揽收点 #
GUOO Express Extra Small, GUOO Standard Extra Small, GUOO Economy Extra Small, GUOO Economy Budget, GUOO Express Small, GUOO Standard Small, GUOO Economy Small, GUOO Economy Big, GUOO Express Premium Small, GUOO Economy Premium Small, GUOO Economy Premium Big
| 地址 | 联系人 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 广东省深圳市龙岗区平湖街道新厦大道180号3号仓 | 谭先生；手机号码：13202251622；微信ID：tan1622-1314 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 广东省深圳市龙岗区平湖街道山厦社区山厦路1号第3栋厂房101 | 王梓琴；手机号码：13927453687 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 深圳市宝安区福永街道新和东四巷17号GUOO | 王华；手机号码：15338778456 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 广州市白云区龙归街道北村皇子工业园含头路20号GUOO | 罗章；手机号码：15665002607 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 福建省泉州市晋江市池店镇中远学校附近福塘小区43号店GUOO | 许先生；微信ID：18059980205 | 周一至周六 上午9:00至下午21:00 |
| 广东省深圳市龙华区大浪街道浪口社区臻嘉工业园3栋112号 | 麦先生; 手机号码: 19313388881 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 广东省广州市白云区均禾街罗岗织萝村均悦产业园A栋103 | 张先生；微信ID：18848323768 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 广东省东莞市白沙大路北5号卡酷尚工业园101 | 彭先生；微信ID：13480013801 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 浙江省金华市义乌市北苑街道凌云五区56栋一单元1楼 | 吴鲁乾; 手机号码: 18006517396 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 浙江省宁波市海曙区石源路410-18号 | 范国琴；微信ID：15888059253 李彩峰；微信ID：15888591840 |
周一至周六 上午9:00至下午22:00 |
| 广东省中山市横栏镇永兴北路34号1楼 | Kelly；手机号码：15361640416 | 周一至周五 上午9:00至下午20:30；周六 上午9:00至下午18:00 |
| 义乌市京东亚洲一号义乌电子商务产业园1号库2楼8号门 | 陈小艺；手机号码：17727597260 刘成立；手机号码：18314914466 |
周一至周六 上午9:00至下午22:00 |
| 河北省保定市高碑店原辅料交易中心A2-075 | 关先生; 手机号码: 18532396661 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 福建省厦门市集美区银江路128-25号 | 陈志伟; 手机号码: 15105998277 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 福建省泉州市鲤城南环路蔡庄工业区宏元二街18号GUOO | 赵先生; 手机号码: 15375710118 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 广东省东莞市望沙路115号易商洪梅物流园1楼2-2月台 | 徐先生; 手机号码: 18122871982 微信ID: _07690769 |
周一至周日 上午8:00到下午20:00 |
| 黑龙江省黑河市中央东大街百合路边民互市贸易交易点 1-2号仓库 | Candy; 手机号码: 17748599032 | 周一至周日 上午9:00至下午18:00 |
| 东莞市塘厦四村光裕路24号八达高新园区16栋101（GUOO） | 李生; 手机号码: 17707691508 | 周一至周五 上午9:00至下午18:00 |
| 广东省深圳市宝安区西乡街道前进二路恒明珠工业园C栋1楼 | 马英龙; 手机号码: 18138232305 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 福建省莆田市荔城中路南郊二期小区11号楼GUOO | 许先生; 手机号码: 18059980205 微信ID: 18059980205 |
周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 佛山市南海区大沥镇黄岐海北大道223号自编009号铺 | 江清明; 手机号码: 18620433668 微信ID: jqjq2261468327 |
周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 浙江杭州临平区东湖街道红丰路603号1幢1楼 | 张亮; 手机号码: 13336195232 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 东莞市厚街镇赤岭（三屯）福民路86号正通B幢二楼 | 郭纯莹; 手机号码: 18926895632 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 福建省福州市仓山区叶厦路19号3号楼二层第一间 | 陆先生; 手机号码: 13555036655 微信ID: 13555036655 唐小姐; 手机号码: 17349653578 |
周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 深圳市福田区华强北赛格科技园四栋西四楼AC01 | 李建钢; 手机号码: 13434445177 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 福建省厦门市思明区莲前街道云顶中路475号雅居舍 | 卢女士; 手机号码: 13023930710 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 福建省龙岩市新罗区龙工路8号 | 赖雪华; 手机号码: 18159867936 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 广东省佛山市顺德区乐从镇路州村横溪沙工业区5号1栋06-07号 | 任先生; 手机号码: 17158875111 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 深圳市龙岗区坂田永香路高力特智慧能源产业园（西门）钢结构7-2号仓 | 马先生; 手机号码: 18165752197 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 福建省福州市仓山区建新镇冠浦路152号福大自动化24号楼A门GUOO | 张晓芳; 手机号码: 15280868819 微信ID: MF2526 |
周一至周六 上午11:00至下午19:00 |
| 浙江杭州临平区东湖街道红丰路603号1幢1楼 | 张亮; 手机号码: 13336195232 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 惠州市惠阳区大亚湾西区龙山六路18号龙岭雅居1栋1层03号 （GUOO仓） | 母文巧; 手机号码: 18927398917、13265555159 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
GUOO Standard Budget, GUOO Standard Big, GUOO Standard Premium Small, GUOO Standard Premium Big
| 地址 | 联系人 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 黑龙江省黑河市中央东大街百合路边民互市贸易交易点 1-2号仓库 | Candy; 手机号码: 17748599032 | 周一至周日 上午9:00至下午18:00 |
| 惠州市惠阳区大亚湾西区龙山六路18号龙岭雅居1栋1层03号 （GUOO仓） | 母文巧; 手机号码: 18927398917、13265555159 | 周一至周六 上午9:00下午18:00 |
