В XLS-файле через шаблон

В XLS-файле через шаблон

Вы можете загрузить сразу все товары из одной категории в одном XLS-файле.

Если у вашего товара несколько вариантов (например, разный цвет, размер или вес), каждый из них является отдельным товаром. Например, футболка 42 размера и такая же футболка 44 размера — это разные товары. Вы можете объединить их в одну карточку товара. Подробнее о том, как это сделать.


Как загрузить товары


Перед каждой загрузкой скачивайте новый шаблон в личном кабинете. Мы регулярно обновляем шаблоны, чтобы они были максимально точными и удобными. Не используйте шаблоны, которые вы скачали раньше или которые вам кто-то прислал — при их загрузке могут возникнуть ошибки.


  1. Перейдите на страницу Товары → Загрузить товары в XLS-файле:

  2. Выберите категорию и скачайте шаблон для нее. Если товар можно отнести к нескольким категориям, выберите одну приоритетную. Если вы не нашли подходящую категорию, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку. Затем выберите тему «Контент / Работа с карточкой товара» и подтему «Неверная или отсутствующая категория».

  3. Заполните шаблон, укажите все основные характеристики. Описание и изображения должны соответствовать требованиям

    Если вы не хотите загружать главные изображения с помощью ссылок, вы можете оставить в шаблоне столбец Ссылка на главное фото пустым. Изображения можно будет добавить позже сразу для всех товаров.

  4. Задайте цену и выберите ставку НДС.

    Если вы работаете по УСН (Упрощенной Системе Налогообложения), укажите ставку НДС 0% для каждого товара.

    Вы можете указать дополнительные цены:

    • Цену без скидки (старую цену), по которой товар продавался раньше. Покупатели увидят зачеркнутую старую цену и скидку в процентах. Старая цена должна быть выше текущей.
    • Специальную цену для подписчиков Ozon Premium. Подробнее о специальных ценах.
  5. Вернитесь в личный кабинет и на странице Загрузить товары в XLS-файле загрузите заполненный файл:

Система проверит, что вы корректно указали все данные. Результаты проверки можно найти на странице Товары → История обновлений. В таблице указан статус проверки и количество товаров с ошибками. Чтобы узнать, какие именно проблемы возникли, в столбце Действия нажмите и выберите Подробнее. Пример:

Если ошибок много, исправьте их в XLS-файле и загрузите его заново. Ошибки в отдельных товарах можно отредактировать вручную на странице Товары → Список товаров. На этой же странице вы можете удалить товар (например, если вы добавили два одинаковых). Подробнее о работе с товарами.

Как работать с шаблоном

Скачивайте шаблоны в личном кабинете

Перед каждой загрузкой скачивайте новый шаблон в личном кабинете. Мы регулярно обновляем шаблоны, чтобы они были максимально точными и удобными.

Не используйте старые шаблоны и файлы, полученные из других источников.

Не меняйте структуру файла

Не добавляйте и не удаляйте листы и столбцы. Не меняйте порядок столбцов и не скрывайте их.

Правильно заполняйте строки

Для каждого артикула используйте отдельную строку. Например:


АртикулНазваниеРазмер
1R17Кольцо «Романтика»17
2R18Кольцо «Романтика»18

Заполните нужные поля

Вы можете заполнить только некоторые блоки из файла:

  • Укажите Ozon ID — по нему система сама найдет товар и добавит его в ваш каталог.

     Как узнать Ozon ID

    Откройте карточку товара на Ozon и посмотрите код товара в правом верхнем углу, над его названием. Eсли в блоке Доставка указано:

    • Доставка со склада Ozon — то это  FBO Ozon SKU ID.
    • Доставка со склада продавца — то это FBS Ozon SKU ID.

    Пример:

  • Заполните все блоки, если товара еще нет на Ozon. Укажите максимальное количество характеристик. Они используются при поиске и фильтрации по параметрам. Чем подробнее вы опишете товар, тем чаще покупатели будут его находить. Кроме того, товары с подробными характеристиками больше привлекают покупателей.

Укажите значения для обязательных полей в тех блоках, которые заполняете (такие поля выделены красным).

Используйте подсказки. Над каждым полем есть подсказка по заполнению, прочитайте ее. Если подсказка не видна целиком, растяните строку.

Не меняйте тип значений

В шаблонах есть поля нескольких видов, не меняйте их и заполняйте правильно:

  • Выбор из списка. Когда вы нажмете на ячейку, рядом с ней появится значок стрелки  и подсказка «Выберите значение из списка». Нажмите на стрелку и выберите подходящее значение. Не вписывайте значение вручную.
    Примеры полей: Тип, НДС.
    Чтобы выбрать несколько значений из списка:
        1. Нажмите на стрелку и посмотрите доступные значения. Например, в поле Цвет есть значения: белый, голубой, зеленый.
        2. В любой свободной ячейке запишите все нужные значения через точку с запятой (без пробелов). Значения нужно записать так же, как они записаны в выпадающем списке. Например: белый;голубой;зеленый (без пробелов).
        3. Скопируйте строку со значениями и вставьте ее в поле параметра.
  • Число. Когда вы нажмете на ячейку, рядом с ней появится подсказка «Введите значение от 0 до 9999». Или эта информация может быть в подсказке над полем. В такие поля вписывайте только числа, без единиц измерения.
    Примеры полей: Вес, Ширина, Цена.
  • Текст. В таких полях пишите информацию, которая нужна для параметров.
    Примеры полей: Название товара, Бренд, Подробное описание.

