Ozon已出于安全目的将部分卖家和买家的对话关闭。
请不要向个人中心中的客服以外的任何人透露验证码, 文件或其他个人信息。
查看消息和通知 #
为查看与买家和客服的聊天记录，请打开聊天室部分。 在屏幕上方选择所需的选项卡：
-
买家 ——来自买家的问题。
-
客服 ——您向客服提出的查询。
-
主要 ——来自Ozon的有关流程, 条件和要约更改的通知。
-
推广 ——关于您的广告活动的通知。
-
培训 ——Ozon网络研讨会和课程的预告。
-
服务 ——Ozon服务信息。
-
争议 ——已提出的投诉争议。
请点击消息以进入聊天室。
聊天消息翻译 #
如果买家的沟通语言与您的不同，那么消息将被自动翻译。如要查看原始消息，请点击消息底部的原文。
→ 向客服的申请。
