Агентский договор — стандартные условия #

(далее — «Условия/Договор/Оферта»)

Список изменений #

1. П. 1.5 удалён.
2. П. 1.5, 1.7, 1.8, 1.12, 1.13, 1.18, 1.22 (в новой редакции) скорректированы.
3. П. 3.1 пп. b, п. 3.1.1, 5.1, 5.5, 5.6, 5.18, 5.19, 5.21, 5.22, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.9, 7.11, 7.19–7.21, 7.24 — внесены технические правки.
4. П. 5.4 скорректирован.
5. П. 8.4 скорректирован.
6. П. 11.3 скорректирован.
7. П. 12.1 скорректирован.
8. П. 13.2 удалён.
9. П. 13.6 удалён.
10. П. 16 скорректирован.
11. Приложение №3:

• п. 1 скорректирован;
• п. 2.6, 2.8.3–2.8.5, п. 2.9.1–2.9.4, 2.10–2.10.7, 4.4, 5, 5.4, 5.8, 5.9 — внесены технические правки.

12. Приложение №4 скорректировано.
13. Приложение №5:

• раздел «Тарифные зоны по кластерам для наземной доставки» скорректирован;
• п. 9 скорректирован.

14. Приложение №6:

• внесены изменения в термины;
• добавлен раздел о проверке безопасности вложения.

15. Приложение №7.

• п. .1.1, 1.2, 2.1, 3.3.1, 3.3.2, 3.4.1, 3.7.2 — скорректированы термины;
• разделы «Тарифные зоны по кластерам», «Принадлежность региона к кластеру», «Тариф* за доставку Заказов по схеме кросс-док за каждую грузовую единицу указанного веса в Заказе» скорректированы.

16. Приложение №8 — скорректированы термины.

1. Основные термины #

1.1. Агент — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, Помещение 1, этаж 41, комната 6), исполняющее поручения, указанные в разделе 4 Договора.

1.2. Активация — направляемое Агентом подтверждение Принципалу об активации его Личного кабинета с приложением текста Договора в виде приложенного электронного документа или гиперссылки.

1.3. Верификация — процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определённого номера телефона конкретному лицу, в результате которой Принципалу присваивается определенный ID и Личный кабинет, привязанный к Верифицированному номеру телефона.

1.4. Договор — настоящий Договор, заключаемый между Агентом и Принципалом на условиях, указанных ниже, текст которого размещён в базе знаний. Договор не является публичным в понимании ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Заказ — Товар или совокупность Товаров, в отношении которых Принципал поручил Агенту совершить одно или несколько действий, предусмотренных п. 4.1. Договора, в том числе произвести их доставку и/или вручение определённому Клиенту по адресу и способом, указанным Принципалом при передаче поручения. Заказ имеет собственный идентификационный номер и состоит из одного или нескольких Отправлений (составная часть Заказа).

1.6. Клиенты — физические лица, уполномоченные Принципалом на получение Заказа. В отношениях Сторон может быть использован термин «Получатель», равный по значению.

1.7. Личный кабинет — персональная страница Принципала на Платформе, содержащая информацию о Принципале, размещаемых им Заказах. В отношениях Сторон может быть использован термин «Аккаунт», равный по значению.

1.8. Неидентифицированное Отправление — единица Заказа, информация о которой не загружена в Платформу Агента.

1.9. Платформа — принадлежащая Агенту информационная система, представляющая собой совокупность содержащейся в электронной базе данных Агента информации о состоянии и движении Заказов/Отправлений, о ходе исполнения поручений Принципала, о денежных суммах, собранных Агентом с Клиентов, и иной информации и средств её обработки, используемая Сторонами Договора для обмена документами и информацией в электронном виде.

1.10. Пункт выдачи Заказов (ПВЗ) — офис Агента или его партнёра, в котором Агентом или его представителем осуществляется выдача Заказов Клиенту.

1.11. Постамат — техническое средство, представляющее собой электронное программно-техническое устройство, предназначенное для совершения операций приёма и выдачи Заказов.

1.12. Отправление — составная часть Заказа, принимаемая в индивидуальной упаковке, имеющая собственный идентификационный номер, который включает в себя номер Заказа, а также порядковый номер Отправления в данном Заказе. Отправление содержит Товар или несколько Товаров, предназначенных для передачи Клиенту в рамках одного Заказа. В отношениях Сторон могут быть использованы термины «Постинг», «Посылка», равные по значению.

1.13. Заказ с объявленной ценностью — Заказ, принимаемый Агентом с оценкой Принципалом стоимости вложения (Товара). Объявленная ценность Товаров указывается Принципалом в акте приёма-передачи и/или передаётся через Личный кабинет или по API. Данные об объявленной ценности Товаров, переданные Агенту через Личный кабинет или по API, имеют приоритет перед данными, указанными в акте приёма-передачи и/или иных документах, составляемых Сторонами на бумажном носителе. Объявленная ценность Заказа равна сумме объявленной ценности Товаров/Отправлений, входящих в неё.

1.14. Принципал — Самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, которое прошло регистрацию в Личном кабинете и Активацию.

1.15. Самозанятый — совершеннолетнее физическое лицо, являющееся гражданином РФ, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», приобретающее услугу в целях осуществления предпринимательской деятельности, не связанной с личными, семейными, домашними и подобными им нуждами.

1.16. Стороны — Агент и Принципал совместно.

1.17. Сторона — Агент либо Принципал.

1.18. Товар — предмет или их совокупность, обладающие потребительскими свойствами, заказанные Клиентом у Принципала и/или его партнёров, сформированные Принципалом в Заказ и переданные Агенту для исполнения поручений по настоящему договору.

1.19. Товарный знак Ozon — любой товарный знак, в отношении которого Агент имеет исключительные права.

1.20. Сайт — Интернет-сайт, принадлежащий Агенту, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети Интернет https://rocket.ozon.ru.

1.21. Уведомление — электронное сообщение, направляемое Агентом Принципалу в Личный кабинет, а также на электронную почту. Уведомление считается полученным Принципалом в дату его отправки, при этом Принципал обязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. Агент не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Принципала с Уведомлениями.

1.22. API — согласованный Сторонами набор классов, процедур, функций, структур, переменных или констант, с помощью которых системы Принципала и Агента обмениваются информацией, в том числе, но не ограничиваясь: передача поручений на доставку Заказов, обмен сведениями о доставке Заказов.

2. Активация личного кабинета и заключение договора #

2.1. Договор заключается путём направления текста Договора одновременно с Уведомлением об Активации на адрес электронной почты, или СМС-cообщением, или в мессенджерах по номеру телефона, указанному Принципалом при регистрации на Платформе, и акцептом путём нажатия Принципалом кнопки «Принять оферту» на странице регистрации. Если между Сторонами был заключён агентский договор на бумажном носителе, то переход на Оферту (применение к отношениям сторон условий Оферты) возможен посредством подписания дополнительного соглашения на бумажном носителе либо через электронный документооборот. Сделки, совершённые Сторонами посредством действий в Личном кабинете, признаются совершёнными в простой письменной форме.

2.2. Договор вступает в силу с момента его акцепта Принципалом (согласно пункту 2.1) и считается заключённым в дату Активации. Договор заключается на неопределённый срок.

