Отчеты в личном кабинете

Отчеты в личном кабинете

В личном кабинете вы можете получить справочные отчеты в формате XML или CSV. Для этого:

  1. Перейдите в раздел Отчеты  → Загрузка отчетов.
  2. На открывшейся сранице, на панели слева, выберите нужный раздел и тип отчета (например, Товары → Все товары и видимость на Ozon).
  3. Выберите период, за который вам нужны данные. Если история их изменения не доступна, в периоде будет указано На текущий момент — изменить такой период нельзя. В отчете будут указаны данные по состоянию на момент загрузки.
  4. Нажмите кнопку Скачать.

На ваш компьютер будет загружен отчет. Значение полей зависит от типа отчета:

Товары

Дефицит и скорость продаж

Данные о скорости продажи и прогнозе хранения товаров на складе Ozon. Пояснения к некоторым полям:

  • Скорость продаж, шт. / день — сколько штук товара продается в день. Скорость продаж рассчитывается за последние 30 дней, когда товар был на складе.
  • Прогноз хранения, дни — за сколько дней мы планируем продать весь объем товара на складе. С учетом этого срока рассчитываются допустимый объем и количество товара, которое нужно вывезти со склада или продать.
  • Объем товара, л — объем, который занимает одна штука товара в литрах.
  • Допустимый объем, л — сколько товара вы можете хранить на складе в литрах. Если это значение отрицательное, товар нужно вывезти со склада или продать.
  • На складе, шт. — сколько штук товара находится на складе.
  • В поставке, шт. — сколько штук товара указано в заявках на поставку со статусом «Новые» и «На поставку».
  • Нужно вывезти или продать, шт. — сколько штук товара нужно вывезти со склада или продать.

Подробнее об объемах хранения на складе Ozon

Все товары и видимость на Ozon

Данные о ваших товарах  (например, ID Ozon, описание, цена, комиссия, габариты упаковки). Пояснения к некоторым полям:

  • Ozon Product ID — идентификатор товара в нашей системе. Например, если вы продаете товар со склада Ozon и со своего склада, Ozon Product ID будет для них одинаковым.
  • FBO Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продается со склада Ozon.
  • FBS Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продается с вашего склада.
  • CrossBorder Ozon SKU — идентификатор товара, который продается из-за границы.
  • Barcode — штрихкод товара, который печатается на маркировке.
  • Статус товара — можно ли купить товар на Ozon. Если статус «Готов к продаже», товар купить нельзя. Подробнее о статусах товара
  • Доступно на складе Ozon, шт — сколько штук товара на складе доступно для продажи. Это количество не включает зарезервированные товары.
  • Зарезервировано, шт — сколько штук товара со статусом «Зарезервировано». Товар зарезервирован с момента получения заказа на Ozon и до упаковки для передачи покупателю.
  • Текущая цена с учетом скидки, руб. — цена, по которой товар продается сейчас (на момент загрузки отчета, с учетом скидки). Если на товар участвует в акции, указана цена без ее учета.
  • Базовая цена (цена до скидок), руб. — цена без учета скидки.
  • Цена Premium, руб. — цена для покупателей с подпиской Ozon Premium.
  • Рекомендованная цена, руб. — минимальная цена на товар на другой торговой площадке.
  • Актуальная ссылка на рекомендованную цену — ссылка на товар с рекомендованной ценой на другой торговой площадке.


Продажи со склада Ozon

Остатки

Данные о количестве и резерве товаров на складах. Пояснения к некоторым полям:

  • Всего доступно на складах Ozon, шт — сколько штук товара на всех складах. Это количество включает зарезервированные товары.
  • Всего зарезервировано, шт — сколько штук товара со статусом «Зарезервировано» на всех складах. Товар зарезервирован с момента получения заказа на Ozon и до упаковки для передачи покупателю.
  • Доступно на складе, шт — сколько штук товара на складе доступно для продажи. Это количество не включает зарезервированные товары.
  • Зарезервировано на складе, шт — сколько штук товара со статусом «Зарезервировано» на складе.

Движение товаров на складах Ozon

Отчет содержит данные о движении заказов и товаров на складах Ozon за период. Посмотрите, какой Тип движения был для товара последним:

Тип движенияЧто это значитГде сейчас товарЧто нужно делать
Пополнение складаТовар поступил на складНа складе из столбца Исходящий складПодождите, пока товар обработают на складе. Затем он станет доступен для покупателей. Обработка на складе обычно занимает 2 рабочих дня.
Принято на стокТовар обработали на складе, теперь он доступен для покупателейНа складе из столбца Исходящий склад
Перевод на другой складТовар перевозят с основного склада на дополнительныйВ пути, товар поступит на склад из столбца Входящий складПодождите, пока товар поступит на склад.
Реализовано/отгружено клиентуТовар передали покупателюУ покупателя
Поступило на сток с клиентского возвратаПокупатель вернул товарНа складе из столбца Входящий складЕсли товар в хорошем состоянии (не истек срок годности, нет брака или повреждений), мы автоматически отправим его на повторную продажу. Если товар бракованный, вам придет уведомление. Такие товары нужно забрать или утилизировать.
Возвращено на стокТовар вернули в продажуНа складе из столбца Входящий склад
ИнвентаризацияТовар обрабатывают на складе или перемещают внутри складаНа складе из столбца Входящий складПодождите, пока инвентаризация закончится и статус товара изменится.
Списано по инвентаризации/списание по бракуТовар признали бракованным или не нашли на складеНа складе из столбца Входящий складБракованные товары нужно забрать или утилизировать. Если товар не нашли на складе, с вами свяжутся и вернут деньги.

