Поставить товары

Поставить товары

Привезите товары

Привезите товары на склад. Адрес склада можно найти в личном кабинете, в списке заявок на поставку:


Проверьте статус поставки

В течение 2–5 рабочих дней на складе обработают товары. Сотрудники проверяют, что поставка удовлетворяет всем требованиям из договора (например, есть все товары из документов). Если все в порядке, заявка на поставку переходит в статус «Исполнена». В списке заявок ее можно найти на вкладке Завершенные.

Если обнаружится, что каких-то товаров не хватает, вы привезли лишние или не те товары, в личном кабинете появится акт о расхождениях:

Акт о расхождениях — это форма № ТОРГ-2.

Какие бывают акты о расхождениях:

  • Акт о недостаче содержит список товаров, которых нет в поставке, но они указаны в сопроводительных документах.
  • Акт об излишках содержит список товаров, которые есть в поставке, но они не указаны в сопроводительных документах. Этот акт мы присылаем по электронной почте.

     Откуда берутся излишки
    Вы отгрузили не те товары, которые указаны в сопроводительных документах. Например, не той модели. Следовательно в такой поставке есть и недостача. Чтобы получить излишки, вы должны принять акт о недостаче.
  • Акт о браке содержит список товаров, в которых мы обнаружили брак или не соответствующий указанному в сопроводительных документах вес товара.
  • Акт о расхождении цены содержит список товаров, цены на которые не совпадают в заявке на поставку и в сопроводительных документах. Этот акт мы присылаем по электронной почте.

Нажмите на номер акта, ознакомьтесь с ним и примите. Если вы не согласны с актом, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите Служба поддержки в личном кабинете внизу экрана. Выберите тему «Заявка на поставку или поставка» и укажите причину отказа. Через пять дней акт будет принят автоматически.

Акты о расхождениях за все время можно найти в разделе Документы.

Лишние, не те товары или товары с браком нужно забрать со склада или утилизировать в течение недели после того, как вы приняли акт. Как забрать или утилизировать товары.

Требования к автомобилю

  • Автомобиль с задней разгрузкой.
  • Ширина двери (разгрузочного проема) — 2 м или больше, задний борт находится на высоте 0,8 м от земли или выше.
  • Двери автомобиля открываются на 270 градусов или больше.
  • Товары сложены в один ярус.
  • Покрытие пола позволяет выгружать товары с помощью электропогрузчика.
  • Не допускаются автопоезда (сцепки).

Если вы поставляете товары в коробках, без палет, эти требования можно не соблюдать. Вам понадобится самостоятельно выгрузить товары и сложить их на палеты склада.

Если вы поставляете товары, у которых есть требования к температуре хранения:

  • в автомобиле есть термометр;
  • есть возможность проверить, что в процессе транспортировки температура поддерживалась на нужном уровне.

Для поставок на склад OTTO: автомобиль опломбирован, номер пломбы совпадает с номером из транспортной накладной.

Склады

Адрес: Тверская область, Калининский р-н, промышленная зона Боровлево-2, комплекс 1А

Телефон: +7 4822 63-83-81, добавочный 72982

Email: operatorsinvoices@ozon.ru

Схема проезда:

Схема склада:

Как отгрузить товары:

  1. Приезжайте на склад за 40 минут до времени поставки или раньше. Если вы опоздали, то сможете проехать на склад в ближайший свободный промежуток. Если свободного промежутка нет, товары принять не смогут и вам понадобится заново создать заявку на поставку в другой день.
  2. Остановитесь у КПП и при необходимости покажите охраннику сопроводительные документы.
  3. Охранник скажет, к какому производственно-логистическому комплексу (ПЛК) ехать.
  4. Остановитесь у нужного ПЛК и отгрузите товары. Если вы привезли товар в коробках, сложите их на палеты самостоятельно.
  5. Дождитесь, пока сотрудник склада распишется в сопроводительных документах. Заберите себе один экземпляр.
  6. Если нужно, заберите палеты.
  7. Освободите ворота.