2.3. Агент вправе отказать в Активации без объяснения причин. Если Агент не уведомил об Активации, то Договор считается незаключённым, а потенциальный Принципал не становится Принципалом и не вправе производить (а Агент отказывается принимать) полное или частичное исполнение по Договору и/или требовать признания Договора заключённым со Стороны Агента.

3. Верификация Принципала #

3.1. Для регистрации в Личном кабинете Принципалу необходимо пройти один из двух вариантов процедуры Верификации:

3.1.1. Если ранее с Принципалом не был заключен договор на бумажном носителе, то Верификация происходит по номеру телефона: необходимо ввести номер телефона в специальное поле, после чего нажать кнопку «отправить код»;

a. владельцу телефона посредством смс-сообщений, и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений, и/или мессенджеров для смартфонов, и/или иным образом на указанный Принципалом номер телефона Агентом направляется индивидуальный код, который он вводит в поле, предназначенное для кода;

b. при совпадении отправленного и введенного кода Верификация признается успешно пройденной — устанавливается принадлежность номера телефона определенному лицу, чьи данные содержатся в Аккаунте и/или в информации о Принципале на стадии оформления Заказа.

3.1.2. Если ранее с Принципалом был заключен договор на бумажном носителе и Принципал переходит на условия Оферты, то Верификация происходит посредством введения в Личном кабинете пары логин и пароль. Логин и пароль в этом случае предоставляются представителем Агента посредством их отправки на адрес электронной почту Принципала, указанный в Договоре.

3.2. Если у Принципала уже есть Аккаунт на Сайте, то после успешной Верификации происходит автоматический вход в этот Аккаунт.

3.3. Одноразовый код действует в течение 15 минут с его отправки. Повторная попытка запросить код Верификации возможна не ранее, чем через 120 секунд с момента отправки предыдущего кода. На один номер телефона в рамках одной пользовательской сессии можно отправить не более 5 кодов Верификации (затем происходит блокировка на 30 минут). На один номер телефона в рамках одной пользовательской сессии можно совершить не более 19 неуспешных попыток ввода кода Верификации (затем происходит блокировка на 30 минут). Одновременно для Верификации одного номера телефона может быть только один валидный код Верификации.

3.4. В случае изменения номера телефона Принципал может воспользоваться процедурой изменения номера телефона в Аккаунте путем нажатия на кнопку «Изменился номер телефона?» и следования инструкциям на Сайте.

3.5. Принципал обязуется не сообщать третьим лицам номер телефона и индивидуальные коды, логин и пароль. В случае возникновения у Принципала подозрений относительно безопасности указанных данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Принципал обязуется незамедлительно уведомить об этом Агента, направив электронное письмо на адрес help@rocket.ozon.ru.

3.6. Одноразовый код, направляемый для Верификации номера телефона и вводимый в поле для кода на Платформе, является простой электронной подписью, которой Принципал подтверждает принадлежность указанного номера телефона Принципалу и его согласие с Условиями. Введение в Личном кабинете пары логин и пароль также является простой электронной подписью, подтверждающей использование Личного кабинета Принципалом и его согласие с Условиями.

3.7. Принципал соглашается с тем, что к его Аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Принципалом Условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая Условия, Принципал соглашается с тем, что ограничения на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без Уведомления Принципала. Риск разглашения сведений пары «номер телефона + индивидуальный код», а также пары «логин+пароль», несет Принципал, включая, но не ограничиваясь риском выбытия из владения Принципала телефона с данными Личного кабинета. Все действия, совершенные через Личный кабинет, считаются совершенными Принципалом.

3.8. Принципал соглашается с тем, что данные Личного кабинета являются достаточными данными, подтверждающими действия Принципала в определённый программным обеспечением момент времени.

4. Предмет Договора #

4.1. В соответствии с условиями Договора Агент обязуется по поручению, от своего имени и за счёт Принципала совершать юридические и иные действия, а именно:

4.1.1. Принимать, обрабатывать, доставлять, вручать Заказы Клиентам.

4.1.2. Участвовать в расчётах наличными денежными средствами (или в расчётах с использованием банковских карт) с Клиентами.

4.1.3. Совершать иные действия, предусмотренные Договором и направленные на исполнение обязательств.

4.2. Порядок и территория исполнения поручений Принципала, а также иные вопросы взаимодействия Сторон в рамках Договора определены в Приложениях к Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора.

4.3. Размер вознаграждения Агента определён в Тарифной карте (Приложение № 5) к Договору.

5. Обязанности Сторон #

Принципал обязуется:

5.1. Направлять поручения Агенту в виде перечня Заказов Принципала, которые необходимо вручить Клиентам. Поручение направляется в виде электронного файла с информацией о передаваемых Заказах, также информация может передаваться через Личный кабинет Принципала (с использованием поля «Создать заказ»), к которому предоставляется доступ Принципалу или API. Информация в электронном виде передаётся Агенту в согласованные Сторонами сроки в порядке, предусмотренном Приложением № 3 к Договору, и факт её передачи является подтверждением поручения Принципала Агенту совершить действия по Договору. Информация в письменном виде предоставляется Принципалом при передаче Заказов Агенту, размещается Принципалом на Отправлениях таким образом, чтобы Отправление могло быть однозначно идентифицировано Агентом.

5.2. Принципал гарантирует, что вся передаваемая информация о Товарах в Заказах, необходимая для соблюдения требований Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа», является достоверной. В случае ненадлежащего отражения Агентом информации в кассовых чеках в результате получения недостоверной информации от Принципала, последний обязуется возместить Агенту документально подтверждённые убытки в полном объёме, в том числе компенсировать штрафы, наложенные государственными органами в течение 10 дней с даты отправки требования Агентом.

5.3. Если Товар в Заказе подлежит подтверждению соответствия, то Принципал обязуется предоставить по запросу Агента сертификат соответствия или декларацию о соответствии на данный товар в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения запроса. В случае отсутствия сертификата соответствия или декларации соответствия либо непредоставлении документов по запросу Агента в установленный в настоящем пункте срок, Принципал обязуется возместить Агенту все возникшие в связи с указанным нарушением убытки.

5.4. Своевременно передавать Агенту в согласованном с ним количестве Заказы без видимых механических повреждений и без посторонних наклеек/этикеток, в ненарушенных индивидуальных упаковках, исключающих доступ третьих лиц к вложению. Упаковка каждого Отправления в Заказе должна обеспечивать сохранность Товаров при доставке, а также должна содержать этикетку со штрих-кодом, при считывании которого Агент автоматически вводит информацию о Заказе и Отправлении в свою учётную систему. Упаковка Отправления должна соответствовать требованиям, изложенным по адресу в сети Интернет: https://docs.ozon.ru/rocket/delivery/package/. Если Заказ требует специальных условий обработки, доставки, хранения, то на упаковке Отправлений должна быть нанесена соответствующая маркировка. В случае обнаружения в момент передачи нарушений требований к упаковке хотя бы одного Отправления из Заказа, которые Принципал не может оперативно устранить (в течение 10 минут), поручение Принципала в части данного Заказа прекращается, права и обязанности Сторон в отношении такого Заказа также прекращаются.

