Почему уменьшился или увеличился лимит #
Лимит Ozon Рассрочки может меняться в одностороннем порядке — это указано в договоре. Условия использования, оплаты или погашения не изменятся. При перерасчёте учитываются различные параметры. Лимит рассчитывается индивидуально для каждого клиента.
Возможные причины изменения #
Лимит может быть:
- повышен, если у вас хорошая кредитная история;
- понижен, если у вас были просрочки платежей или увеличилась кредитная нагрузка;
- изменён по другим причинам, предусмотренными внутренними документами компании.
Как изменить лимит #
Изменить лимит самостоятельно в личном кабинете не получится. Чтобы проверить, можно ли его изменить, напишите в чат поддержки. Также система регулярно анализирует вашу активность и может увеличить или уменьшить лимит автоматически.
Почему лимит отрицательный при активных заказах и рассрочке #
Такое возможно, если лимит уменьшился после оформления заказа в рассрочку.
Почему недоступны переводы денег на Ozon Карту #
Опция доступна ограниченному количеству случайно выбранных пользователей.
