Срок возврата #
Срок зачисления денег зависит от того, когда и как вы отказались от товара.
- Если заказ отменили, деньги вернутся через 5–10 минут.
- От заказа отказались при получении — возврат зачислится через 2–3 дня после отмены заказа.
- Товар вернули после получения — деньги придут, когда продавец подтвердит возврат. Максимальный срок — до 10 дней.
Подробнее о сроках возврата в Справке для покупателей
Куда вернутся деньги #
Когда вы отменяете или возвращаете заказ в рассрочку, деньги зачисляются:
- на Ozon Карту, если нет задолженности;
- в счёт погашения рассрочки, если задолженность есть.