблюдением Продавцом условий Соглашения. Указанные суммы возмещения подлежат оплате Продавцом по требованию БПА в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования и при условии, если указанные в настоящем пункте имущественные потери БПА не были возмещены/уплачены в полном объеме за счет Продавца непосредственно Банку или судебным/правоохранительным органам и/или иным уполномоченным органам;

3.3.15. в случае применения к Продавцу программ Платежных систем Visa Int., MasterCard, а также Программы безопасности ПС МИР, направленных на внедрение и постоянное соответствие стандарту PCI DSS, Продавец обязуется своевременно и за свой счет выполнять требования этих программ;

3.3.16. Продавцу могут быть предоставлены функциональные возможности по дополнению МСС-кодов, в таком случае Продавцу необходимо в Личном кабинете воспользоваться функционалом создания нового Ресурса Продавца и указать новый МСС-код. Дополнение становится активным после одобрения БПА и Банком;

3.3.17. самостоятельно и за свой счет обеспечить наличие каналов связи и программного обеспечения, необходимых для осуществления информационного взаимодействия между Ресурсом Продавца и Сервисом;

3.3.18. обеспечить соответствие Ресурсов Продавца требованиям Правил;

3.3.19. выполнять накладываемые на него требования, закрепленные и утвержденные Постановлением Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. № 515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров», в том числе обеспечить идентификационные знаки с кодами маркировки в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. № 515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров»;

3.3.20. в случае поручения Продавцом БПА формирования кассовых чеков при получении оплаты от Пользователе/возврата Пользователям денежных средств, передавать БПА посредством API или Личного кабинета информацию и сведения, предусмотренные Федеральным законом N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», для корректного формирования БПА кассовых чеков, в том числе, но не ограничиваясь: наименование Товара, количество Товара, стоимость Товара, ставку НДС, система налогообложения Продавца, идентификационные знаки с кодами маркировки, для их указания при расчетах с Пользователями. В случае не предоставления информации и сведений, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец обязуется компенсировать БПА все убытки, в том числе связанные с получением БПА штрафа за нарушение законодательство Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

4. Стоимость Услуг и порядок расчётов #

4.1. Стоимость Услуг БПА, указанных в п. 2.1.2 Соглашения, и Услуг эквайринга рассчитывается в процентах от общей суммы Возмещения, перечисленной Продавцу в Отчетном периоде в порядке, указанном в Приложении № 3 к Соглашению.

4.2. Размер предварительной процентной ставки вознаграждения БПА и Банка, указывается при заключении настоящего Соглашения, а также отображается в Личном кабинете Продавца после заключения Соглашения.

4.3. Стоимость Услуг БПА, указанных в п. 2.2. Соглашения, рассчитывается в процентах от общей суммы Возмещения, перечисленной Продавцу в Отчетном периоде в порядке, указанном в Приложении № 3 к Соглашению (в т.ч. НДС).

4.4. Предварительные процентные ставки вознаграждения БПА и Банка, указаны в Приложении № 3 к Соглашению.

4.5. Общая сумма вознаграждения БПА, а также Банка за Отчетный период указывается в Акте оказанных услуг по форме Приложения № 1 к Соглашению (далее – Акт).

4.6. БПА ежемесячно не позднее 5 (пяти) рабочих дней по истечении каждого Отчетного периода формирует на основании данных статистики БПА Акт за соответствующий Отчетный период и направляет его по электронной почте и/или через Личный кабинет Продавцу на утверждение.

4.7. Если Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта не направил мотивированных возражений, Акт признается принятым Продавцом без возражений, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом в полном объеме и подлежат оплате.

4.8. Если в течение срока, указанного в п. 4.4. Соглашения, БПА поступили мотивированные возражения по Акту, БПА в течение 2 (двух) рабочих дней с даты их получения от Продавца корректирует Акт, в т.ч. путем включения/исключения информации об Операциях, по которым у Продавца имеются обоснованные возражения, и направляет Акт Продавцу. Продавец утверждает скорректированный Акт в порядке, установленном п. 4.4. Соглашения.

