Отказаться от одобренного лимита #
Чтобы отказаться от Ozon Рассрочки, напишите нам в чат или позвоните на горячую линию — 8 800 555-91-42.
Информация об отказе от лимита рассрочки появится в Бюро Кредитных Историй в течение 3 рабочих дней.
Отказаться от услуги Деньги на Ozon Карту #
Отказаться от Денег на Ozon Карту отдельно от Ozon Рассрочки не получится. Можно отказаться только полностью от лимита рассрочки.
Отозвать согласие на обработку данных #
Полностью погасите и закройте рассрочку. Если её нет, напишите нам в чат или позвоните на горячую линию — 8 800 555-91-42.
Не обновилась информация в Бюро Кредитных Историй #
Если после отказа от рассрочки в кредитной истории есть ошибки — напишите в чат и прикрепите к сообщению скриншот ошибки. Мы проверим информацию и передадим её в Объединённое кредитное бюро и Национальное бюро кредитных историй.
Подать заявку на рассрочку после отказа #
После отказа от рассрочки вы сможете повторно оформить рассрочку через 6 месяцев. Когда рассрочка будет доступна, в приложении Ozon Банка в разделе Финансы появится блок Рассрочка.
Получить справку о закрытии рассрочки #
Справку о закрытии можно получить, если у вас закрыта рассрочка и есть счёт в Ozon Банке.
Чтобы получить справку в личном кабинете банка:
- Откройте раздел:
- Ещё — если используете приложение Ozon Банка.
- Настройки — если пользуетесь сайтом.
- Нажмите Получить справку → О закрытии Ozon Рассрочки.
- Выберите договор и нажмите Далее — откроется PDF-версия справки.
- Нажмите Поделиться, чтобы сохранить или переслать файл.
Справка хранится в личном кабинете 6 месяцев.