Заявку на финансирование может оформить руководитель компании или индивидуальный предприниматель.
Процесс оформления #
Заявка рассматривается около минуты. Проверка документов занимает до 2 часов.
Мы переведём деньги по указанным реквизитам на следующий рабочий день после подписания договора. Обработка и перевод платежа между банками может занять до трёх рабочих дней.
За статусом займа вы можете следить в личном кабинете на главной странице.
Если вы решили не брать заём, сообщите об этом в поддержку. Мы можем аннулировать заявку, если вы не подпишете договор в течение месяца.
Скидка на ставку #
Вы можете получить скидку на ставку, если:
- Откроете расчётный счёт в Ozon Банке: при оформлении заявки на финансирование на странице с условиями нажмите Открыть счёт. Оставьте заявку или откройте расчётный счёт онлайн на сайте Ozon Банка. Когда счёт откроют, укажите его реквизиты и подпишите заявку.
- Привяжете реквизиты вашего расчётного счёта в Ozon Банке: если у вас уже открыт расчётный счёт в Ozon Банке, но вы не указывали его реквизиты для получения выплат от Ozon или денег по займам, укажите реквизиты этого cчёта в заявке. Если он был привязан или вы уже оформили кредит со скидкой, получить её повторно не получится. Чтобы изменить реквизиты, напишите в поддержку credit.info@ozon.ru.
Скидка предоставляется 1 раз и рассчитывается индивидуально.
Документы для оформления заявки #
Для принятия решения мы запрашиваем минимальный пакет документов:
- для ИП — паспорт;
- для ООО:
- паспорт директора;
- устав компании;
- выписку из протокола собрания или решение о назначении на должность;
- паспортные данные участников компании, доля которых в уставном капитале превышает 25%.
Иногда мы можем запросить дополнительные документы, например, договор аренды или свидетельство о праве собственности.
Электронная подпись документов #
Чтобы подписать документы, понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись.
Вы можете получить подпись бесплатно в ФНС или платно в аккредитованном удостоверяющем центре. Подпись представлена в виде USB-накопителя, защищённого паролем. На неё запишут сертификат и ключ электронной подписи.
Подпись должна быть оформлена на ИП или ООО, для которого вы хотите взять заём. Если она выдана вам как физическому лицу, подписать заявку не получится.
Чтобы подписать заявку:
-
Установите КриптоПро CSP — это программа криптозащиты информации, которая нужна для работы с электронной подписью.
-
Запустите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, чтобы работать в браузере, и проверьте работоспособность плагина.
Подробнее об установке плагина -
Нажмите Подписать заявку в личном кабинете.
-
Выберите электронный сертификат и укажите пин-код от электронной подписи.
Возможные ошибки #
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Сертификат не найден | Срок действия сертификата истёк или вы пытаетесь подписать его тестовой электронной подписью. |
| Нельзя подписать документ, если заём без подтверждения денежных средств | У вас уже есть заявка с одобренным займом. Дождитесь поступления денег. |
| Плагин не найден | Проблема с плагином или самой ЭЦП. Обратитесь в поддержку КриптоПро. |
| Ошибка при подписании. Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате. | Обратитесь в удостоверяющий центр, который выдал электронную подпись. |
| Подпись должна принадлежать лицу, указанному как руководитель в анкете | Имя в анкете отличается от имени в сертификате ЭЦП. Проверьте данные. Если ошибок нет, напишите в поддержку credit.info@ozon.ru: укажите имя руководителя и приложите скриншот. |
| Не получилось распознать адрес | Укажите полный адрес в порядке: город, улица, дом, квартира или офис. |
| Дата выдачи паспорта недействительна | Истёк срок действия паспорта. Подайте заявку заново, когда замените его. |
Если у вас остались вопросы, напишите на почту поддержки credit.info@ozon.ru или позвоните по бесплатному номеру +7 (800) 333-12-19.