Требования к упаковке (FBS)

Для отгрузки отправлений в пункты приема и сортировочные центры при продаже со своего склада.

Если вы продаете со склада Ozon и хотите продавать со своего склада, обратите внимание, что данные Требования отличаются от Требований к упаковке товаров для поставки на склад. Подробнее о том, как отгрузить отправления.

Товары

Некоторые товары нужно упаковать дополнительно:

Товары	Как упаковать
Хрупкие товары (например, стеклянные товары, зеркала, смартфоны). Жидкости в стеклянных емкостях, у которых нет своей упаковки.	Заверните в пупырчатую пленку, края заклейте скотчем. Поместите отправление в коробку.
Жидкости в других емкостях, бытовая химия, косметика, парфюмерия, рассыпающиеся товары.	Сложите в пакет, но не больше 5 штук, пакет запаяйте. Поместите отправление в коробку.
Корма и наполнители для животных.	Сложите в пакет, пакет запаяйте, или заверните в белую, непрозрачную, матовую стрейч-пленку.
Мнущиеся большие товары (например, календари, плакаты, карты).	Сложите в тубус.
Если товар может испортиться от намокания (например, книги).	Заверните в белую, непрозрачную, матовую стретч-пленку.
Товар состоит из нескольких коробок.	Сложите все коробки в одну коробку.
Потенциально опасные при перевозке товары (например, бытовая химия, автохимия, аэрозольная продукция, лаки, краски).	Ознакомьтесь с дополнительными требованиями.

Отправления

Чтобы покупатели получали заказы без повреждений и аккуратного вида, соблюдайте требования к упаковке.

Общие требования

Подробные требования к транспортной упаковке товара описаны в Регламенте партнера.

Требования к упаковке:

Если товар или отправление упаковано неправильно, его не примут в пункте приема и вернут вам обратно.

Заказ упакован в правильную упаковку.
Нельзя использовать упаковку черного цвета (например, черные сейф-пакеты).
Нельзя использовать черный скотч или черную стретч-пленку. Используйте белую, непрозрачную, матовую стретч-пленку.
Максимальный размер отправления в упаковке — 1,8 × 0,8 × 0,8 м.
Минимальный — 15 × 10 × 1 см.
Для крупногабаритных товаров: максимальный размер отправления в упаковке — 2,5 × 2,2 × 1,2 м.
Максимальный вес отправления в упаковке — 25 кг.
Минимальный — 200 г. Отправления меньшего веса слетают с сортера. Утяжелите отправление, чтобы его приняли.
Для крупногабаритных товаров: максимальный вес — 160 кг.
На упаковке есть маркировка со штрихкодом. Маркировки не повторяются. На маркировке указан пункт приема или сортировочный центр Ozon, который ближе всего к покупателю. Он может отличаться от того пункта, в который вы привозите заказы.

Требования к маркировке:
- Размер маркировки — 12 × 7,5 см, распечатана на термопринтере или на термотрансферном принтере.
- Поверхность маркировки — матовая или полуглянцевая. Глянцевая не допускается.
- Маркировка должна быть распечатана целиком, а не состоять из отдельных фрагментов. Нерваная.
- Маркировка должна быть прикреплена к упаковке с самой большей по площади стороны.
- Маркировка должна быть прикреплена к упаковке всей поверхностью, без зазоров и непроклеенных участков по периметру.
- Штрихкод не заклеен скотчем.
- Маркировка должна быть прикреплена к заказу, но не портить товарный вид (в том числе заводскую упаковку товара).
На упаковке нет сторонних маркировок, названий брендов, производителей или компаний, в том числе и вашей.
У хрупких товаров есть пометка «Не бросать. Хрупкий груз». Если пометки нет и такие товары будут повреждены при транспортировке, в удовлетворении претензии на возмещение стоимости товара будет отказано.
Список хрупких товаров
- посуда, формы из стекла и керамики, зеркала, люстры;
- статуэтки, вазы, кружки, бокалы из стекла и керамики;
- стеклянные крышки;
- кофе в стекле;
- чай в керамической посуде;
- все жидкие товары в стекле без индивидуальной упаковки;
- фоторамки, часы, картины со стеклом без индивидуальной упаковки;
- керамические ножи без индивидуальной упаковки;
- электроника (телефоны, смартфоны, планшеты, коммуникаторы, регистраторы, навигаторы, жесткие диски, электронные книжки, цифровые фоторамки).
Товар не должен перемещаться внутри коробки. Свободное место заполните бумагой или уплотнителем.