4.9. Перечисление Возмещения осуществляется БПА на расчетный счет Продавца дважды в неделю в следующем порядке:

(а) по вторникам за оплаты, совершенные в период с четверга по воскресенье включительно;

(б) по пятницам за оплаты, совершенные в период со понедельника по среду включительно.

Перечисление Возмещения осуществляется БПА в течение срока действия Соглашения, за вычетом сумм, возвращенных БПА Пользователям. БПА также вправе перечислять Возмещение в любой другой день в срок, не превышающий семь рабочих дней после совершения каждой оплаты. Если день оплаты приходится на нерабочий день, то оплата осуществляется в ближайший следующий за ним рабочий день.

4.10. БПА вправе при перечислении Возмещения Продавцу удержать сумму вознаграждения.

4.11. Продавец обязан перечислить сумму денежных средств, которая не была удержана БПА при перечислении Возмещения Продавцу, предъявленных Пользователями к возврату на основании данных соответствующего отчета БПА.

4.12. Обязанность БПА по перечислению Возмещению считается исполненной в момент зачисления на корреспондентский счёт банка, обслуживающего Продавца.

4.13. В случае если вознаграждение БПА не было удержано, выплата вознаграждения производится Продавцом не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня принятия Акта путем безналичного перечисления денежных средств по реквизитам БПА, указанным в Соглашении. Продавец считается исполнившим свое обязательство по оплате вознаграждения БПА с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка, обслуживающей БПА.

4.14. Если БПА при перечислении Возмещения Продавцу было удержано вознаграждение и сумма возвращаемых Пользователям денежных средств, но при этом денежных средств, поступивших БПА от Пользователей недостаточно для погашения имеющейся у Продавца задолженности, Продавец перечисляет сумму такой задолженности на расчетный счет БПА в течение 3 (трех) банковских дней с даты выставления БПА счета на оплату суммы указанной задолженности. БПА также вправе удержать сумму задолженности Продавца из денежных средств, поступивших от Пользователей в следующих Отчетных периодах.

4.15. Стороны признают, что в целях расчета стоимости Услуг БПА за оказанные Услуги используются исключительно данные статистики Сервиса, отраженные в Личном кабинете, доступные Продавцу в режиме реального времени.

4.15.1. Во избежание споров, Стороны договорились, что в случае если Операция оплаты была проведена с использованием Двустадийной Авторизации согласно Правилам, то в случае отсутствия завершения Авторизации (отмена операции до завершения второй стадии («завершение авторизации»), по любым иным основаниям, предусмотренными Правилами) стоимость Услуг БПА, указанных в п. 2.1.2 Соглашения, не рассчитывается и не начисляется, при этом стоимость Услуг БПА, указанных в п. 2.1.2 Соглашения, рассчитывается и начисляется для всех Операций оплат, по которым Авторизация завершена в соответствии с Правилами. В случае отсутствия подтверждения Двустадийной Авторизации или отмены операции в течение 120 часов, БПА автоматически производить завершение авторизации.

5. Ответственность Сторон #

5.1. За нарушение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Соглашения и законодательством РФ.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Наступление обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выдаваемыми компетентными органами РФ. Сторона, у которой возникла невозможность исполнения обязательств по Соглашению, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

5.3. В случае, если нарушение Продавцом своих обязательств по Соглашению явилось основанием для предъявления к БПА претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, Продавец обязуется незамедлительно по требованию БПА предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать БПА в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить БПА документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные БПА вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате нарушения Продавцом обязательств по Соглашению. БПА не несёт ответственности за нарушения обязательств по Соглашению, которые допущены в связи с технологическим обслуживанием любых Информационных систем, устранением аварийных ситуаций в Информационных системах, а также перерывов, возникших не по вине БПА.

6. Срок действия Соглашения, условия его изменения и расторжения #

6.1. Соглашение заключается на неопределенный срок и вступает в силу с момента, указанного в п. 2.4 Соглашения.

