Платежи списываются ежемесячно в дату выдачи займа или за несколько дней до неё — дата зависит от количества дней в месяце. Списание происходит в рабочие дни и отображается в графике платежей. Например, если вы получили выплату 31 января 2024 года, платёж будет списываться 29 февраля, 29 марта, 30 апреля, 31 мая и так далее.
Посмотреть график платежей #
Заём погашается раз в месяц по графику. Чтобы посмотреть график, в личном кабинете выберите нужный заём и нажмите Подробнее.
На вкладке График платежей отображается информация о платежах:
- дата платежа,
- сумма к оплате,
- внесённая сумма,
- статус.
Внести платёж #
Чтобы перевести деньги, в личном кабинете на странице займа нажмите Внести платёж. Скопируйте реквизиты или отсканируйте QR-код. При оплате по реквизитам введите назначение платежа «Оплата по договору займа № <номер договора> от <дата договора>. Без НДС». При оплате по QR-коду поля с назначением и получателем заполнятся автоматически. Сделайте перевод.
Проверить зачисление можно в разделе Операции на второй рабочий день после перевода.
Срок зачисления платежа #
Переводите деньги за несколько дней до даты платежа.
Деньги на счёт поступают не моментально, банковский перевод занимает до 3 рабочих дней. Если перевести деньги день в день, они не поступят на счёт вовремя и платёж будет просрочен.
Досрочно #
Чтобы погасить выплату досрочно:
- В личном кабинете на странице займа перейдите на вкладку Досрочное погашение.
- Укажите сумму погашения и отправьте заявку.
Мы дополнительно пришлём вам на почту реквизиты для оплаты.
Погасить просроченный платёж #
Если вы просрочите платёж, вам будет начислена неустойка за каждый просроченный день, а информация о нарушенных сроках появится в истории заявок. Неустойка будет включена в сумму задолженности. Мы свяжемся с вами, выясним причину и обсудим действия.
Задолженность отображается в личном кабинете на странице займа. Чтобы погасить её, нажмите Внести платёж.
Если у вас остались вопросы, напишите на почту поддержки credit.info@ozon.ru или позвоните по номеру +7 (800) 333-12-19.
Вывести средства при переплате #
Если у вас есть переплата по кредиту, вы можете вывести её на баланс Ozon. Доступная для вывода сумма отображается в личном кабинете в разделе активного займа в блоке Ваши пополнения.
Чтобы вернуть деньги:
-
Заполните заявление о возврате денежных средств на имя генерального директора той компании, которая указана у вас в договоре.
-
Отправьте заявление на почту credit.info@ozon.ru с темой письма «Переплата по займу».
Деньги поступят на расчётный счёт зачисления кредита в течение следующего рабочего дня после отправки заявления.