承运商提供揽收服务。
联系信息 #
| 微信ID | 邮箱 | 工作时间 | |
|---|---|---|---|
| 客服 | Nancy_9504 | kfb@hrbguoo.com | 周一至周六 上午9:00至中午12:00，下午13:30至18:00 |
商品运输限制 #
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运费 #
您可以借助于计算器计算运费。
配送给买家的信息 #
退货流程 #
赔偿金额 #
| 类别 | 丢失或损坏的最高赔偿金额 |
|---|---|
| Extra Small Budget |
最高 1,500 卢布 |
| Small Big |
最高 7,000 卢布 |
| Premium Small Premium Big |
最高 250,000 卢布 |
配送时间 #
2024年12月1日之前有效的条件以及费率
条件
GUOO Super Express
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 无法运输易燃商品，例如清漆、气溶胶、打火机等。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个。
GUOO Express
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。最大功率为 100 瓦特一小时。
- 无法运输易燃商品，例如清漆、气溶胶、打火机等。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
GUOO Economy
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。最大功率不受限制。
- 无法运输易燃商品，例如清漆、气溶胶、打火机等。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
GUOO Small Economy, GUOO Small Standard
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
GUOO Small Express
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
GUOO Extra Small Economy, GUOO Extra Small Standard
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：1 500 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1 000 卢布。
GUOO Extra Small Express
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：1 500 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1 000 卢布。
运费
配送给买家的信息
GUOO Super Express
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过或等于 90 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 90 厘米，承运商将货物的物理重量和体积重量（长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000）或（长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000）来做比较，并根据结果值中的最高值计费。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 16.50 元 | 4.80 元 |
| 快递上门配送 | 16.50 元 | 5.30 元 |
GUOO Super Express 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Express，GUOO Economy
费率以货物的物理重量计算；没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点（Express） | 18.00 元 | 4.20 元 |
| 快递上门配送（Express） | 18.00 元 | 4.70 元 |
| 到取货点（Economy） | 15.00 元 | 3.60 元 |
| 快递上门配送（Economy） | 15.00 元 | 3.90 元 |
GUOO Small Economy, GUOO Small Standard, GUOO Small Express
费率以货物的物理重量计算；没有附加系数。
重量测量以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1 克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Economy) | 11.50 元 | 0.028 元 |
| 到取货点 (Standard) | 12.50 元 | 0.034 元 |
| 到取货点 (Express) | 12.00 元 | 0.043 元 |
GUOO Small Economy 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Small Standard 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Small Express 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Extra Small Economy, GUOO Extra Small Standard
费率以货物的物理重量计算；没有附加系数。
重量测量以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1 克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Economy) | 3.32 元 | 0.025 元 |
| 到取货点 (Standard) | 3.32 元 | 0.037 元 |
GUOO Extra Small Economy 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Extra Small Standard 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Extra Small Express
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过或等于 90 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 90 厘米，承运商将货物的物理重量和体积重量（长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000）或（长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000）来做比较，并根据结果值中的最高值计费。
重量测量以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1 克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Express) | 3.32 元 | 0.048 元 |
GUOO Extra Small Express 的费率和配送时效 (PDF)
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| GUOO Super Express GUOO Express GUOO Economy |
免费销毁 | - 免费销毁 - 从中国到俄罗斯运价率 × 1 |
- 免费销毁 - 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 |
| GUOO Extra Small Economy GUOO Extra Small Standard GUOO Extra Small Express GUOO Small Economy GUOO Small Standard GUOO Small Express |
免费销毁或退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
安排退货，请通过邮件联系物流服务提供商: nancy@hrgguoo.com，katherine@hrbguoo.com。