6.2. Соглашение может быть расторгнут досрочно:

6.2.1. по соглашению Сторон в любое время;

6.2.2. по инициативе любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке, при условии возмещения другой Стороне фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Соглашения, а также при условии уведомления другой Стороны не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения, если иной порядок не предусмотрен Соглашением;

6.2.3. по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

7. Заявления и гарантии #

7.1. Стороны обязуются соблюдать условия антикоррупционной оговорки, опубликованной на странице https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/anticorrupzionnaya-ogovorka/. По тексту оговорки БПА именуется «Компания», а Продавец - «Контрагент».

7.2. Если иные условия прямо не предусмотрены Соглашением, к отношениям Сторон применяются положения раздела «Стандартные оговорки», размещенные по адресу https://docs.ozon.ru/legal/partners/standard-clauses/. Раздел «Стандартные оговорки» считается неотъемлемой частью Соглашения.

7.3. Каждая сторона является добросовестным контрагентом, в том числе:

7.3.1. заключая Соглашение Стороны не злоупотребляют правом и не имеют целью причинить вред;

7.3.2. каждая из Сторон имеет право заключить настоящее Соглашение, а также исполнять любые обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением;

7.3.3. лицо, заключающее от имени Стороны настоящее Соглашение, обладает всеми необходимыми на то полномочиями в соответствии с применимым законодательством.

7.4. Сторона вправе передавать другой стороне персональные данные (ПДн), если использование ПДн требуется для заключения и исполнения Соглашения. Предоставляя в рамках настоящего Соглашения любые персональные данные своих сотрудников или иных третьих лиц, Продавец гарантирует, что получил соответствующие согласия на обработку данных, в том числе их передачу БПА и Банку для целей настоящего Соглашения (пп. 5 ч.1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»). Продавец самостоятельно обеспечивает достоверность и актуальность предоставляемых данных.

7.5. Сторона, получившая ПДн, обязана:

  • обрабатывать ПДн исключительно в целях и способами, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения.

  • обеспечивать конфиденциальность полученных ПДн, их безопасность при обработке, не разглашать информацию о месте хранения ПДн.

  • принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий с ПДн.

7.6. Продавец гарантирует и заверяет, что все предоставленные данные БПА в рамках настоящего Соглашения для последующей передачи указанной информации Банку, являются достоверными, корректными и полными, и обязуется возместить БПА все имущественные потери, если БПА будет привлечен к ответственности в связи с передачей Банку в неизменном виде (за исключением технического изменения формата данных и т.п.) данных, предоставленных Продавцом, в том числе суммы штрафов, наложенных на БПА вступившим в законную силу решением уполномоченного органа или суда, суммы компенсаций, выплаченных третьим лицам, предъявившим свои претензии по указанному основанию.

7.7. БПА не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Продавца также не гарантирует и не несет ответственности за бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, оборудования и программного обеспечения БПА как в целом, так и отдельных их компонентов и/или функций. Использование Сервиса осуществляется Продавцом на свой страх и риск. БПА не возмещает упущенную выгоду и/или ущерб (прямой/косвенный), причиненный Продавцу в результате использования или невозможности использования Сервиса.

7.8. Продавец настоящим заверяет и гарантирует, что к ниже указанным полномочиям применяются положения о доверенности на основании пунктов 1, 4 статьи 185 ГК РФ. Продавец для целей смены Банка, предоставляющего услуги эквайринга, а также для целей заключения БПА от имени и за счёт Продавца нового договора на Услуги эквайринга с новым банком, настоящим доверяет и предоставляет полномочие (распоряжение) БПА осуществлять следующие действия от имени Продавца:

  • передавать новому банку, запрашивать и получать у нового банка любую информацию необходимую для заключения нового договора на услуги эквайринга, в том числе детальную информацию об Операциях, в рамках Соглашения за последние 6 месяцев, которая может составлять в т.ч. банковскую тайну;

  • подписывать и предоставлять в новый банк, как на бумажном носителе, так и в электронной форме с использованием ЭП иного аналога собственноручной подписи, запросы, заявления, дополнительные соглашения и иные документы, необходимые для заключения договора на услуги эквайринга с новым банком и(или) открытия счетов;

  • подписать и предоставить в новый банк и/или иным образом принять, в том числе, но не ограничиваясь, в порядке присоединения, новый договор на услуги эквайринга.