Не пропускайте листы

В шаблонах бывает несколько листов — заполните их. Какие бывают листы:

  • Инструкции и сертификаты — на нем укажите ссылки на сертификаты и другие документы на товар в формате .pdf.
  • Видеоролик — на нем можно разместить ссылки на видео о товаре.
  • Листы с особенностями товара — на них укажите дополнительные параметры. Такие листы, например, есть для шаблонов электроники или косметики.

Проверьте, что нет ссылок на другие файлы

Как найти и удалить ссылки (внешние связи), смотрите в Помощи Microsoft.

Примеры заполнения

В файлах зеленым цветом выделены правильные примеры, а красным — неправильные. Скачать примеры для некоторых категорий:

Как заполнить основные характеристики

ПолеЧто писатьПример
Название

Для некоторых категорий можно указать свое название товара. Рекомендуем составить его по схеме: тип + бренд или производитель + название модели (если есть) + размер (если есть) + другие важные параметры (если есть).

 Список таких категорий
  • Печатные книги
  • Антикварные изделия
  • Ремонт и строительство
  • 18+
  • Хобби и творчество
  • Зоотовары
  • Детям и мамам
  • Красота и здоровье
  • Антиквариат
  • Канцелярия
  • Галантерея и украшения
  • Дом
  • Продукты питания
  • Аптека
  • Продукт медиа (цифровые товары)

Для категории Красота и здоровье составьте название по формуле: Бренд или производитель + тип + название модели (если есть) + другие важные параметры (если есть).

Требования к названию.

Правильно:

Смартфон Apple iPhone X 64GB, Silver

Неправильно:

Самый лучший смартфон! iPhone X

Артикул

Артикул или номер товара в вашей базе. 

Артикул должен быть уникальным для каждого товара. Например, тетрадь с обложкой красного цвета и такая же тетрадь с обложкой синего цвета — это разные товары. Добавьте другой товар с новым артикулом отдельно. 

 Подробнее

Если в вашей базе артикулы повторяются, сделайте их уникальными соответственно. Например, добавьте к артикулам цвета товаров, размеры или «_1», «_2», «_3».

Пример:

Артикул*Название товара*
1DSPSWW_redТетрадь HATBER "Цвет"
2DSPSWW_blueТетрадь HATBER "Цвет"
U157
БрендНазвание производителя или бренда.Apple
Описание товара
Назначение товара, его особенности и преимущества. Требования к описанию.
Складной стол Tramp — универсальный стол для загородного отдыха и кемпинга. Столешница выполнена из МДФ, а рама из алюминия и стали. Размер: 100 х 60 х 73/80/87/94 см. Полный вес: 3,9 кг. Размер в сложенном виде: 100 х 61 х 3,5 см.

Ошибки при загрузке товаров

При загрузке товаров могут возникнуть следующие ошибки. В блоке ошибки написано, у какого товара она возникла и в каком поле.

ОшибкаЧто делать

Файл

Неверный формат. Скачайте новый шаблон.

Проверьте расширение файла. Оно должно быть .xls или .xlsx. Загрузите файл заново. Если ошибка все равно возникает, скачайте новый шаблон, заполните и загрузите его.

Также ошибка возникает, если есть ссылки на другие файлы (внешние связи). Удалите их и загрузите файл заново. Как удалить связи, смотрите в Помощи Microsoft.

Не найдено записей в загруженном файле.Добавьте в файл товары и загрузите его заново.

Формат данных

Нужно указать целочисленное значение.В поле нужно указать целое число. Исправьте его.
Нужно указать значение в формате ГГГГ.В поле нужно указать год. Укажите его в формате ГГГГ, например, 2019.
Нужно указать значение в формате даты ЧЧ.ММ.ГГГГ (Число.Месяц.Год).В поле нужно указать дату. Укажите ее в формате ЧЧ.ММ.ГГГГ, например, 01.03.2019.
Нужно указать значение в формате Да/Нет.В поле нужно ввести Да или Нет. Исправьте его.
Нужно указать значение в формате ссылки.В поле нужно указать ссылку. Исправьте его. Пример ссылки: www.firestock.ru/wp-content/uploads/2014/05/shutterstock_46241326-700x624.jpg
Нужно указать значение в десятичном формате с разделителем "," (1010,1).В поле есть дробное число. Исправьте в нем разделитель на запятую.

