Помощь OZON Logo

Назад

Работа с заказом

  • Главная
  • Часто задаваемые вопросы
    • Регистрация в личном кабинете
    • Как добавить нового сотрудника
    • Оформление заказа
    • Оформление заказа для самозанятых
    • Импорт заказов
    • Отслеживание заказов
    • Уведомление клиента о заказе
    • Способы получения возвратов
    • Правила и сроки хранения возвратов
    • Тарифы
    • Способы доставки
      • Объявленная ценность
      • Наложенный платёж
    • Требования к упаковке
      • Москва и Московская обл.
      • Санкт-Петербург и Ленинградская обл.
      • Другие регионы
    • Как добавить карту доставки на ваш сайт
    • Модули для интеграции Ozon rocket c CMS-системами
    • Работа с Rocket API
    • Правила использования логотипа Ozon rocket
      • Тарифы
      • Требования к упаковке и маркировке
      • Оформление и отслеживание заказа
      • Тарифы
      • Требования к упаковке и маркировке
    • Взаиморасчёты и сверки
    • Подключение электронного документооборота
    • Акты о расхождении
    • Оферта от 16.05.2022
      • Оферта от 15.04.2022
      • Оферта от 21.02.2022
      • Оферта от 01.04.2022
      • Оферта от 09.02.2022
      • Оферта от 27.12.2021
      • Оферта от 01.11.2021
      • Оферта от 15.10.2021
      • Оферта от 05.08.2021
      • Оферта от 28.04.2021
      • Оферта от 06.04.2021
  • Главная
  • Работа с заказом

Работа с заказом

Оформление заказа

Как оформить, отменить и передать заказ Ozon rocket, как получить возврат и изменить заказ или получателя

Оформление заказа для самозанятых

Как оформить, отменить и передать заказ Ozon rocket, как получить возврат и изменить заказ или получателя

Импорт заказов

Как одновременно разместить несколько заказов

Отслеживание заказов

Как отследить заказ и продлить срок его хранения

Уведомление клиента о заказе

Когда клиент получает уведомления о заказе от Ozon rocket