Для исполнения вышеуказанных полномочий Продавец доверяет БПА составлять от его имени необходимые документы, разного рода запросы и заявления, расписываться за него (в том числе – с аналогом собственноручной подписи) и совершать иные действия в целях исполнения вышеуказанных поручений.

Датой выдачи вышеуказанных полномочий является дата акцепта Продавцом текущей редакции настоящего Соглашения. Срок действия вышеуказанных полномочий составляет 5 (пять) лет с момента акцепта. Полномочия по настоящей доверенности могут быть переданы в порядке передоверия.

7.9. БПА обязуется обеспечить соблюдение прав Продавца, а также соответствие нового банка следующим критериям:

  • наличие действующей лицензии Банка России;

  • платежеспособность и надлежащий кредитный рейтинг нового банка;

  • достаточный технический уровень нового банка, позволяющий оказывать аналогичные услуги в отношении Продавца.

7.10. В случае несогласия Продавца с заменой банка, предоставляющего услуги эквайринга, Продавец обязан отказаться от настоящего Соглашения в порядке, установленным Соглашением. Невыполнение действий по отказу от Соглашения означает согласие с заменой Банка

8. Конфиденциальность #

8.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при исполнении Соглашения, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация такой передающей Стороны (далее «Конфиденциальная информация»), и не раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.

8.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях настоящего Соглашения.

8.3. Не является конфиденциальной информация, хотя и относящаяся к настоящему Соглашению, но являющаяся общеизвестной.

8.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с настоящей статьей Соглашения вступает в силу с момента подписания Соглашения обеими Сторонами и остается в силе в течение 3 (трех) лет по окончании срока действия Соглашения или его расторжения по какой-либо причине.

8.5. Стороны обязуется сохранять в тайне, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять какой-либо третьей стороне Конфиденциальную информацию. В случае разглашения такой Конфиденциальной Информации, нарушившая данное условие Сторона по требованию другой Стороны возмещает понесенные в связи с таким нарушением документально подтвержденные убытки в полном объеме.

8.6. В случае получения Сторонами персональных данных Стороны должны обеспечить законность такой обработки в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

9. Разрешение споров #

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка досудебного урегулирования. Претензия должна быть направлена в письменном виде. По полученной претензии Сторона должна дать письменный ответ по существу в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) календарных дней с даты ее получения. Оставление претензии без ответа в установленный срок означает признание требований претензии.

9.2. В случае невозможности разрешения разногласий споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.

10. Документооборот. Уведомления и сообщения #

10.1. БПА подключен и зарегистрирован в ЭДО Контур.Диадок. Обмен документами, указанными в Соглашении может осуществляться с помощью ЭДО, либо путем обмена бумажными документами. В случае использования Продавцом другой системы ЭДО (аккредитованной ФНС РФ) БПА при наличии технической возможности оператора ЭДО инициирует настройку роуминга между операторами ЭДО Продавца и БПА.

10.2. Стороны обязуются не позднее, чем через 3 (три) рабочих дня после изменения своих данных, необходимых для исполнения Соглашения, таких как: адреса, банковские реквизиты, телефоны и контактные реквизиты ответственных лиц, извещать друг друга обо всех таких изменениях через Личный кабинет, API Сервиса или ЭДО.

10.3. В случае несвоевременного уведомления Сторонами друг друга об изменении своих реквизитов все исполненное по Соглашению Стороной, не извещенной своевременно о таком изменении, считается исполненным надлежащим образом.

