Базовая цена #
Цена указана за проверку одной карточки товара.
| Тариф | Детали | Стоимость карточки |
|---|---|---|
| Модерация карточек товаров продавцов из России и зарубежных продавцов | Назначается автоматически. Нельзя выбрать тип карточек, которые вы будете проверять. | 1 руб. |
За модерацию карточек товаров с приложенными видеороликами и видеообложками есть дополнительные выплаты.
| Условие | Дополнительная выплата |
|---|---|
| В карточке товара есть видеоролик или видеоролики | 4 руб. к базовой стоимости карточки |
| В карточке товара есть видеообложка | 0,8 руб. к базовой стоимости карточки |
За модерацию карточек вариативных товаров есть дополнительные выплаты.
| Условие | Дополнительная выплата |
|---|---|
| На карточке товара указано, что он вариативный, в карточке товара есть раздел «вариативные атрибуты» | 0,7 руб. к базовой стоимости карточки |
За модерацию карточек вариативных товаров с приложенными видороликами и видеобложками также есть дополнительные выплаты. Выплата за карточки с видеороликами и видеообложками рассчитывается по формуле: Дополнительная выплата × Количество уникальных видеообложек, видеороликов или групп видеороликов к каждому варианту товара.
Подробнее о размере дополнительных выплат за модерацию видеобложек и видеороликов
Пример расчёта
Вы промодерировали вариативный товар, в котором были варианты трёх цветов. Для каждого цвета было приложено несколько видео, при этом у двух цветов группы видео были одинаковые, а у третьего — отличались от других. Общая сумма дополнительной выплаты к базовой стоимости этой карточки составит 0,7 + 4 × 2 = 8,7 руб.
Расчёт бонусов #
Размер бонуса зависит от процента допущенных ошибок, который рассчитывается автоматически. Отслеживайте процент ошибок на странице модерации.
Чем меньше процент ошибок, тем выше бонус.
Как рассчитываются процент ошибок и бонус #
Бонус рассчитывается исходя из процента ошибок, накопленных за отчётный период — один календарный месяц.
При переключении карточек #
В задании на модерацию два типа карточек: карточки российских и зарубежных продавцов. Тип карточек назначается автоматически.
Например, вы проверяли карточки российских продавцов, а потом вам назначили карточки зарубежных. Для расчёта бонуса по новым карточкам накопленный к этому моменту процент ошибок применяться не будет. Он применяется только для карточек предыдущего типа. При работе с карточками зарубежных продавцов начнёт накапливаться новая статистика, которая будет учитываться при расчёте бонуса.
Размер бонуса #
Размер бонуса за проверку карточек продавцов из России и зарубежных продавцов рассчитывается одинаково. В таблицах указан размер бонуса для дневного времени.
| Процент ошибок | Размер бонуса |
|---|---|
| 0–2,99% | От 1 до 2 руб. к базовой стоимости карточки. Если ошибок нет, бонус составит 2 руб. |
| 3% | 1 руб. к базовой стоимости карточки. |
| 3,01–4,99% | До 1 руб. к базовой стоимости карточки. Чем ближе значение к 5%, тем меньше ваш бонус. Например, при 4,5% ошибок вы получите 50 коп. |
| 5% и более | Бонусы не начисляются. Модерация всех карточек рассчитывается по базовой стоимости. |
Примеры расчёта бонуса:
| Процент ошибок | Бонус |
|---|---|
| 0 | 2 руб. |
| 1,2 | 1,6 руб. |
| 3 | 1 руб. |
| 4,2 | 0,60 руб. |
Бонусы за карточки с видео #
За модерацию карточек товара с приложенными видеороликами и видеообложками начисляются дополнительные бонусы:
- задание без видео = базовая цена + бонус;
- задание с видео = базовая цена + бонус + бонус за видео;
- задание с видеообложкой = базовая цена + бонус + бонус за видеообложку;
- задание с видео и видеобложкой = базовая цена + бонус + бонус за видео + бонус за видеообложку.
Проверочные задания #
Заказчик может назначить на исполнителя проверочные задания, которые не оплачиваются. Количество таких заданий не превышает 10% от выполненных исполнителем.
Оспаривание допущенных ошибок #
Вы можете посмотреть список выполненных вами заданий. Если вы не согласны с выставленными ошибками, их можно оспорить.
Вы можете оспорить результат модерации задания, если её давность не превышает 5 дней. После окончания отчётного периода оспорить решение аудитора можно только в первый день нового месяца. Далее оспаривания за предыдущий отчётный период рассматриваться не будут.
Перед подачей заявки на оспаривание убедитесь, что при модерации произошла ошибка: в правом верхнем углу нажмите Помощь и прочитайте правила модерации. Если вы не согласны с результатами модерации:
-
В разделе Архив решений нажмите
→ Аудит и выберите карточки, которые хотите оспорить.
-
Нажмите Решение аудитора → Оспорить решение.
Заявку на оспаривание рассмотрят в течение 4 календарных дней. Если некорректность проверки подтвердится, мы пересчитаем сумму вознаграждения. Она отобразится в личном кабинете со статусом «Готово к начислению» и будет выплачена в сроки, установленные офертой.
Отчётный период #
Отчётный период — календарный месяц с первого по последнее число. По завершении отчётного периода рассчитывается сумма выплаты.
Ошибки по заданиям отображаются в том отчётном периоде, в котором они были зафиксированы. Например, если задание выполнено 28 февраля, а ошибка в нём обнаружится 1 марта, она отобразится в отчётном периоде за март со знаком минус. Если в конце отчётного периода сумма выплат отрицательная, мы не спишем деньги с вашего счёта. Ошибки по запрещённым товарам могут быть найдены в заданиях за последние три месяца.
Важно:
- Первого числа месяца, следующего за отчётным периодом, вы получите на почту письмо с указанием суммы предстоящего платежа.
- Вы можете просмотреть список заданий с ошибками за последние 5 календарных дней. Подробнее об оспаривании ошибок.
- Карточки, модерация которых приходится на последние 2 дня отчётного периода, могут быть проверены позже. Ошибки по ним попадут в статистику нового отчётного периода.
Штрафы #
Если товар относится к запрещённым товарам, укажите причину отклонения «Товар запрещён к продаже» в атрибуте «Коммерческий тип». В противном случае будет применён штраф.
При проверке карточек товара руководствуйтесь списком товаров, запрещённых к продаже. Список будет доступен после начала обучения.
За пропуск на сайт товаров из этого списка назначаются штрафы:
- Пропуск от 1 до 5 запрещённых товаров в течение дня — 500 рублей за каждое нарушение.
- Пропуск больше 5 запрещённых товаров в течение дня — возможна блокировка доступа к системе.
За повторный пропуск хотя бы одного запрещённого товара в последующие дни возможно одно или сразу несколько наказаний:
- 500 рублей за каждое нарушение,
- блокировка доступа к системе,
- блокировка доступа к аккаунту.