5.5. Передавать Заказы/Отправления уполномоченному лицу Агента в порядке, указанном в Приложении №3 к Договору. Стороны настоящим подтверждают, что полномочия представителя Агента, принимающего Заказы/Отправления от Принципала, явствуют из обстановки, что, в частности, подтверждается прибытием к месту погрузки на транспортном средстве из перечня, отправленного Принципалу, по электронной почте, API либо в Личный кабинет на Платформе. Предъявление в таком случае доверенности представителем Агента не требуется (абз. 2 п.1 ст. 182 ГК РФ).

5.6. Оплачивать возврат Заказа или части Заказа (Отправления/Товара) в размере тарифа, указанного в Приложении №5 к Договору, если Клиент отсутствует в указанном Принципалом месте, или отказывается от получения Заказа или части Заказа (Отправления/Товара), или Заказ остаётся невостребованным. При этом Заказ признаётся невостребованным при нахождении в течение 5 (пяти) календарных дней и более в пункте выдачи Заказа, в течение более 2 (двух) календарных дней в Постамате или в случае невозможности повторной его доставки до места нахождения Клиента.

5.7. Принимать на складе Агента не вручённые и/или невостребованные Клиентами Заказы вместе с документами на возврат: Акт приёма-передачи (Приложение №4 к Договору). При этом потоварная сверка не проводится в случае, если Заказы возвращаются в невскрытой и неповрежденной упаковке (об обратном должна быть сделана пометка в документах на возврат, в противном случае признаётся, что Заказы возвращены без повреждений). В случае возврата Заказов со вскрытой или повреждённой упаковкой, Сторонами осуществляется потоварная сверка, все недостатки и расхождения фиксируются актом.

5.8. Не передавать Агенту к доставке Заказы, содержащие Товары, продажа, хранение и доставка, в том числе авиадоставка, которых требуют наличие специального разрешения и/или лицензии, а также соблюдения специальных условий доставки и хранения таких Товаров, в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае нарушения Принципалом этой обязанности Агент вправе не исполнять поручения Принципалов в отношении таких Товаров, в случае если такое разрешение и/или лицензия, а также возможность соблюдения вышеуказанных специальных условий доставки и хранения данного вида Товаров отсутствуют у Агента.

5.9. Принципал-Самозанятый обязуется самостоятельно соблюдать все требования законодательства к лицам, применяющим налоговый режим — налог на профессиональный доход, включая, но не ограничиваясь: требования к постановке на налоговый учёт; требования к формированию чеков; ограничения по видам деятельности; ограничения по доходам в течение календарного года, и самостоятельно несёт ответственность за нарушение таких требований. Агент не несёт ответственность за нарушения требований законодательства со стороны Самозанятого и имеет право при выявлении таких нарушений приостановить исполнение обязательств по Договору или отказаться от его исполнения в одностороннем порядке.

5.10. Принципал-Самозанятый в случае самостоятельного прекращения либо утраты права на применение налогового режима налога на профессиональный доход обязан приостановить подачу поручений и исполнение иных обязательств по Договору и незамедлительно сообщить об этом Агенту. Принципал самостоятельно несёт ответственность за негативные последствия неисполнения условий настоящего пункта.

5.11. Принципал не вправе использовать Товарный знак Ozon в своих интересах, а также передавать третьим лицам материалы/предметы/файлы с изображением Товарного знака Ozon. Запрещено любое использование Принципалом Товарного знака Ozon после прекращения действия Договора. Принципал обязан проинформировать Агента о любом нарушении прав Агента на Товарный знак Ozon.

5.12. Принципал обязуется не использовать без предварительного получения письменного согласия Агента Товарный знак Ozon, схожие до степени смешения товарные знаки в любых публикациях в сети Интернет (в том числе на сайте avito.ru и подобных сайтах), СМИ, приложениях (программах) для обмена мгновенными сообщениями, а также обязуется не давать третьим лицам указания о размещении публикаций, составленных в нарушение данного пункта.

5.13. Не передавать Агенту к авиадоставке Заказы с Товарами, нарушающими требования Таблицы № 1 Приложения № 6 к Договору.

5.14. Принципал имеет право приобрести маркетинговые материалы, доступные для покупки на сайте в сети Интернет по адресу: https://www.ozon.ru/product/kurerskiy-paket-ozon-razmer-s-489119639/?sh=vNG-RAAAAA. Принципалу может предоставляться промокод на скидку для приобретения данных маркетинговых материалов на условиях, указанных на сайте: https://docs.ozon.ru/legal/promo/ozon-rocket/marketing-discount/.

5.15. Принципал обязуется не передавать третьим лицам полученный от Агента промокод на покупку маркетинговых материалов со скидкой.

5.16. При каждой покупке маркетинговых материалов с использованием промокода Принципал, который заключил настоящий договор в статусе юридического лицо или индивидуального предпринимателя, обязан совершать покупку от имени данного юридического лица или индивидуального предпринимателя через профиль «Компания».

5.17. Принципал поручает Агенту в целях соответствия кассовых чеков на товары Принципала требованиям к формату фискальных данных 1.2 указывать в них в качестве номера телефона Принципала номер телефона службы клиентской поддержки Агента.

Агент обязуется:

5.18. Доставлять (вручать) Заказы по адресу, указанному Принципалом при создании Заказа и в сроки, определяемые в Личном кабинете или передаваемые по API в момент загрузки информации о Заказах.

5.19. При обнаружении недостачи или повреждения Товаров/Отправлений при приёме Заказов Клиентом отражать в мобильном приложении представителя Агента информацию о повреждениях/расхождениях Товара/Отправлений.

5.20. Возвращать Принципалу не вручённые и/или невостребованные Клиентами Заказы по Акту приёма-передачи (Приложение №4 к Договору). Возврат производится не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента возврата Заказов на склад Агента.

5.21. Обеспечивать сохранность полученных Заказов, в случае порчи (в том числе порчи Товарного вида, потребительской упаковки Товаров) или утраты Заказов/ части Заказов (Отправлений/Товаров) по вине Агента либо его представителей возмещать Принципалу убытки в размере и в порядке, предусмотренном Разделом 7 Договора.

5.22. В случаях получения от Принципала поручения на осуществление действий, предусмотренных п. 4.1.2. Договора, принимать у Клиентов (физических лиц) Принципала денежные средства в счёт оплаты за Заказ, включая объявленную Принципалом Клиенту стоимость доставки. Стоимость доставки не является вознаграждением Агента.

Сбор Агентом денежных средств с Клиентов в качестве оплаты Товаров не может квалифицироваться как приём платежей в понимании закона № 103-ФЗ «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными Агентами» от 03.06.2009 г., поскольку представляет собой осуществление расчётов с Клиентами за передаваемый Товар, т.е. фактическое исполнение сделки купли-продажи Товара, исполнение обязательств продавца Товара (Принципала) по его поручению; соответственно, основания для использования Агентом и Принципалом специальных счетов и соблюдения прочих требований закона № 103-ФЗ отсутствуют. Перечислять Принципалу собранные с Клиентов за Заказы денежные средства согласно п. 6.6. Договора.

