Написание слов
Кириллица
А
Авторизация
Б
Баг
Баллы Ozon
Браузер
Бэкенд
В
ВАУ-баллы
Время на сборку
Неправильно: время сборки.Д
Дашборд
И
Иконка
Интернет
Пишется со строчной буквы, если не стоит в начале предложения.Интернет-магазин
Идентификатор
К
Капча
Кешбэк
Неправильно: кэшбэк, кешбек.Кеш, кеширование
Неправильно: кэш, кэширование.Колл-центр
Купон
Курсор
Используем, если говорим об элементе интерфейса.Пример
Наведите курсор на меню в левом углу экрана.
Л
Личный кабинет
Пишется со строчной буквы, если не стоит в начале предложения.Логи
Логин
Локер
М
Маркетплейс
Мили Ozon
Мили всегда пишем со строчной буквы.Мышь
Неправильно: мышка. Используем, если по ней нужно нажать.Пример
Нажмите правой кнопкой мыши.
Н
Нажать
Неправильно: кликнуть.О
Онлайн
Офлайн
Офлайн-магазин
П
Палета
Неправильно: паллета.Покупатель
В Справке для покупателей и продавцов нельзя называть покупателей клиентами. Исключение — документация для Ozon Банка или Ozon Travel.Поставщик
Неправильно: продавец, партнёр, селлер.Постамат
Почта
Неправильно: email, имэйл.Приложение Ozon Банка
Неправильно: мобильное приложение «Ozon Банк», банк-онлайн.Пример
Скачайте приложение Ozon Банка.
Промо
Промоакция
Промокод
Пункт выдачи заказов
В Справке для продавцов можно использовать аббревиатуру «ПВЗ».Пуш-уведомление
Неправильно: push-уведомление.С
Скидка 10%
Неправильно: скидка -10%.Служба доставки
Служба поддержки
СМС
Справка
Неправильно: помощь, хелп, база знаний.Т
Тег
Неправильно: тэг.Трек-номер
Ф
Фото
Неправильно: фотография.Фулфилмент
Фулфилмент-центр
Ч
Частые вопросы
Неправильно: ЧаВо, FAQ.Э
Экспресс-доставка
Электронная почта
Латиница
D
Drop-off
Неправильно: dropoff, drop off, дропофф, дроп офф.F
FBO, Fulfillment By Ozon
FBP, Fulfillment By Partner
FBS, Fulfillment By Seller
O
Ozon fresh
Ozon ID
Ozon Premium
Ozon Seller, приложение Ozon Seller
Неправильно: OZON Селлер.Ozon Travel
Ozon Банк
Неправильно: Ozon банк, OZON Bank, Банк Oзон, озон банк.Ozon Карта
Ozon Кредит, кредит
Ozon Лизинг, лизинг
Ozon Рассрочка
Ozon Факторинг, факторинг
P
Pick-up, услуга pick-up
Неправильно: пикап, pickup.Premium-баллы
R
realFBS
Неправильно: rFBS.S
SKU
Названия элементов интерфейса
Бейдж
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Бейдж — графический элемент карточки, которым выделяются характеристики товара. Например, оригинальные или акционные товары. Слово «бейдж» не заменяется на синонимы. Пример Бейдж  появляется на товарах, которые участвуют в распродаже. |
Блок
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Группа объединённых элементов. Например, информация о товаре, собранная в блоке «Характеристики». Названия блоков выделяются кавычками. |
Виджет
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Виджет — динамический элемент интерфейса в виде блока, в котором можно увидеть информацию, не переходя в другие разделы. Слово «виджет» используется в документации и не заменяется на синонимы. Пример Вы можете увидеть сумму выкупленных товаров в виджете на главной странице. |
Вкладка
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
С помощью вкладок можно переходить на страницы внутри раздела. Слово «вкладка» используется в документации, чтобы помочь пользователю сориентироваться в интерфейсе. Пример В разделе Мои возвраты перейдите на вкладку Вернуть товары. |
Знак
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Знак — графический элемент карточки товара, подтверждающий его сертификацию в разных системах, например, Честный знак или Росаккредитация. Слово «знак» используется в документации и не заменяется на синонимы. Пример Если в личном кабинете вы загрузили сертификаты или декларации о соответствии от Росаккредитации, у товара появится знак «Безопасен». |
Иконка
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Обычно в инструкцию вставляется изображение иконки — так пользователю проще найти её в интерфейсе. Если не получается вставить изображение, можно описать внешний вид или функциональность иконки. В этом случае следует использовать слово «иконка». Пример В нижнем меню нажмите  . Чтобы открыть сообщения, нажмите на иконку чата в правом верхнем углу. |
Карточка
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Панель, содержащая основную информацию об объекте: товаре, купоне, складе. Пишем «на карточке», а не «в карточке». Пример На карточке товара пользователи могут задавать вопросы о товаре и его характеристиках. |
Кнопка
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Слово «кнопка» не используется в документации. Вместо этого используется текст, который размещён на кнопке. Это помогает сделать текст инструкции короче. Пример Нажмите Пополнить. |
Метка
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
В документации для продавцов метка — заметка к карточке товара, которую продавец может оставить для себя в личном кабинете. |
Переключатель
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Переключатель включает или выключает опцию. Слово «переключатель» не используются в документации. Вместо этого описывается действие, которое пользователь выполнит с помощью переключателя. Можно использовать глаголы «включить» и «активировать». Пример Включите пуш-уведомления. |
Поле
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
В поле можно ввести текст. Обычно пользователь делает это, когда заполняет форму или вводит поисковый запрос. Если из названия поля понятно, что в нём нужно ввести, можно не использовать слово «поле». Пример Введите название списка. |
Раздел
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Раздел — страница, которая посвящена инструменту или объединяет несколько подразделов в одной тематике. Слово «раздел» используется в документации, чтобы помочь пользователю сориентироваться в интерфейсе. Пример В личном кабинете перейдите в раздел Аналитика. |
Чекбокс
| Внешний вид | Пояснение |
|---|---|
|
Чекбокс позволяет пользователю выбрать одну или несколько опций. Слова «чекбокс», «флажок» и «галочка» не используются в документации. Описывается действие, которое пользователь совершает, когда нажимает на чекбокс — обычно он выбирает опцию из списка или даёт согласие. Можно использовать глаголы «выберите» или «отметьте». Примеры Выберите размер. Отметьте размеры в списке. |