Изображения

Не удалось скачать изображение.Проверьте ссылки в полях Ссылка на главное фото и Ссылки на дополнительные фото. По ним должны скачиваться файлы. Также ошибка возникает, если для скачивания нужна авторизация.
Файл не является картинкой.Проверьте файлы по ссылкам в полях Ссылка на главное фото и Ссылки на дополнительные фото. Они должны быть изображениями в формате JPEG или PNG.
Недопустимые размеры изображения.Проверьте файлы по ссылкам в полях Ссылка на главное фото и Ссылки на дополнительные фото. У них должно быть разрешение от 700 до 1600 пикселей по большей стороне, а размер — не больше 10 МБ.
У товара нет картинок.Добавьте ссылку в поле Ссылка на главное фото.
Не удалось скачать ни одной картинки.Проверьте ссылки в полях Ссылка на главное фото и Ссылки на дополнительные фото. По ним должны скачиваться файлы.

Любые характеристики

Не указан обязательный атрибут.Заполните обязательное поле.
Не заполнен обязательный атрибут.Заполните обязательное поле.
Неверно задан набор атрибутов.Удалите столбец, которого не было в шаблоне, или скачайте шаблон еще раз и заполните его.
Выбрано неверное значение из списка для атрибута.Выберите в поле значение из списка, не указывайте его вручную.

Цена

Некорректный формат цены.Исправьте поле Цена. В нем должно быть целое или дробное число (разделитель запятая).

Цена не может быть пустой.

Заполните поле Цена.
Цена не может быть отрицательной.Исправьте поле Цена. В нем должно быть положительное число.
Некорректный формат цены до скидки.Исправьте поле Цена до скидки. В нем должно быть целое или дробное число (разделитель запятая, не больше одного знака после запятой).
Цена до скидки не может быть отрицательной.Исправьте поле Цена до скидки. В нем должно быть положительное число.
Цена до скидки не может быть меньше цены продажи.Проверьте значения в полях Цена и Цена до скидки. Цена до скидки должна быть больше.
Цена товара не соответствует товару.

Проверьте цену товара, она должна быть характерной для товара. Например, ошибка может возникнуть, когда:

  • товар на Ozon стоит от 100 до 1000 руб., а вы указали для него цену 20 000 руб.;
  • товар на Ozon стоит от 20 000 до 30 000 руб., а вы указали для него цену 500 руб.

Название, описание и категория

Название не может быть пустым.

Заполните поле Название.
Название содержит недопустимые символы.Исправьте поле Название. В нем не должно быть символов, которые могут некорректно обработаться, например: неразрывный пробел ( ), неразрывный дефис (‑) .
Слишком длинное название.Сократите поле Название. В нем должно быть не больше 100 символов.
Описание не может быть пустым.Заполните поле Подробное описание.
Описание содержит недопустимые теги.Исправьте поле Подробное описание. В нем могут быть только теги <br/> (для переноса строки) и <li>...</li> (для элементов списка).
Описание содержит недопустимые символы.Исправьте поле Подробное описание. В нем не должно быть символов, которые могут некорректно обработаться, например: неразрывный пробел (&nbsp;), неразрывный дефис (&#8209;) .
Не указана категория товара.Заполните поле Тип.

Другие характеристики

НДС неверно указан.В поле НДС выберите значение из списка, не указывайте его вручную.
Слишком длинный артикул.Сократите поле Артикул. В нем должно быть не больше 100 символов.
Слишком длинный бренд.Сократите поле Бренд. В нем должно быть не больше 100 символов.
Слишком длинное название модели.Сократите поле Название модели (в дополнительных характеристиках). В нем должно быть не больше 100 символов.
Размеры и вес упаковки должны быть проставлены.Проверьте, что заполнены поля Вес в упаковке, Ширина упаковки, Высота упаковки и Вес упаковки. Значения должны соответствовать допустимым значениям из файла.
Высота товара не соответствует товару.Проверьте высоту товара, она должна быть характерной для товаров этой категории. Например, высота холодильника не может быть 1 см, а высота чайника — 10 м.
Ширина товара не соответствует товару.Проверьте ширину товара, она должна быть характерной для товаров этой категории. Например, ширина холодильника не может быть 1 см, а ширина чайника — 10 м.
Длина товара не соответствует товару.Проверьте длину товара, она должна быть характерной для товаров этой категории. Например, длина холодильника не может быть 1 см, а длина чайника — 10 м.
Вес товара не соответствует товару.Проверьте вес товара, он должен быть характерным для товаров этой категории. Например, вес холодильника не может быть 100 г, а вес чайника — 100 кг.
Слишком длинное название страны.Сократите поле Страна-изготовитель (в дополнительных характеристиках). В нем должно быть не больше 100 символов.

Другие ошибки

Товар в процессе создания, попробуйте позже.Попробуйте загрузить файл позже. Если все равно не получается, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку. Затем выберите тему «Контент / работа с карточкой товара» и подтему «Модерация».
Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки.Попробуйте загрузить файл позже. Если все равно не получается, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку. Затем выберите тему «Контент / работа с карточкой товара» и подтему «Модерация». 

С ошибками модерации товаров вы можете ознакомиться в разделе Критичные ошибки