Ограничения для категорий товаров

Ограничения для категорий товаров

Товары, которые нельзя продавать на маркетплейсе

Если вы добавите запрещенные товары, вас могут заблокировать на маркетплейсе. Чтобы снять блокировку, удалите запрещенные товары и обратитесь в службу поддержки. Для этого перейдите по ссылке или нажмите Служба поддержки в личном кабинете внизу экрана.

По закону РФ и правилам Ozon партнеры не могут продавать:

  • алкогольную продукцию;
  • табачную продукцию;
  • этиловый спирт;
  • яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры;
  • живые растения и животных;
  • ветеринарные препараты (включая витамины для животных);
  • лекарственные средства, кроме БАД;
  • пестициды и агрохимикаты;
  • продукты питания (кроме бакалеи, кондитерских изделий и напитков, которые можно хранить при температуре 17–24°);
  • драгоценные и редкоземельные металлы;
  • драгоценные камни;
  • неодимовые магниты;
  • музейные предметы и коллекции, включенные в состав Музейного фонда РФ;
  • оружие;
  • вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, порох;
  • пневматическое и страйкбольное оружие с дульной энергией больше 3 Дж и товары для него;
  • рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
  • технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
  • шифровальную технику;
  • товары, предназначенные для бесплатного распространения (обычно с пометкой «Не для продажи»).

Товары, которые можно продавать только со своего склада

Некоторые товары можно продавать только со своего склада и нельзя поставлять на склад Ozon. Подробнее про схемы работы.

  • Автомобильные заправленные батареи, кислотные и щелочные.
  • Легковоспламеняющиеся жидкости и опасные грузы. Исключения: автохимия, бытовая химия, косметика, парфюмерия, строительная химия — если объем товара в упаковке не больше 5 л.

Товары, для которых нужны документы

По закону РФ для некоторых товаров нужно предоставить документы (например, декларацию или сертификат соответствия). Для каждой категории товаров нужно приложить весь пакет документов. Если товар не подлежит обязательной сертификации, то для него нужно загрузить отказное письмо или добровольный сертификат соответствия.

Категории и документы, которые нужно предоставить

Скачать список категорий и документов (XLSX)

Как загрузить документы

  1. В личном кабинете перейдите на страницу Товары → Сертификаты и нажмите кнопку  Добавить сертификат.
  2. Заполните форму. Укажите название документа, по которому вы сможете его потом найти. Выберите тип документа и тип соответствия требованиям. Заполните номер документа и срок его действия. Вся информация должна совпадать с подлинником документа.
  3. В блок Скан-копия сертификата добавьте фото или копию документа. Если документ состоит из нескольких страниц, то нужно загрузить все. Копии или фото должны быть качественными и четкими, должны быть видны печать и подпись. 
  4. В блоке Товары выберите те, для которых подходит документ. Товары можно добавить вручную или загрузить в XLS-файле.

После загрузки документы проверяются отделом контроля качества Ozon. Они проверяют:

  • соответствие копии документа предоставленным данным;
  • качество копии (например, что видны подпись и печать);
  • наличие всех страниц документа;
  • действие документа на территории РФ;
  • срок действия документа;
  • наличие его в едином реестре. 

Если с документами что-то не так, они будут отклонены. Вы сможете увидеть причину отклонения в графе Статус, для этого нажмите на красную иконку с восклицательным знаком.  

Мы можем попросить вас предоставить заверенные копии документов, подтверждающих соответствие качества товаров обязательным требованиям. В этом случае документы нужно передать Ozon в течение трех рабочих дней с момента получения такого требования.

Маркировка опасных грузов для склада Хоругвино

Скачать памятку по маркировке (PDF)