Взаиморасчеты и документооборот

Взаиморасчеты и документооборот

Как происходит расчет

Операции по каждому заказу отображаются на счете в личном кабинете (Финансы → Баланс на сегодня):

  • Когда заказ переходит в статус «Доставлен», на счет поступает оплата и списывается комиссия за услуги Ozon.
  • Если покупатель возвращает товар, со счета списывается стоимость товара и возвращается 95% комиссии (в оставшиеся 5% входят расходы Ozon на обработку заказа и возврата).

На ваш банковский счет деньги перечисляются два раза в месяц:

  • В первый платеж попадают операции, прошедшие до 16-го числа. Ozon перечисляет деньги до 25-го числа.
  • Во второй платеж попадают операции с 16-го числа по последний день месяца. Ozon перечисляет деньги до 15-го числа следующего месяца.

В конце расчетного периода (16-го числа и в последний день месяца) счет в личном кабинете обнуляется).

Список всех платежей (счетов) вы можете найти на странице Финансы → Выплаты. Здесь отображаются все выплаты, которые Ozon вам перечислил или перечислит в ближайшее время. Платежи могут быть в статусах:

  • «Формируется» — мы сформировали счет на оплату, но банк его не подтвердил или отклонил. Если Планируемая дата уже прошла, а статус не меняется, обратитесь в службу поддержки. 
  • «Ожидает оплаты» — мы добавили счет в график платежей и перечислим деньги в Планируемую дату.
  • «Оплачен» — мы отправили деньги. Если платеж долго не приходит, обратитесь в ваш банк.

Подробнее про стоимость услуг

Если изменились платежные реквизиты

При регистрации в маркетплейсе вы заполняете данные о компании. Мы используем их для заключения договора и перечисления платежей. В личном кабинете вы можете посмотреть, какие платежные реквизиты используются сейчас. Для этого в верхнем правом углу страницы нажмите   и перейдите в раздел Настройки → Договоры. Актуальные и правильные реквизиты нужны, чтобы получать выплаты от Ozon.

Если у вас изменились реквизиты, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите Служба поддержки в личном кабинете внизу экрана. Выберите тему «Финансы или отчеты». К сообщению приложите копию запроса на бланке организации с печатью и файл с новыми реквизитами:

  • название компании;
  • ИНН компании;
  • КПП компании;
  • название банка;
  • расчетный счет;
  • БИК;
  • корреспондентский счет.

Подключить электронный документооборот

Вам понадобится подключить электронный документооборот (ЭДО), чтобы:

  • создавать заявки на поставку, если вы продаете товары со склада Ozon — в системе ЭДО понадобится загружать УПД-2, чтобы поставить товары на склад Тверь, Черная грязь или Хоругвино;
  • получать закрывающие документы в системе ЭДО.

В личном кабинете вы можете проверить, настроена ли у вас работа с Ozon в системе ЭДО. Для этого перейдите в раздел  → Настройки → Документооборот. Если вы можете обмениваться с нами документами, вы увидите тег .

Чтобы настроить работу с Ozon в системе ЭДО:

Подключение электронного документооборота в системе Контур.Диадок занимает 4–5 рабочих дней с момента отправки приглашения.

  1. В системе Контур.Диадок отправьте приглашение для работы с Ozon (ООО «Интернет решения»). Как это сделать: инструкция, видео.
    Идентификатор участника ЭДО GUID ООО «Интернет Решения»: 2BM-7704217370-774301001-201407110916237240124.
    Реквизиты Ozon: ООО «Интернет решения», ИНН: 7704217370, КПП: 997750001. Полные реквизиты.

  2. Дождитесь, пока Ozon примет приглашение (он появится в системе Контур.Диадок на странице Ваши контрагенты). Если приглашение отклонено, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите Служба поддержки в личном кабинете внизу экрана.

Видео по работе с системой

Контакты провайдера:

Закрывающие документы

Рассылка закрывающих документов за декабрь 2019 года начнется с 15:00 14 января 2020 года. Мы пришлем вам документы в течение 1 дня.

Каждый месяц Ozon формирует отчет о реализации товаров, УПД с основными услугами и УПД с дополнительными услугами, если они были (например, обработка возвратов или продвижение товаров). Документы приходят до 5-го числа и содержат операции за предыдущий месяц.

По умолчанию вы получаете документы на электронную почту, привязанную к аккаунту. Вы можете настроить электронный документооборот и получать документы в своей системе. После настройки нельзя получить через него документы за прошлые периоды. Например, если вы 3 месяца получали документы на электронную почту, а потом настроили работу через систему ЭДО, вы не сможете получить через нее документы за первые 3 месяца.

Справочные документы (без подписи Ozon) вы можете посмотреть в личном кабинете, в разделе Отчеты.

Скачать примеры документов:

Документы в личном кабинете

В личном кабинете, в разделе Документы, можно найти:

  • УПД с дополнительными услугами и отчеты о реализации за все время — в блоке Финансовые;
  • приходные и расходные накладные (УПД-2) и акты о расхождениях за все время — в блоке Товарные;
  • шаблоны документов — в блоке Шаблоны.

Отчеты в личном кабинете

В личном кабинете, в разделе Финансы, можно найти:

  • начисления и комиссию за текущий период — на странице Баланс на сегодня;
  • начисления и комиссию за разные периоды — на странице Список отчетов;
  • детализацию по купленным и возвращенным товарам — на странице Отчет по операциям;
  • все платежи, которые Ozon вам перечислил или перечислит в ближайшее время — на странице Выплаты.

Если вы работаете по УСН «Доходы», для корректного формирования налогооблагаемой базы учитывайте весь товарооборот на Ozon, не уменьшая базу на размер комиссии.