10.4. Во всех случаях, когда Сторона в соответствии с Соглашением обязана известить или уведомить другую Сторону о том, что имеет значение для другой Стороны в связи с Соглашением, или, когда необходимость такого извещения или уведомления явствует из обстановки, Стороны извещают или уведомляют друг друга следующими способами (кроме случаев, для которых Соглашением предусмотрен отдельный порядок):

  • направлением извещения или уведомления по электронной почте;

  • направлением извещения или уведомления посредством ЭДО;

  • направлением извещения или уведомления через курьера с подтверждением о вручении;

  • заказным письмом с уведомлением о вручении;

Датой совершения извещения или уведомления признается:

  • при направлении извещения или уведомления по электронной почте – дата, следующая за датой направления извещения или уведомления;

  • при направлении извещения или уведомления посредством ЭДО – дата направления документа, зафиксированная системой ЭДО;

  • при направлении извещения или уведомления через курьера – дата подтверждения о вручении или отметка, уведомление или другой документ о невозможности вручения;

  • при направлении заказного письма – дата вручения письма или дата проставления почтовой службы отметки о невостребованности письма.

11. Прочие условия #

11.1. Соглашение и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации, исключая его коллизионные нормы и принципы.

11.2. В случае, если одно или более положений Соглашения являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Соглашения и должно толковаться таким образом, как если бы оно не содержало такого недействительного положения.

11.3. Продавец не вправе передавать предусмотренные Соглашением права и обязанности третьим лицам без предварительного письменного согласия БПА.

11.4. БПА оставляет за собой право в любое время внести изменения в условия Соглашения, которые опубликованы в сети Интернет по адресу https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/ozon-pay/agreement/, а также изменить размер вознаграждения БПА и Банка, указанный в Личном кабинете, по своему усмотрению с предварительным уведомлением Продавца о таких изменениях не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до их вступления в силу, если иной срок уведомления не предусмотрен для отдельных изменений в Соглашении. В случае внесения БПА изменений в Соглашение такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Соглашения в сети Интернет по указанной в настоящем пункте ссылке или уведомления по электронной почте Продавца или в Личном кабинете, если иной более поздний срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

11.5. БПА уведомляет Продавца об указанных выше изменениях любым из следующих способов: в Личном кабинете и/или по электронной почте на адрес, указанный в Личном кабинете.

11.6. В случае внесения в Соглашение изменений, дополнительно не накладывающих, равно как не уменьшающих объем имеющихся у Продавца обязательств по Соглашению и/или не ограничивающих его права, а также не уменьшающих/не ограничивающих функциональные возможности Сервиса, то уведомление Продавца о внесении таких изменений не требуется.

11.7. В случае несогласия с измененными условиями Соглашения Продавец вправе расторгнуть Соглашение, уведомив об этом БПА не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

12. Реквизиты БПА #

ООО «ОЗОН Капитал»

Адрес местонахождения: 170540, Тверская область, Калининский район, сельское поселение Бурашевское, промышленная зона Боровлёво-2, комплекс 1 «А»

ИНН 6949003359 ОГРН 1076949002261

Банк: АО ЮНИКРЕДИТ БАНК

БИК 044525545

Р/с: 40702810300014523390

К/с: 30101810300000000545

Электронная почта: business@finance.ozon.ru

В соответствии со статьёй 14.1. ФЗ «О национальной платежной системе», ООО «ОЗОН Капитал» является платежным агрегатором банка:

КИВИ Банк (АО)

Номер лицензии Банка России 2241 от 22.01.2015

Договор о выполнении функций банковского платежного агрегатора № ИЛ-10/22 от 17.10.2022

ОГРН 1027739328440

Адрес: https://qiwi.com/bank

Телефоны: +7 (495) 231-36-45/46

Приложения #

Приложение № 1. Правила предоставления услуг эквайринга

Приложение № 2. Акт оказанных услуг (форма)

Приложение № 3. Предварительные процентные ставки вознаграждения

Предыдущие редакции соглашения #

Редакция от 03.10.2023

Редакция от 07.08.2023

Редакция от 30.05.2023