После приёмки нужно согласовать или отклонить акты:

• о браке,
• о недостаче,
• об излишках.

Чтобы согласовать акт:

1. Перейдите в список актов: Товародвижение → Заказы → Подтверждение актов.
2. Нажмите на номер акта.
3. Ознакомьтесь с документом и в правой верхней части экрана нажмите Согласовать.

Если вы не согласны с актом по расхождениям, создайте заявку в службу поддержки:

1. На странице акта в правой верхней части экрана нажмите Отклонить.
2. Укажите причину отклонения и нажмите Отправить.

После заполнения заявки статус акта изменится на «Обработка ответа». Претензионный отдел обработает заявку и примет решение по отклонению акта.