5.23. Агент не организовывает приём возвращаемого Товара от Клиентов и возврат Клиентам денежных средств за возвращаемый Товар в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.

5.24. Агент вправе проводить проверку возраста Самозанятого и наличия статуса плательщика Налога на профессиональный доход и при отсутствии подтверждения или не достижения совершеннолетия отказать в заключении Договора либо приостановить исполнение обязательств по Договору или отказать от исполнения Договора в одностороннем порядке.

6. Вознаграждение Агента. Отчётность. Порядок расчётов #

6.1. Вознаграждение Агента определяется по тарифам, указанным в Тарифной карте (Приложение № 5 к Договору).

6.2. Отчётным периодом является календарный месяц.

Агент направляет Принципалу документы в следующем порядке:

a. Электронную версию Отчёта Агента по выполнению поручений по сбору денежных средств за прошедшую календарную неделю не позднее четверга недели, следующей за прошедшей, по API/в Личный кабинет Агента/по электронной почте.

b. Ежемесячно, по 2 число месяца, следующего за отчётным, электронную версию ежемесячного Отчёта Агента в Личный кабинет. Если 2 число месяца, следующего за отчётным, приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то документы отправляются в следующий за ним рабочий день.

c. Счета-фактуры и акты оказанных услуг либо УПД со статусом 1, счёт на оплату за отчётный месяц не позднее 15 числа месяца, следующего за отчётным, если обмен документами осуществляется в ЭДО; и не позднее 25 числа месяца, следующего за отчётным, если обмен документами осуществляется путём отправки бумажных экземпляров документов по почте РФ/курьерской доставкой. Если число месяца, следующего за отчётным, приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то документы отправляются в следующий за ним рабочий день.

6.3. Экземпляры подписанных Принципалом Ежемесячных Отчётов, Актов оказанных услуг должны быть возвращены Агенту в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Принципалом документов в Личном кабинете. В случае невозвращения в указанный срок Отчётов, Актов оказанных услуг соответствующий Отчёт, Акт оказанных услуг признается подписанными Принципалом, а вознаграждение подлежащим оплате. Ежемесячные Отчёты Агента являются подтверждением исполнения Агентом соответствующих поручений Принципала по Договору.

6.4. При несогласии Принципала с данными, указанными в отчёте Агента, Принципал вправе направить Агенту возражения на электронную почту help@rocket.ozon.ru:

a. Если отчётные документы за прошедший отчётный период были отправлены в последний месяц квартала через ЭДО или курьерской доставкой/почтой РФ — до 25 числа текущего месяца. При согласии с данными, предоставленными Принципалом, Агент обязуется направить Принципалу корректировочные платёжные документы 26 числа месяца. Если число месяца, в котором был направлен отчёт и предоставлены возражения, приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то документы отправляются в следующий за ним рабочий день.

b. Если отчётные документы были отправлены не в последний месяц квартала через ЭДО — до 15 числа текущего месяца. При согласии с данными, предоставленными Принципалом, Агент обязуется направить Принципалу корректировочные платёжные документы 17 числа месяца. Если число месяца, в котором был направлен отчёт и предоставлены возражения, приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то документы отправляются в следующий за ним рабочий день.

с. Если отчётные документы были отправлены не в последний месяц квартала курьерской доставкой/почтой РФ — до 29 числа текущего месяца. При согласии с данными, предоставленными Принципалом, Агент обязуется направить Принципалу корректировочные платёжные документы 30 числа месяца. Если число месяца, в котором был направлен Отчёт и предоставлены возражения, приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то документы отправляются в следующий за ним рабочий день.

При отсутствии возражений от Принципала в установленный в настоящем пункте срок, отчёт Агента считается принятым, а поручения выполненными в полном объёме.

6.5. Агент представляет Принципалу акты сверки взаиморасчётов между Сторонами (ежеквартально) до 15 числа месяца, следующего за отчётным периодом, по электронной почте, указанной при регистрации в личном кабинете.

Принципал обязуется проверить и направить подписанный акт сверки или мотивированные возражения к акту сверки в течение 5 рабочих дней с момента получения. Если Стороны обмениваются документами через ЭДО, то подписанные экземпляры направляются по ЭДО, если работа осуществляется по подписанным оригиналам, то они направляются по почте/курьерской доставкой.

При отсутствии возражений от Принципала в установленный в настоящем пункте срок, акт сверки считается принятым без расхождений.

6.6. Агент перечисляет полученные от Клиентов за календарную неделю отчётного месяца денежные средства на расчётный счёт Принципала в соответствии с Отчётом Агента по выполнению поручений по сбору денежных средств в порядке и в сроки, установленные дополнительным соглашением.

6.7. Принципал оплачивает вознаграждение Агенту в течение 4 (четырёх) рабочих дней со дня получения счёта Агента. Оплата от Принципала производится строго с реквизитов, указанных в Договоре, на реквизиты, указанные в Договоре.

6.8. В целях оптимизации документооборота между Сторонами, а также повышения уровня сохранения и защиты передаваемых документов и информации, содержащейся в них, Стороны пришли к соглашению о возможности применения системы электронного документооборота с использованием электронной подписи и передачей документов и информации через оператора электронного документооборота.

6.9. Агент вправе отправить сформированные и подписанные документы, указанные в п. 6.3. Договора, в виде скан-копий в Личный кабинет Принципала. Такое предоставление документов является надлежащим со Стороны Агента, предоставления Агентом оригиналов документов на бумажных носителях не требуется.

6.10. Агент вправе в одностороннем порядке зачесть сумму денежных средств, полученных от Клиентов, в счёт оплаты вознаграждения по Договору на основании Отчёта Агента по выполнению поручений по сбору денежных средств.

6.11. Агент вправе применить к тарифам скидку на оплату вознаграждения Агента, предусмотренную условиями соответствующей акции. Условия акций и порядок применения скидок размещаются Агентом в сети Интернет по адресу: https://rocket.ozon.ru или по иному адресу, прямо предусмотренному настоящий договором.

6.11.1. При введении соответствующего Промокода Принципалу может быть предоставлена скидка на тарифы на доставку Заказов, в соответствии условиями размещенными: https://docs.ozon.ru/legal/promo/ozon-rocket/discount-for-new-partners.

6.12. Агент вправе применить к тарифам скидку на оплату вознаграждения Агента при условии принятия Принципалом индивидуального предложения о скидке, полученного от Агента по электронной почте или посредствам Личного кабинета. Индивидуальное предложение о скидке считается принятым Принципалом, если Принципал не заявил возражения на данное предложение в течении 1 (один) рабочего дня с момента получения.

7. Ответственность Сторон #

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями Договора.

7.2. Если Принципал не возвращает подписанные оригиналы Ежемесячных Отчётов Агента в срок, установленный в п.6.3 Договора, на протяжении двух месяцев подряд, Агент вправе приостановить перечисление денежных средств Принципалу, удерживать денежные средства до представления Принципалом оригиналов документов.

7.3. В случае нарушения Принципалом сроков оплаты вознаграждения более чем на 6 (шесть) рабочих дней в соответствии с п. 6.7 Договора, Агент вправе приостановить приём и обработку Заказов (приостановить исполнение поручений) до фактической оплаты услуг Принципалом.

