Модерация

Модерация

Мы проверяем данные обо всех новых и отредактированных товарах. Товар успешно проходит модерацию, если у него заполнены все нужные характеристики, есть корректное описание и изображения. Результаты можно найти на странице Товары → Список товаров, во вкладке С ошибками:

  • Если товар не прошел модерацию, в столбце Статус написано «Отклонен модератором». Наведите указатель на эту надпись, чтобы узнать, в чем ошибка.
  • Если товаров, не прошедших модерацию много, вы можете скачать отчет в формате XLS с описанием ошибок. Для этого:
    1. В верхнем правом углу нажмите Скачать товары и выберите Товары по категориям XLS.
    2. Нажмите , чтобы перейти в Менеджер загрузок. В нем вы найдете файл с отчетом.

Исправьте ошибки:

Модераторы проверят товары еще раз.

Сколько длится модерация

  • Вы добавили новый товар — его проверят за 13 рабочих дня. До этого товар не показывается пользователям. Товар начнет показываться, когда модерация пройдет успешно и вы поставите товар на склад Ozon или укажете количество на своем складе.
  • Вы отредактировали товар, который раньше уже успешно прошел модерацию — его проверят за 1 рабочий день. Во время проверки товар продолжает показываться. Если в отредактированном товаре найдут ошибки, его скроют .
  • Товар не прошел модерацию (после добавления или редактирования), вы исправили ошибки и сохранили изменения — товар проверят за 1 рабочий день. До этого товар не показывается пользователям, его нельзя поставить на склад Ozon или указать количество на вашем складе.

Ошибки модерации

В процессе модерации могут возникнуть ошибки, из-за которых товар не будет показываться на Ozon.

Подробнее об ошибках