揽收点 #
Xingyuan Standard Extra Small, Xingyuan Economy Extra Small, Xingyuan Standard Budget, Xingyuan Standard Small, Xingyuan Economy Small, Xingyuan Standard Big, Xingyuan Standard Premium Small, Xingyuan Economy Premium Small, Xingyuan Standard Premium Big
| 地址 | 客服联系电话 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 广州仓库：广东省广州市白云区鹤边鹤龙二横路3号B127档兴远国际 | 15374055789，13924005816，18927589892 | 周一至周六 上午9:00至12:00 下午12:30至22:30 |
| 绥芬河仓库：黑龙江省牡丹江市绥芬河市乌苏里大街综合保税区内海都机电5号库东侧1号门兴远国际 | 15374055789，13924005816，18927589892 | 周一至周六 上午9:00至12:00 下午12:30至22:30 |
| 阿拉山口仓库：新疆博尔塔拉蒙古自治州阿拉山口综合保税区海关卡口里面4号库1号库门兴远国际 | 15374055789，13924005816，18927589892 | 周一至周六 上午9:00至12:00 下午12:30至22:30 |
承运商提供揽收服务。
联系信息 #
| 手机号码 | 微信ID | 邮箱 | 工作时间 | |
|---|---|---|---|---|
| 负责人 —— 张振 | 17820557781 | OZON-xingyuan | 454565306@qq.com | — |
| 负责人 —— 佳佳 | 19820290015 | XY-express | ozon666xy@163.com | — |
| 客服 | 15374055789、13924005816 | XY816express-2、XY816express | ozon@uralsvip.com | 周一至周日 上午9:00至12:00 下午13:30至18:30。周一至周六客服部值班：20:00至22:00（周日无值班） |
商品运输限制 #
Xingyuan Standard Extra Small, Xingyuan Economy Extra Small, Xingyuan Standard Budget, Xingyuan Standard Small, Xingyuan Economy Small, Xingyuan Standard Big, Xingyuan Standard Premium Small, Xingyuan Economy Premium Small, Xingyuan Standard Premium Big
运费 #
您可以借助于计算器计算运费。
配送给买家的信息 #
退货流程 #
赔偿金额 #
| 类别 | 丢失或损坏的最高赔偿金额 |
|---|---|
| Extra Small Budget |
最高 1,500 卢布 |
| Small Big |
最高 7,000 卢布 |
| Premium Small Premium Big |
最高 250,000 卢布 |
配送时间 #
2024年12月1日之前有效的条件以及费率
条件
Xingyuan Express、Xingyuan Land、Xingyuan Super Economy
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：300 000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1400 元）。
Xingyuan Small
- 最大装运重量：200 克。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：350 元。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 如果货物丢失或损坏，承运商提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 350 元）。
Xingyuan Extra Small Economy, Xingyuan Extra Small Standard, Xingyuan Extra Small Express
- 最大装运重量：500 克。
- 最大装运尺寸: 高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格: 1 500 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1000 卢布）。
运费
配送给买家的信息
Xingyuan Express
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过 90 厘米，运费按实际重量计算；
- 等于或超过 90 厘米，运费按体积重量计算：长 × 宽 × 高（厘米）÷ 6000 或 长 × 宽 × 高（毫米）÷ 6 000 000。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点（Express 航空运输） | 20.00 元 | 6.00 元 |
| 快递上门配送（Express 航空运输） | 23.00 元 | 6.00 元 |
Xingyuan Express 航空运输时限和费率（2024 年 5 月 15 日起）(PDF)
Xingyuan Land
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点（Land 陆运特价） | 20.00 元 | 4.30 元 |
| 快递上门配送（Land 陆运特价） | 23.00 元 | 4.30 元 |
Xingyuan Land 陆运特价时限和费率（2024 年 5 月 15 日起）(PDF)
Xingyuan Small
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
50克起收费，有一克计算一克。
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 15.00 元 | 0.04 元 |
Xingyuan Small 轻小件陆运时限和费率（2024 年 3 月 12 日起）(PDF)
Xingyuan Super Economy
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 17.00 元 | 3.70 元 |
Xingyuan Super Economy 轻小件陆运时限和费率 (PDF)
Xingyuan Extra Small Economy, Xingyuan Extra Small Standard, Xingyuan Extra Small Express
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Economy) | 3.00 元 | 0.024 元 |
| 到取货点 (Standard) | 3.00 元 | 0.036 元 |
| 到取货点 (Express) | 3.00 元 | 0.046 元 |
Xingyuan Extra Small Economy 轻小件陆运时限和费率 (PDF)
Xingyuan Extra Small Standard 轻小件陆运时限和费率 (PDF)
Xingyuan Extra Small Express 轻小件陆运时限和费率 (PDF)
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| Xingyuan Express Xingyuan Land Xingyuan Small Xingyuan Super Economy |
免费退货 | 免费退货 | 免费退货 |
| Xingyuan Extra Small Economy Xingyuan Extra Small Standard Xingyuan Extra Small Express |
免费销毁或退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
安排退货，请通过邮件联系物流服务提供商: ozon666xy@163.com。