7.4. Заказы/Отправления, передаваемые от Принципалов Агенту, должны быть оценены Принципалом в размере, соответствующем фактической (действительной) стоимости Товаров, содержащихся в них.

7.5. Агент не принимает к доставке Отправления, объявленная ценность которых превышает:

a. 500 000 (пятьсот тысяч) рублей при вручении Отправления в ПВЗ;

b. 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей при выдаче Отправления через Постамат;

c. 10 000 (десять тысяч рублей), если Принципал является Самозанятым.

7.6. Стороны настоящим подтверждают, что при указании Принципалом в Личном кабинете/передаче по API /указании в акте приёма-передачи объявленной ценности Отправления,

a. подлежащего вручению в ПВЗ более, чем 500 000 (пятьсот тысяч) рублей;

b. подлежащего выдаче через Постамат более, чем 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей;

c. если Принципал является Самозанятым более, чем 10 000 (десять тысяч) рублей;

объявленная ценность таких Отправлений признаётся равной 500 000 (пятьсот тысяч) рублей, 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей и 10 000 (десять тысяч) рублей соответственно. Принципал принимает на себя риск возможного превышения фактической стоимости Отправлений, переданных Агенту, над их объявленной ценностью в указанном выше фиксированном размере.

7.7. В случае утраты, повреждения, уничтожения Товаров по вине Агента Агент несёт ответственность перед Принципалом в следующем размере:

a. в размере объявленной ценности Товара, но не более максимального размера объявленной стоимости, установленного п. 7.5. Договора. В случае установления Агентом иного максимального размера объявленной ценности на Платформе ответственность Агента ограничена таким размером;

b. если объявленная ценность какого-либо Товара не указана Принципалом или определена в размере 0 (ноль) рублей, то Агент несет ответственность в размере тарифа за доставку, оплачиваемому Принципалом Агенту, по утраченному, поврежденному Заказу;

c. если Принципал не предоставил по запросу Агента документы, указанные в пп. f. п. 8.4. Договора, то Агент несёт ответственность в размере тарифа за доставку, оплачиваемому Принципалом Агенту, по утраченному, поврежденному Заказу;

d. если согласно документам, предоставленным в соответствии с пп. f. п. 8.4. Договора, действительная стоимость Товара оказалась ниже объявленной, то Агент несёт ответственность в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости утраченного, поврежденного Товара.

7.8. В случае повреждения заводской упаковки Товаров по вине Агента Агент несёт ответственность перед Принципалом в следующем размере:

a. в размере 5 % объявленной ценности Товара, но не более 5 % от 500 000 (пятьсот тысяч) рублей — при выдаче Заказа в ПВЗ, не более 5 % от 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей — при выдаче Заказа через Постамат, не более 5 % от 10 000 (десять тысяч) рублей, если Принципал является Самозанятым, за исключением случаев, указанных в п. b), с), d) настоящего пункта;

b. если объявленная ценность какого-либо Товара не указана Принципалом или определена в размере 0 (ноль) рублей, то Агент несёт ответственность в размере 5 % от размера тарифа за доставку, оплачиваемому Принципалом Агенту, по утраченному, поврежденному Заказу;

c. если Принципал не предоставил по запросу Агента документы, указанные в пп. f. п. 8.4. Договора, то Агент несёт ответственность в размере 5 % в размере тарифа за доставку, оплачиваемому Принципалом Агенту, по утраченному, поврежденному Заказу по которому повреждена заводская упаковка;

d. если согласно документам, предоставленным Принципалом в соответствии с пп. f. п. 8.4. Договора действительная стоимость Товара оказалась ниже объявленной, то Агент несёт ответственность в размере 5 % от действительной (документально подтвержденной) стоимости утраченного, повреждённого Товара.

7.9. Рассмотрение каждого случая утраты или порчи (повреждения) Заказа или части Заказа (Отправления/Товара) производится Агентом после получения от Принципала письменной претензии в порядке, установленном разделом 8 Договора.

7.10. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением Агентом своих обязанностей по Договору, могут быть заявлены Принципалом в течение 6 месяцев со дня передачи Заказа Агенту.

7.11. Агент не несёт ответственности в случаях, если:

7.11.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора произошли по вине Принципала, либо Клиента Принципала, в том числе, но не ограничиваясь, при передаче Агенту к доставке Заказов в нарушение п. 5.8. Договора или ограничений, установленных Приложением №1 Приложения №6 к Договору. Указанный пункт также распространяется на случаи отказа аэропорта в приёме Заказов к доставке по причинам несоблюдения Принципалом требований законодательства РФ.

7.11.2. Утрата, порча или недоставка Заказа произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, недостатков упаковки или свойства вложения. О наступлении подобных обстоятельств Агент обязуется в кратчайший срок письменно проинформировать Принципала.

7.11.3. Заказ принят и вручён (или возвращён) с соблюдением всех требований, и при этом отсутствуют внешние повреждения его упаковки, печатей (пломб), вес соответствует весу, определённому при его приёме, а также, если факт пропажи Отправления/Товара (части Отправления/Товара) был установлен после вручения Заказа Клиенту.

7.11.4. Заказ или его часть задержаны, изъяты в порядке, установленном законодательством РФ.

7.11.5. Агент не несёт ответственности перед Клиентом за возможное несоответствие Заказу Клиента перечня Товаров, вложенных в Заказ Клиента.

7.11.6. Агент не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или не полученную Принципалом прибыль, каково бы ни было их происхождение.

7.12. Принципал несёт ответственность перед Агентом за полноту и достоверность сведений о Клиенте и подлежащем доставке Заказе.

7.13. В случае нарушения Принципалом обязанности, указанной в п. 5.8 Договора, Принципал по требованию Агента обязуется выплатить штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения, компенсировать все понесённые Агентом убытки, вызванные нарушением данного пункта Договора (в том числе возместить в полном объёме штрафы, наложенные контролирующими органами). Агент вправе приостановить обработку Заказов, поступивших от Принципала до момента обнаружения нарушения и отказать в дальнейшей приёмке Заказов (приостановить исполнение поручений Принципала) до момента компенсации предъявленных Агентом Принципалу штрафов и убытков, а также в одностороннем, внесудебном порядке расторгнуть Договор с проведением взаиморасчётов в течение 5 (пяти) рабочих дней.

7.14. Принципал полностью берёт на себя ответственность за взаимодействие с Клиентом и третьими лицами в части, касающейся информации о Товаре, его потребительских свойствах, предлагаемых им услуг доставки (в том числе, если доставка происходит с привлечением Агента и т.п). Принципал несёт ответственность за соблюдение со своей Стороны требований действующего законодательства, регулирующего отношения в сфере розничной торговли, в частности, за соблюдение требований Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», иных подзаконных правовых актов, а также законодательных актов, регулирующих отношения Принципала с третьими лицами. Принципал обязуется оградить Агента от любых требований Клиентов и третьих лиц, которым Принципал оказывает услуги доставки, а также возместить Агенту все убытки, возникшие в связи с требованиями третьих лиц и Клиентов, предъявленными Агенту.

7.15. За нарушение сроков перечисления вознаграждения Агенту, Принципал по требованию Агента уплачивает неустойку в размере 0,1 (ноль целых, одна десятая) % от суммы платежа за каждый день просрочки.