Полные требования к упаковке заказов описаны в договоре.

Как выбрать упаковку

Выберите один из видов упаковки:

Товар в отправлении	Картонная коробка	Белая, непрозрачная, матовая стретч-пленка	Тубус (туб)	Сейф-пакет (курьер-пакет)
Книги	✓			✓
Конструкторы (в том числе LEGO)	✓			✓
Детские автокресла		✓
Детские коляски	✓	✓ 3 слоя
Одеяла и подушки	✓	✓ Можно использовать, только если у товара заводская упаковка из ПВХ.		✓
Подгузники, бумажные полотенца	✓	✓
Чемоданы	✓	✓
Гири, гантели		✓
Пластиковые переноски и домики для животных	✓
Коврики (в том числе автомобильные), матрасы		✓ Сверните в рулон.
Порошки и другие сыпучие товары				✓
Бытовая химия, краски, любые жидкие товары	✓ Сначала заверните в пупырчатую пленку.			✓ Сначала заверните в пупырчатую пленку.
Товары из стекла, фарфора, керамики или фаянса (например, посуда, светильники, лампы, сантехника)	✓ На упаковку наклейте пометку «Не бросать. Хрупкий груз». Рекомендуем упаковывать в несколько коробок с наполнителем между ними.
Товары из бумаги и картона (календари, плакаты, тетради, упаковочная бумага)			✓ Тубус заклейте скотчем.
Другие товары в прочной картонной заводской упаковке		✓		✓
Другие товары без прочной картонной заводской упаковки	✓			✓
Мебель, имеющая отдельные детали (сборная)	✓ Положите товар в картонную коробку. Защитите борта изделия или картонной коробки вспененным полиэтиленом (на углах и боках). Оберните коробку белой, непрозрачной, матовой стретч-пленкой.
Магнитосодержащие товары (например, держатели для телефонов, кухонные принадлежности)	✓ Товар заверните в пупырчатую пленку и положите в картонную коробку.
Товары сложной формы, у которых нет прочной заводской упаковки. Например: кресла, стулья; скейтборды; швабры, скребки, лопаты; гладильные и сушильные доски; песочницы; турники, карнизы.		✓ Выступающие части заверните в пупырчатую пленку.
Автомобильные шины	Дополнительная упаковка не требуется.

Скачать таблицу в pdf

Если в одном заказе товары, которые нельзя сложить в одинаковую упаковку, разделите заказ на несколько отправлений. Например, в заказе порошок и гиря. Порошок можно упаковать только в сейф-пакет, а гирю — в стретч-пленку. Для порошка и гири понадобится сделать отдельные отправления.

Дополнительные требования для потенциально опасных грузов

Упаковка товаров, которые относятся к потенциально опасным грузам, должна обеспечивать полную сохранность товара на всех этапах транспортировки.

Примеры потенциально опасных грузов

Бытовая химия;
Автохимия;
Аэрозольная продукция;
Лакокрасочные материалы;
Горюче-смазочные материалы.

Требования к упаковке товара

Упаковка должна быть герметичной.
Емкости с крышками плотно закрыты и не распечатаны.

Требования к упаковке отправления

Блокирует доступ к содержимому.
Не содержит следы течи и повреждений.
Емкости с крышками расположены в вертикальном положении.
Прикреплен знак «Этой стороной вверх».
Любые предупредительные знаки на упаковке товара, которые указывают на характер опасности товара, продублированы на упаковке отправления.

Перевозка опасных грузов

Перевозка опасных грузов по территории Российской Федерации регламентируется положениями Европейского соглашения о международной дорожной перевозке опасных грузов (ДОПОГ).

Составьте транспортную накладную, содержащую сведения о грузе в соответствии с требованиями ДОПОГ. Без нее опасный груз перевозить нельзя.

Примеры неправильной упаковки

Вскрытая упаковка

Упаковка с дыркой

Упаковка мятая и с повреждениями

Упаковка других перевозчиков с их маркировкой

Надрывы упаковки более 2–3 см

Неопрятная упаковка

Неправильная этикетка (маркировка)

Размещена под скотчем или стретч-пленкой

Не приклеена к заказу

Вложена в сейф-пакет

Напечатана нечетко

Слишком маленького или большого размера