Заказы

Заказы с моего склада

Отчет содержит заказы, которые приняты в обработку с вашего склада, и их статусы. Пояснения к некоторым полям:

  • Order nr (номер отправления) — номер отправления, в котором отправлен заказ. Заказ может состоять из нескольких отправлений.
  • Status (статус) — статус заказа.
  • Amount (сумма) — стоимость товара с учетом количества (Amount = Price × Quantity).
  • Product (товар) — наименование товара.
  • SKU — идентификатор товара на Ozon.
  • Offer ID (артикул товара) — ваш артикул товара.
  • Price (цена) — цена, по которой был продан товар.
  • Quantity (количество) — сколько штук товара было продано по такой цене.

Статусы заказов:

  • Arbitration (открыт спор) — спорный заказ. Подробнее 
  • Awaiting deliver (ожидает доставки) — заказ собран и ожидает передачи в службу доствки.
  • Awaiting packaging (ожидает сборки) — заказ получен от покупателя  на сайте Ozon и принят в обработку.
  • Cancelled (отменен) — заказ отменен (по любой причине).
  • Delivered (доставлен) — заказ доставлен покупателю.
  • Delivering (доставляется) — заказ собран и передан для доставки покупателю.
  • Not_accepted (не принят) — заказ не поступил в сортировочный центр. Если вы уверены, что отгружали нам заказ, вы можете открыть спор.

Заказы со склада Ozon

Отчет содержит данные о движении товаров на складах Ozon и статусы обработки заказов. Пояснения к полям такие же, как в отчете Заказы с моего склада.

Возвраты

Возвраты на мой склад

Отчет содержит информацию о возвращенных товарах, которые приняты от покупателя, готовы к получению или переданы вам. Только для заказов, которые отправлены с вашего склада. Пояснения к некоторым полям:

  • ID товара в возврате — идентификатор товара в возврате.
  • ID отправления — идентификатор отправления в нашей системе.
  • Статус — статус возврата.
  • Артикул товара — ваш артикул товара.
  • Ozon ID — идентифиактор товара в нашей системе.
  • Причина возврата — почему заказ пришлось вернуть или почему от него отказался покупатель.
  • Стоимость размещения — стоимость размещения возврата в пункте выдачи.
  • Переход в «Готов к получению» — дата, с которой возврат находится в пункте выдачи.
  • Последний день бесплатного размещения — последний день, когда возврат размещается в пункте выдачи бесплатно. Со следующего дня размещение становится платным. Подробнее о стоимости размещения
  • Дата возврата продавцу — когда возврат передали вам.
  • Местоположение — название пункта выдачи, в котором находится возврат.
  • Отправление вскрыто — если до возвращения заказа покупатель вскрыл его упаковку, в строке будет указано «Да».
  • Процент комиссии — ставка комиссии за продажу товара в процентах. Фиксируется в момент создания заказа покупателем. Подробнее о комиссиях
  • Комиссия (руб.) — комиссия Ozon за продажу товара в рублях, рассчитывается от цены товара.
  • Цена без комиссии (руб.) — стоимость товара за вычетом комиссии (Цена без комиссии = Стоимость товара - Комиссия).

Статусы возвратов:

  • Принят от покупателя — покупатель передал нам возврат с товарами, которые ему не подошли.
  • Готов к получению — возврат прибыл в пункт выдачи, откуда вы можете его забрать. Пункт выдачи указан в столбце Местоположение.
  • Получен — возрат передали вам.

Начисления

Начисления и комиссии по отчетным периодам

Отчет содержит суммы начислений и комиссий по отчетному периоду. Пояснения к некоторым полям:

  • Created at (начало отчетного периода) — дата начала отчетного периода.
  • Closed at (окончание отчетного периода) — дата окончания отчтеного периода.
  • Begin balance (баланс на начало) — ваш баланс на начало отчетного периода.
  • End balance (баланс на конец) — ваш баланс на конец отчтеного периода.
  • Orders_amount (заказов на сумму) — сумма заказов, доставленных за период.
  • Returns amount (возвратов на сумму) — сумма возвратов, переданных вам за период.
  • Comission (комиссия) — комиссия Ozon за обработку заказа или возврата в рублях.
  • Services amount (дополнительные услуги) — сумма дополнительных услуг, оказанных вам за период (например, услуги по продвижению товаров на Ozon или стоимость размещения возврата в пункте выдачи).
  • Fines amount (сумма НДС) — сумма НДС.

Начиления и комиссии по операциям

Отчет содержит начисления и комиссии по заказам, которые доставлены или отменены, и по возвратам. Данные доступны в разрезе товаров. Пояснения к некоторым полям:

  • Дата операции — дата перечисления вам оплаты по заказу или возврату.
  • Тип операции — доставка заказа покупателю или возврата партнеру.
  • Код товара поставщика — артикул товара в вашей системе.
  • Цена продажи — цена товара в заказе или возврате.
  • Ставка комиссии — комиссия Ozon за обработку заказа или возврата в процентах, зависит от категории товара.
  • Количество — сколько штук товара по такой цене в заказе или возврате.
  • Сумма операции — цена товара с учетом количества (Сумма операции = Цена продажи × Количество).
  • Сумма комиссии Ozon — комиссия Ozon за обработку заказа или возврата в рублях.
  • Сумма операции за вычетом комиссии — сумма, которую вы получите за заказ. Для возврата сумма отрицательная.
  • Склад отгрузки — откуда был отгружен заказ с товаром: со склада Ozon или вашего склада.