7.16. В случае нарушения Принципалом условий разделов 11, 12, 13 Договора, Принципал обязуется возместить Агенту все понесённые Агентом убытки, вызванные нарушением данного пункта Договора (в том числе возместить штрафы, наложенные контролирующими органами). Агент вправе приостановить обработку Заказов, поступивших от Принципала до момента обнаружения нарушения и отказать в дальнейшей приемке Заказов (приостановить исполнение поручений Принципала) до момента компенсации предъявленных Агентом Принципалу штрафов и убытков, а также в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора с проведением взаиморасчётов в течение 5 (пяти) рабочих дней.

7.17. Агент вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, при этом на него возлагается полная ответственность за действия привлечённых третьих лиц.

7.18. При нарушении запрета, установленного п. 8.6 Договора, Принципал обязуется выплатить штраф в размере, равном сумме уступленного требования.

7.19. В случае, если Агент обнаружит Товар, за который ранее выплатил Принципалу возмещение в связи с его утратой или недостачей согласно условиям Договора, Агент имеет право осуществить продажу такого Товара от своего имени по своему усмотрению (Стороны признают, что в таком случае у Агента возникает право собственности на такой Товар). Положения настоящего пункта также применяются к случаям, когда в результате повреждения/частичного повреждения Отправления Агент возместил Принципалу 100% стоимости Товара.

7.20. Агент вправе утилизировать (в т.ч. уничтожить) Заказ или часть Заказа (Отправление/Товар) с предполагаемого согласия Принципала. Агент самостоятельно определяет способы утилизации Товара с учётом требований законодательства. В случае утилизации (уничтожения) Товара по основаниям, установленным пунктом 7 Приложения №3 Договора, Агент не возмещает Принципалу стоимость Товара.

7.21. Если Принципал не забрал Заказ или часть Заказа (Отправление/Товары), подлежащие возврату, в течение установленного Договором срока, то с даты истечения такого срока Сторонами предполагается, что Принципал должным образом выразил своё согласие на утилизацию (в т.ч. уничтожение) товара (предполагаемое согласие Принципала). Агент уполномочен Принципалом в любой момент осуществить утилизацию (в т.ч. уничтожение) Товара без дополнительных уведомлений Принципала.

7.22. В случае недостоверности заверений и гарантий, указанных в п. 13.3, 13.4 Договора, Принципал обязуется по требованию Агента выплатить штраф в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

7.23. При поступлении Агенту претензий третьих лиц, в том числе государственных органов и/или органов местного самоуправления, связанных с нарушениями Принципалом обязательств, предусмотренных пп. 5.11, 5.12. 7.14 Договора, а также нарушениями, выявленными при размещении/распространении рекламных материалов Принципалом, и/или нарушениями, связанными с содержанием рекламных материалов Принципала или вытекающими из изменений Принципалом рекламных материалов Агента, Принципал обязуется выплатить штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возместить убытки, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Агентом в будущем, в том числе, возместить суммы требований соответствующего государственного органа и/или органа местной власти и/или третьего лица (включая штрафы, пени, неустойки), сумме судебных расходов, которые Агент понесет в связи с предъявленными претензиями.

7.24. В части Заказов, передаваемых для авиадоставки, Принципал возмещает Агенту убытки в случаях:

a) если при передаче Заказов Агенту не заявит о том, что Товар в Заказе относится к категории опасных или запрещённых, а также в случае, если Принципал не обеспечит возложенную на него обязанность по соответствующей упаковке Отправлений в Заказе, вложение (товары) которых относится к категории опасных, в соответствии с требованиями правил перевозки опасных грузов воздушным транспортом, в том числе, если Товары в процессе доставки каким-либо образом повлияли на доставляемые совместно Заказы других партнёров Агента и (или) оборудование непосредственного исполнителя-перевозчика.

b) предоставления ложной информации о характере Товара в Заказе, в случае доставки ложно заявленных опасных грузов, когда такие вложения в Заказ были сданы под неправильным наименованием.

7.25. Принципал обязан возместить указанные в п. 7.24 Договора убытки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Агентом соответствующего требования.

8. Разрешение споров и арбитраж, прочие условия #

8.1. К отношениям Сторон подлежит применению право Российской Федерации.

8.2. Споры, связанные с исполнением Договора, решаются путём переговоров. До передачи спора в Арбитражный суд Сторонами должен быть соблюдён претензионный порядок урегулирования спора. В случае не урегулирования спора в претензионном порядке:

• спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы, если Принципал является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;
• спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Агента, если Принципал является Самозанятым.

8.3. Претензия должна быть составлена в письменном виде, подписана руководителем или иным надлежаще уполномоченным лицом Стороны и направлена другой Стороне способом, позволяющим отследить факт вручения и содержания отправления. Принципал дополнительно направляет электронный вариант претензии Агенту по электронному адресу help@rocket.ozon.ru.

Стороны соглашаются, что уполномоченное лицо Агента имеет право подписать претензию с использованием факсимиле, при этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, что и подлинная подпись уполномоченного лица.

8.4. В случае направления претензии Принципалом Агенту в претензии должны быть приведены:

a. ссылка на Договор (номер и дата);

b. номера и даты претензионных Заказов/Отправлений, используемые в информационных системах Агента;

c. артикулы (уникальные штрих-коды) и наименования претензионных Товаров;

d. фактические обстоятельства, действия Сторон, а также документы, подтверждающие передачу претензионных Товаров и Заказов Агенту, а также иные документы, на которых основаны требования Принципала;

e. требования Принципала к Агенту;

f. в случае предъявления претензии об утрате, повреждении Заказа, объявленная ценность которого превышает 1500 (тысяча пятьсот) рублей или Товаров/Отправлений в составе Заказа, ценность которых превышает 1500 (тысяча пятьсот), Принципал предоставляет документы, подтверждающие действительную стоимость Товара (товарная накладная);

g. документы и/или иная информация, подтверждающая повреждение и/или утрату Заказа/Товара/Отправления (при предъявлении претензии об повреждении и/или утрате Заказа/Товара/Отправления);

h. иные документы и сведения, подтверждающие обоснованность предъявляемых требований.

8.5. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения и направить другой Стороне ответ. Днём получения претензии считается день получения претензии, отправленной ценным письмом с описью документов и Уведомлением о вручении либо курьером с описью передаваемых документов, с соблюдением требований пунктов 8.3, 8.4.

8.6. Агент вправе передать все права и обязанности по Договору аффилированному лицу Агента. Настоящим Принципал даёт согласие на передачу Агентом всех прав и обязанностей (уступку права требования и перевод долга) по Договору любому аффилированному лицу Агента. Перевод прав и обязанностей по Договору считается состоявшимся в момент получения Принципалом Уведомления о передаче прав и обязанностей по Договору. Акцептуя условия Оферты, Принципал настоящим даёт согласие на передачу прав и обязанностей (уступку права требования и перевод долга) Агентом по Договору.

9. Порядок обмена электронными сообщениями #

9.1. Сторонами предусмотрен обмен сообщениями, документами или информацией по электронной почте, такой обмен осуществляется с использованием адресов:

• Адрес Принципала — указанный при регистрации на Платформе.
• Адрес Агента — help@rocket.ozon.ru.

