Модерация

Модерация

Мы проверяем данные обо всех новых и отредактированных товарах. Товар успешно проходит модерацию, если у него заполнены все нужные характеристики, есть корректное описание и изображения. Результаты можно найти на странице Товары → Управление товарами. Если товар не прошел модерацию, в столбце Статус написано «Не прошел модерацию». Наведите указатель на эту надпись, чтобы узнать, в чем ошибка.

Исправьте ошибки:

  • В XLS-файле — если вы загружали товары в XLS-файле и ошибок много. Не забудьте заново загрузить файл на странице Товары → Загрузить товары в XLS-файле.
  • Вручную — если ошибок мало или вы загружали товары в личном кабинете. Для этого на странице Товары → Список товаров нажмите  и выберите Редактировать. Внесите изменения и сохраните товар.

Модераторы проверят товары еще раз.

Сколько длится модерация

  • Вы добавили новый товар — его проверят за 13 рабочих дня. До этого товар не показывается пользователям. Товар начнет показываться, когда модерация пройдет успешно и вы поставите товар на склад Ozon или укажете количество на своем складе.
  • Вы отредактировали товар, который раньше уже успешно прошел модерацию — его проверят за 1 рабочий день. Во время проверки товар продолжает показываться. Если в отредактированном товаре найдут ошибки, его скроют.
  • Товар не прошел модерацию (после добавления или редактирования), вы исправили ошибки и сохранили изменения — товар проверят за 1 рабочий день. До этого товар не показывается пользователям, его нельзя поставить на склад Ozon или указать количество на вашем складе.

Ошибки модерации

В процессе модерации могут возникнуть ошибки, из-за которых товар не будет показываться на Ozon.

Подробнее об ошибках