Адрес: Тверь, ул. Коняевская, д. 14

Время работы: с 8:00 до 20:00

Схема проезда:

Как отгрузить товары:

  1. Приезжайте на склад за 40 минут до времени поставки или раньше. Если вы опоздали, то сможете проехать на склад в ближайший свободный промежуток (если он есть).
  2. Остановитесь у КПП и при необходимости покажите охраннику сопроводительные документы.
  3. Остановитесь у основного склада Г2 и позвоните в домофон.
  4. Дождитесь сотрудника склада и передайте ему сопроводительные документы.
  5. Дождитесь вашей очереди и отгрузите товары. Если вы привезли товар в коробках, сложите их на палеты самостоятельно.
  6. Дождитесь, пока сотрудник склада распишется в сопроводительных документах. Заберите по одному экземпляру УПД-2 и транспортной накладной.
  7. Если нужно, заберите палеты.
  8. Освободите ворота.

Адрес: Московская обл., Солнечногорский р-н, с. п. Пешковское, дер. Хоругвино, стр. 32/2

Телефон: +7 495 232-10-00, добавочный 77992

Email: disp-horug@ozon.ru

Схема проезда:

Как отгрузить товары:

  1. Приезжайте на склад за 40 минут до времени поставки или раньше. Если вы опоздали, то сможете проехать на склад в ближайший свободный промежуток. Если свободного промежутка нет, товары принять не смогут и вам понадобится заново создать заявку на поставку в другой день.
  2. Остановитесь у КПП и при необходимости покажите охраннику сопроводительные документы.
  3. Охранник скажет, к какому производственно-логистическому комплексу (ПЛК) ехать.
  4. Остановитесь у нужного ПЛК и отгрузите товары. Если вы привезли товар в коробках, сложите их на палеты самостоятельно.
  5. Дождитесь, пока сотрудник склада распишется в сопроводительных документах. Заберите себе один экземпляр.
  6. Если нужно, заберите палеты.
  7. Освободите ворота.

Адрес: Московская обл., Солнечногорский р-н, дер. Черная грязь, ул. Сходненская, стр. 1

Телефоны: +7 495 232-10-00, добавочный 71887, +7 985 221-91-35

Email: WarehouseDivisionMLP@ozon.ru

Схема проезда:

Как отгрузить товары:

  1. Приезжайте на склад за 30 минут до времени поставки или раньше. Если вы опоздали, то сможете проехать на склад в ближайший свободный промежуток (если он есть).
  2. Остановитесь у КПП и при необходимости покажите охраннику сопроводительные документы.
  3. Охранник скажет, где остановиться для отгрузки. Отгрузите товары. Если вы привезли товар в коробках, сложите их на палеты самостоятельно.
  4. Дождитесь, пока сотрудник склада распишется в сопроводительных документах. Заберите себе один экземпляр.
  5. Если нужно, заберите палеты.
  6. Освободите ворота.

Адрес: Воронежская обл., Рамонский р-н, с. п. Айдаровское, ул. Промышленная зона 2, участок 2, стр. 1. Складской комплекс «Аэробус»

График работы: ежедневно и круглосуточно

Телефон: +7 495 232-10-00, добавочный 76266 или 76249

Email: seniorshiftvrn@ozon.ru

Схема проезда:

Как добраться на общественном транспорте:

На автобусе №111, 142, 143. Остановка общественного транспорта — «Унипак».

Как отгрузить товары:

  1. Приезжайте на склад за 40 минут до времени поставки или раньше. Если вы опоздали, то сможете проехать на склад в ближайший свободный промежуток. Если свободного промежутка нет, товары принять не смогут и вам понадобится заново создать заявку на поставку в другой день.
  2. Подойдите к охране складского комплекса и сообщите, что привезли товары для Ozon. При необходимости покажите охраннику сопроводительные документы.
  3. Позвоните по телефону на склад — вам скажут, к каким воротам подъехать. Если по телефону не отвечают, пройдите на склад (дверь с табличкой «Ozon» рядом с воротами № 21) и подойдите к охране. Попросите пригласить старшего смены склада.
  4. Дождитесь, пока охранник зарегистрирует ваш приезд.
  5. Остановитесь у нужных ворот. Если у вас грузовая машина, откройте ее.
  6. Если у вас мало заказов (легковая машина), передайте их сами сотруднику склада.
  7. Если заказов много (грузовая машина), сотрудники склада помогут их выгрузить.