9.2. Данные Платформы признаются достаточным и бесспорным доказательством факта направления поручения, процесса его исполнения и состава.

9.3. Стороны подтверждают, что направление и приём сообщений, как это предусмотрено п. 9.1, 9.2., будет осуществляться только уполномоченными лицами.

9.4. Каждая из Сторон обязана обеспечить своевременное получение сообщений (своевременную проверку электронной почты, Личного кабинета уполномоченными лицами, исправность/доступность сети связи, исправность оборудования), в связи с чем электронное сообщения признается полученным в момент отправки его Стороной отправителем.

9.5. Стороны признают документы и сообщения, направленные в порядке, предусмотренном п. 9.1. Договора, документами в письменной форме.

10. Форс-мажор #

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Агент, либо Принципал не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления.

10.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств.

10.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

10.5. Если обстоятельства, предусмотренные п. 10.2, продлятся свыше месяца, Агент и Принципал должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию в течение недели, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем, внесудебном порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону за 14 дней.

11. Конфиденциальность #

11.1. Стороны договорились, что к конфиденциальной информации относятся:

11.1.1. все условия Договора, приложений к нему;

11.1.2. информация, которая имеет коммерческую ценность или даёт конкурентные преимущества Стороне;

11.1.3. информация, находящаяся в информационной системе Стороны, доступ к которой предоставлен другой Стороне;

11.1.4. информация, не являющаяся общедоступной;

11.1.5. любая иная информация, которая обозначена одной из Сторон в качестве конфиденциальной.

11.2. Каждая из Сторон обязана:

11.2.1. принимать все необходимые меры по охране конфиденциальности информации;

11.2.2. использовать конфиденциальную информацию только в целях исполнения обязательств по Договору;

11.2.3. предоставлять доступ к Конфиденциальной Информации только тем сотрудникам, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора.

11.3. Каждая из Сторон вправе без предварительного согласия предоставлять конфиденциальную информацию аффилированным лицам, консультантам, аудиторам, государственным органам, а также лицам, состоящим в трудовых отношениях со Стороной и получившим доступ на законных основаниях и (или) лицам, привлекаемым получающей конфиденциальную информацию Стороной во исполнение обязательств по Договору (далее – Партнёры). Получающая конфиденциальную информацию сторона обязана не раскрывать какой-либо третьей стороне никакой Конфиденциальной информации раскрывающей стороны, не использовать её в целях, противоречащих целям Договора, и распространять её среди своих работников/Партнёров только в той степени, в которой это будет необходимо для проведения переговоров между сторонами и исполнения взаимных обязательств сторон по Договору. Предоставление конфиденциальной информации иным лицам требует предварительного письменного согласия Стороны.

11.4. Обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную Информацию раскрывшей эту информацию Стороны не распространяется на информацию, которая:

11.4.1. на момент раскрытия являлась или стала общедоступной, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной;

11.4.2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора;

11.4.3. была известна принимающей Стороне до её раскрытия по Договору;

11.4.4. была раскрыта с письменного разрешения раскрывающей Стороны.

11.5. Условия о конфиденциальности должны соблюдаться в течение срока действия Договора и в течение 3 лет после его прекращения (расторжения).

11.6. Если между Сторонами заключено соглашение о конфиденциальности, условия такого соглашения имеют приоритет над настоящими условиями.

12. Обработка персональных данных #

12.1. Если иные условия прямо не предусмотрены Договором, к отношениям Сторон применяются положения раздела «Стандартные оговорки», размещенные по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/partners/standard-clauses/. Раздел «Стандартные оговорки» считается неотъемлемой частью Договора.

12.2. В целях исполнения обязательств по Договору Принципал поручает на основании ч. 4 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Агенту обработку, как с использованием автоматизированных средств обработки, так и без таковых, следующих персональных данных Клиентов Принципала: Фамилия, Имя, Отчество, Информация о Заказах, Контактный номер телефона, Адрес для доставки Заказов с целью выполнения Договорных обязательств, проведения расчётов с Клиентами в форме: запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача третьим лицам (субагентам) для исполнения Поручения Принципала, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Клиентов Принципала. Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки, но не менее сроков хранения, установленных действующим законодательством для документов и иных носителей, содержащих персональные данные.

12.3. Принципал подтверждает, что Клиенты, персональные данные которых передаются Агенту, Уведомлены об осуществлении обработки их персональных данных Агентом и получено согласие в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», или имеется иное законное основание на передачу их данных Агенту для их последующей обработки.

12.4. Принципал обязуется по требованию Агента предоставить документы, подтверждающие наличие согласий Клиентов на обработку и передачу Агенту их персональных данных или иных законных оснований на обработку персональных данных в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего требования. Ответственность за неполучение такого согласия, получение согласия с нарушением требований законодательства о персональных данных, а также ответственность за не Уведомление лиц, указанных в настоящем пункте, об обработке их персональных данных Агентом несёт Принципал.

12.5. Принципал поручает Агенту обрабатывать персональные данные в целях исполнения обязательств перед Клиентами. Агент для исполнения обязательств по Договору перед Принципалом может привлекать к обработке персональных данных субъектов третьих лиц (субагентов) с предъявлением к ним требований аналогичным требованиям, предъявляемым Принципалом к Агенту в части соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных в объёме, не меньшем, чем принимает на себя Принципал в качестве оператора обработки персональных данных. Ответственность за соблюдение субагентами конфиденциальности и безопасности персональных данных несёт Агент.

12.6. Агент при выполнении поручения обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных, а также соблюдать требования и принимать меры, предусмотренные ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в объёме, не меньшем, чем принимает на себя оператор обработки персональных данных. Режим конфиденциальности в отношении персональных данных действует в течение всего срока обработки персональных данных. Обо всех фактах несанкционированного доступа к персональным данным Агент обязуется незамедлительно уведомлять Принципала по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете.

13. Заверения и гарантии #

13.1. Каждая из Сторон Договора в порядке ст. 431.2 ГК РФ даёт второй Стороне следующие заверения об обстоятельствах:

13.1.1. Заключение Договора одобрено всеми должностными лицами и органами управления Стороны, одобрение которых необходимо в соответствии с законодательством РФ, а также учредительными и внутренними документами.

13.1.2. Подписание и исполнение Сторонами Договора не противоречит законодательству РФ, учредительным документам Сторон и другим Договорам, заключённым Сторонами с третьими лицами.

13.1.3. Должностные лица, подписывающие от имени Стороны Договор и документы, относящиеся к Договору, имеют все необходимые для этого полномочия.

13.1.4. Каждая из Сторон не имеет каких-либо ограничений, в т.ч. полных запретов на подписание Договора.

13.1.5. Каждая из Сторон не является лицом, которому необходимо получение предварительного согласия антимонопольного органа или необходимо предоставлять в антимонопольный орган ходатайства об осуществлении сделок, и не имеет других ограничений, установленных ФЗ «О защите конкуренции».

13.1.6. Каждая из Сторон не является лицом, которому необходимо получение предварительного согласования для осуществления иностранных инвестиций.

