Согласовать разногласия при приёмке

После приёмки нужно согласовать или отклонить акты:

  • о браке,
  • о недостаче,
  • об излишках.

Чтобы согласовать акт:

  1. Перейдите в список актов: Товародвижение → Заказы → Подтверждение актов.
  2. Нажмите на номер акта.
  3. Ознакомьтесь с документом и в правой верхней части экрана нажмите Согласовать.

Если вы не согласны с актом по расхождениям, создайте заявку в службу поддержки:

  1. На странице акта в правой верхней части экрана нажмите Отклонить.
  2. Укажите причину отклонения и нажмите Отправить.

После заполнения заявки статус акта изменится на «Обработка ответа». Претензионный отдел обработает заявку и примет решение по отклонению акта.