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Альпинистов, д. 38а

График работы: по будням с 13:00 до 18:00

Телефон: +7 912 050-16-93

Email: supervisorsekb@ozon.ru или SeniorShiftsekb@ozon.ru

Схема проезда:

Как отгрузить товары:

  1. Приезжайте на склад за 40 минут до времени поставки или раньше. Если вы опоздали, то сможете проехать на склад в ближайший свободный промежуток. Если свободного промежутка нет, товары принять не смогут и вам понадобится заново создать заявку на поставку в другой день.
  2. Остановитесь у КПП и при необходимости покажите охраннику сопроводительные документы.
  3. Охранник скажет, к какому производственно-логистическому комплексу (ПЛК) ехать.
  4. Остановитесь у нужного ПЛК и отгрузите товары. Если вы привезли товар в коробках, сложите их на палеты самостоятельно.
  5. Дождитесь, пока сотрудник склада распишется в сопроводительных документах. Заберите себе один экземпляр.
  6. Если нужно, заберите палеты.
  7. Освободите ворота.

Адрес: Респ. Татарстан, Лаишевский р-н, г. Столбище, ул. Советская, д. 271

График работы: ежедневно с 13:00 до 18:00

Телефон: +7 843 580-38-14, добавочный 71629, 71628

Email: warehouselogistic@ozon.ru

Схема проезда:

  

Как отгрузить товары:

  1. Приезжайте на склад за 20 минут до времени поставки или раньше.
  2. Остановитесь у КПП и покажите охраннику сопроводительные документы.
  3. Охранник скажет, к каким воротам подъехать.
  4. Отгрузите товары. Если вы привезли товар в коробках, сложите их на палеты самостоятельно.
  5. Если нужно, заберите палеты.
  6. Освободите ворота.
  7. Дождитесь, пока сотрудник склада распишется в сопроводительных документах. Заберите себе один экземпляр.

Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, х. Октябрьский, ул. Подсолнечная, д. 44

График работы: ежедневно с 8:00 до 19:00

Телефон:  +7 4822 63-83-81,  добавочный 76518

Email: specstakingoodsKRD@ozon.ru

Схема проезда:

 

Как отгрузить товары:

  1. Приезжайте на склад за 20 минут до времени поставки или раньше.
  2. Позвоните по номеру +7 4822 63-83-81, добавочный 76518 и уточните, к каким воротам подъехать. Если по телефону не отвечают, подойдите к охране и попросите пригласить старшего смены склада.
  3. Остановитесь у нужных ворот. Если у вас грузовая машина, откройте ее.
  4. Дождитесь, пока охранник зарегистрирует ваш приезд.
  5. Если у вас мало заказов (легковая машина), передайте их сотруднику пункта приема.
  6. Если заказов много (грузовая машина), вас проводят в зону приемки.

Адрес: Новосибирская обл., Новосибирск, ул. Петухова, д. 71

График работы: 24/7

Телефон: +7 495 744-29-61, добавочный 76768

Схема проезда:

  

Как отгрузить товары:

  1. За 30 минут до приезда позвоните по номеру +7 913 930-41-37 и сообщите номер автомобиля, следующего на отгрузку.
  2. Остановитесь у КПП и сообщите охраннику, что вы приехали в Ozon, назовите номер автомобиля.
  3. Получите пропуск и проезжайте на территорию логопарка.
  4. Припаркуйте автомобиль напротив ворот № 67–72 и проходите с документами в Ozon.


Почему могут не принять поставку