Тасымалдаушыларда жеткізу қызметінің шарттары бір-бірінен ерекшеленуі мүмкін.
Жеткізу тәсілі туралы толығырақ
Жеткізудің уақытын өзгерту #
Алу пункті арқылы #
Жеткізу уақытын ауыстыру немесе тапсырыстың сақтау мерзімін ұзарту мүмкін емес.
Курьер арқылы #
Егер тапсырыс курьер арқылы жеткізілетін болса, жеткізу күні мен уақытын өзгертуге болады:
- Жеке кабинетте тапсырысты таңдап, Изменить дату и время доставки («Жеткізу қызметінің күні мен уақытын өзгерту») батырмасын басыңыз.
- Жеткізу күні мен уақытын таңдаңыз.
- Сохранить («Сақтау») батырмасын басыңыз.
Жеке кабинетте күні мен уақытын тек бір рет өзгертуге болады. Қайта өзгерту үшін бізге чатқа жазыңыз.
Сатушы арқылы #
Сатушы жеткізетін тауардың жеткізу күнін ауыстыру үшін тапсырыс бетіне өтіп, Изменить дату доставки («Жеткізу күнін өзгерту») батырмасын басып, қажетті күнді таңдаңыз.
Тапсырыс алушының атын немесе нөмірін өзгертіңіз #
Тапсырыс Ozon курьерімен жеткізілетін болса, алушының атын немесе нөмірін өзгертуге болады:
- Тапсырыс бетіндегі жеке кабинетте Изменить получателя («Тапсырыс алушыны өзгерту») батырмасын басыңыз.
- Жаңа тапсырыс алушының аты мен нөмірін көрсетіңіз.
- Сохранить («Сақтау») батырмасын басыңыз.
Егер жеткізу алу пунктіне рәсімделсе, тапсырысты пункт қызметкеріне бірегей штрихкод немесе сандық код ұсынған адам алады. Код тәулігіне бір рет жаңартылады.
Үшінші тарап арқылы жеткізу қызметтерінде тапсырыс алушыны тек қолдау қызметі арқылы өзгертуге болады — оған 2 күн қажет. Жаңа тапсырыс алушы тапсырысты тек осы мерзімнен кейін алады.
Қауіпсіздік мақсатында үшінші тұлғаларға деректерді бермеуге кеңес береміз.
Мекенжай немесе жеткізу тәсілін өзгерту #
Тапсырыстың мекенжайы мен жеткізу тәсілін өзгерту мүмкін емес. Мысалы, алғашқыда алу пукнті арқылы жеткізуді таңдап, кейін оны сатушы арқылы алуға немесе үй нөмірін өзгертуге болмайды.
Сіз:
- егер тапсырысты курьер жеткізсе, жеткізу уақытын ауыстыра аласыз;
- тапсырыстан бас тартып қажетті мекенжай мен жеткізу тәсілін қайта таңдай аласыз.