13.1.7. В отношении Стороны не начата процедура несостоятельности (банкротства), Сторона не находится в процессе добровольной или принудительной ликвидации, органами управления Стороны не принимались решения о ликвидации, реорганизации или обращении в суд с заявлением о признании соответствующей Стороны банкротом.

13.1.8. Каждая из Сторон осуществляет свою деятельность в полном соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

13.1.9. Стороны обязуются соблюдать условия антикоррупционной оговорки, опубликованной на странице https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/anticorrupzionnaya-ogovorka/. По тексту оговорки Принципал именуется «Компания», а Агент — «Контрагент».

13.2. Принципал заверяет и гарантирует Агенту, что, если Товар подлежит обязательной маркировке знаками соответствия или иными знаками и марками, в том числе по классам опасности, Товар должен быть маркирован всеми необходимыми знаками и марками. При передаче Агенту Товара, включённого в Перечень Товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Принципал обязуется передавать маркированные Товары с нанесенными средствами идентификации, обеспечивать проверку соответствия кода маркировки и вложения Товара в потребительскую упаковку, обеспечивать соответствие информации на этикетке Товара информации в системе «Честный знак». Принципал гарантирует, что продажа и любое введение в оборот Товаров отвечают требованиям о маркировке и несёт полную ответственность за достоверность представленных Агенту сведений по маркированному Товару, а также за передачу Агенту немаркированных Товаров. В случае нарушения установленных в настоящем пункте заверений Принципал обязуется возместить Агенту убытки в размере сумм штрафов, неустоек, пеней и прочих мер ответственности, взыскиваемых с Агента.

13.3. Настоящим Принципал-Самозанятый заверяет и гарантирует, что к моменту заключения Договора и во время его действия Принципал — Самозанятый является дееспособным, совершеннолетним гражданином РФ, поддерживает регистрацию в качестве лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, своевременно информирует Агента о утрате статуса плательщика НПД по различным основаниям.

13.4. Настоящим Принципал-Самозанятый заверяет и гарантирует, что поручения по Договору и исполнение обязательств по нему происходит в рамках осуществления Самозанятым предпринимательской деятельности. Услуги по доставке не используются Самозанятым для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

13.5. Стороны признают и понимают, что, заключая Договор, полагаются на вышеперечисленные заверения и гарантии.

13.6. Стороны соглашаются и признают, что заверения и гарантии представляют собой «существенные условия» Договора для целей ГК РФ. Любое нарушение или недействительность какого-либо заверения или гарантии будет считаться существенным нарушением Договора для целей ст. 450 ГК РФ. Предусмотренные последствия применяются к Сторонам независимо от того, было ли им известно о недостоверности таких заверений или нет.

14. Срок действия, порядок прекращения и изменения Договора #

14.1. Договор вступает в силу со дня его подписания. Договор заключён без определения срока окончания его действия.

14.2. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора при условии письменного Уведомления другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения.

14.3. В случае расторжения Договора Агент возвращает, а Принципал принимает находящиеся у Агента Заказы, не доставленные Клиентам Принципала или невостребованные Клиентами, по Акту приёма-передачи. Адрес возврата Заказов согласуется дополнительно.

14.4. Отказ от исполнения Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств из Договора, возникших до отказа от исполнения Договора.

14.5. Если Агент уведомит Принципала об отказе от исполнения Договора, и Принципал в течение одной недели со дня направления Уведомления не ответит на Уведомление, то сверка по взаиморасчётам Агентом производится в одностороннем порядке; результаты сверки считаются окончательными. Агент вправе перечислить денежные средства Принципала, собранные с Клиентов по последним известным Агенту реквизитам Принципала (указанным в Договоре, либо по измененным реквизитам, если Принципал письменно уведомил Агента об изменениях).

14.6. Агент обязуется в случае прекращения Договора по инициативе любой из Сторон вернуть находящиеся у него Заказы, не доставленные Клиентам Принципала или невостребованные Клиентами, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента предъявления Принципалом соответствующего требования в письменном виде, но не позднее даты прекращения Договора.

14.7. Агент вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора (включая размеры тарифов и ставок), уведомив Принципала через Личный кабинет, по электронной почте или посредством отправки СМС-сообщения на номер телефона, указанный в Личном кабинете, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Принципал обязан регулярно отслеживать Личный кабинет на предмет изменений в Договоре.

14.8. При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Принципал обязан в течение 7 (Семи) календарных дней с даты Уведомления об изменениях направить Агенту Уведомление о расторжении Договора Заказным письмом с Уведомление о вручении или курьерской доставкой, а также продублировать скан-копию оригинала на адрес электронной почты Агента help@rocket.ozon.ru. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

15. Заключительные положения #

15.1. Все устные переговоры и переписка между Сторонами, имевшие место до подписания Договора, теряют силу со дня его подписания.

15.2. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.

15.3. Стороны обязуются письменно извещать друг друга об изменении своего местонахождения и/или банковских реквизитов в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня такого изменения.

15.4. Электронный адрес Принципала для направления Агентом отчётности (Отчёты и Акты) указывается при регистрации в Личном кабинете.

15.5. Все документы Стороны направляют друг другу способом, позволяющим подтвердить направление документов и соблюсти простую письменную форму: ценным письмом с описью документов и Уведомлением о вручении, курьером с описью передаваемых документов. Агент вправе направить документы в Личный кабинет Принципала или на адрес электронной почты Принципала, указанный при регистрации.

15.6. Принципал даёт согласие на публикацию (в том числе в СМИ и в сети Интернет) упоминаний о Принципале (его фирменном наименовании и/или коммерческом обозначении) Агентом, на сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц о факте сотрудничества Агента с Принципалом в рамках Договора, в том числе на публикацию на Сайтах Агента в сети Интернет информации, размещаемой Принципалом в открытом доступе. В случае если фирменное наименование/коммерческое обозначение Принципала содержит товарный знак Принципала, Принципал также дает согласие на размещение товарного знака Принципала в информационных целях, что не является лицензионным соглашением.

15.7. Агент вправе направлять Принципалу системные уведомления, которые необходимы для исполнения обязательств по настоящему Договору без возможности отказа от их получения (например, сервисное уведомление о доставке заказа).

15.8. Агент вправе направлять Принципалу новости и предложения рекламного характера Агента, а также его аффилированных лиц.

15.9. Принципал согласен получать сообщения рекламного и информационного характера от Агента посредством телефонного звонка или текстового сообщения. Принципал вправе в любое время отказаться от получения рекламы путем направления запроса по телефону 8 800 775-08-80, а также в форме электронного письма на адрес help@rocket.ozon.ru.

15.10. Агент вправе направлять указанные в п. 15.9. сообщения на адрес электронной почты или номер телефона, в том числе указанные при регистрации.

16. Список приложений к Договору #

1. Отчёт Агента по выполнению поручений по сбору денежных средств (форма)
2. Ежемесячный отчёт Агента (форма)
3. Порядок взаимодействия Сторон и выполнения поручений
4. Образцы актов приёма-передачи
5. Тарифная карта
6. Товары, запрещённые к доставке
7. Доставка Кросс-док
8. Доставка Заказов-КГТ

17. Реквизиты Агента #