Назад

Условия проведения стримов и использования сервиса «Ozon Live»

Условия проведения стримов и использования сервиса «Ozon Live»

Оглавление

Проведение Стримов и использование Сервиса «Ozon Live» регулируется настоящими Условиями (далее — «Условия»).

Стример полностью и безоговорочно соглашается с Условиями, используя веб-кабинет в разделе Сайта moments.ozon.ru. В случае несогласия Стримера с какими-либо из положений Условий, Стример не вправе использовать Сервис.

Ozon может изменить Условия без уведомления Стримера, новая редакция вступает в силу с момента опубликования. Условия содержат пункты с активными гиперссылками на страницы Сайта, которые являются неотъемлемой частью Условий.

Понятия и их определения, которые используются по тексту Условий, размещены в Разделе «Определения».

1. Регистрация в Сервисе #

1.1. Стример может пользоваться Сервисом после регистрации Веб-кабинета Стримера.

1.2. Создание Кабинета

1.2.1. Ozon вправе запросить у Стримера заверенные копии учредительных и внутренних документов для проведения предварительной проверки Стримера по внутренним процедурам Ozon. Стример направляет надлежащим образом заверенные копии документов по адресу ozonlive@ozon.ru или в специальную форму на сайте в течение 2 рабочих дней с момента получения запроса Ozon.

1.2.2. Ozon вправе отказать в активации Кабинета без объяснения причин.

1.2.3. Стример обязуется не сообщать третьим лицам индивидуальные логин и пароль для доступа в Веб-кабинет. В случае возникновения у Стримера подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Стример обязан незамедлительно уведомить об этом Ozon по адресу ozonlive@ozon.ru или в специальную форму на сайте, после чего сменить пароль.

При возникновении у Ozon подозрений относительно использования Веб-кабинета третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Ozon вправе в одностороннем порядке заблокировать доступ к Веб-кабинету.

1.2.4. Проходя регистрацию, Стример соглашается с получением сообщений сервисного характера о Сервисе, а также с просьбой оставить отзыв на адрес электронной почты, указанный при регистрации / посредством смс-сообщений / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом на номер телефона, указанный при регистрации. Отказ Стримера от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.

1.2.5. Стример соглашается с тем, что к его Кабинету могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Стримером Условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая Условия, Стример соглашается с тем, что ограничения к его Кабинету могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Стримера.

2. Использование Сервиса #

2.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Ozon. Во избежание сомнений, используя Сервис, Стример не приобретает никаких прав в отношении Сервиса, за исключением прав использования Сервиса в соответствии с Условиями.

2.2. Использование Сервиса в соответствии с Условиями осуществляется безвозмездно.

2.3. Ozon предоставляет Стримеру неисключительное право (простая (неисключительная) лицензия) использовать Сервис следующими способами:

2.3.1. использовать Сервис по прямому функциональному назначению в целях проведения Стримов и получения статистических данных;

2.3.2. использовать Сервис на условиях и ограничениях, установленных Условиями.

2.4. Стример вправе использовать Сервис только теми способами и в пределах тех прав, которые предоставлены Условиями.

2.5. Посредством функциональных возможностей Сервиса Стример может создавать Стримы, добавлять описание Кабинета, получать информацию о статистике просмотров и комментариев и др.

2.6. Размещая информацию в Кабинете, Стример соглашается с тем, что предоставленные им сведения, включая имя, видеоматериалы и фотографии с изображением Стримера, его контактные данные (при указании) будут доступны неограниченному кругу лиц.

2.7. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, иное использование Сервиса/его отдельных частей и компонентов, без согласования с Ozon запрещается.

2.8. Ozon вправе выпускать обновления Сервиса и новые версии Сервиса, в одностороннем порядке определять условия их предоставления Стримеру. Условия будут автоматически применимы к таким обновлениям.

2.9. Ozon вправе временно ограничить доступ Стримера к Сервису по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим использованию Сервиса согласно его функционалу, на время устранения таких причин.

2.10. Ozon вправе в одностороннем порядке в любое время прекратить действие лицензии, ограничив или прекратив доступ Стримера к Сервису.

3. Создание Стрима #

3.1. Перед началом Стрима Стример создает анонс, для чего в разделе Веб-кабинета «Создать трансляцию»:

  • заполняет информацию о Стриме: название, описание, теги (опционально), дату и время, длительность Стрима, возрастные ограничения;

  • загружает файлы для обложки Стрима в формате PNG JPEG размером не более 2 Мб;

  • если в Стриме будут демонстрироваться Товары: указывает Товар (название, артикул), текущую цену Товара на Сайте, размер скидки на Товар, итоговую цену со скидкой;

  • если будут использованы промокоды/купоны, дающие скидку на Товары, указывает размер скидки, срок действия промокода/купона, ограничения по применению промокода/купона.

3.2. Ozon вправе отклонить анонс и отказать в проведении Стрима без объяснения причин.

3.3. В запланированные дату и время Стример проводит Стрим на условиях, заявленных в анонсе. В случае указания в анонсе недостоверной информации Стример принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, включая претензии или требования третьих лиц.

3.4. Если Стример проводит Стрим совместно с третьими лицами, он обязан довести до их сведения обязательные требования, изложенные в Условиях. При этом Стример несет перед Ozon ответственность за действия таких третьих лиц, как за свои собственные.

3.5. Если Стрим не состоится по вине Стримера, Стример несет ответственность за все негативные последствия, включая претензии или требования третьих лиц. Также Ozon вправе ограничить или прекратить доступ Стримера к Сервису.

4. Правила Сервиса #

4.1. Все решения и действия Стримера во время проведения Стрима должны соответствовать требованиям действующего законодательства РФ, в том числе об информации, о рекламе и защите прав потребителей.

4.2. Стример признает и соглашается с тем, что Ozon не обязан просматривать содержание Стримов и имеет право по своему усмотрению отказать Стримеру в размещении и/или распространении записи Стримов или иной информации, удалить любой Стрим или информацию, в том числе при получении уведомления о нарушении законодательства или прав третьих лиц.

4.3. Стример гарантирует, что смысловое и/или аудиовизуальное содержание Стрима не будет нарушать законодательство РФ, права третьих лиц, наносить этического вреда и/или порочить честь и достоинство Ozon и третьих лиц.

4.4. Стример обязуется использовать Сервис исключительно в законных и разрешенных целях. Стример гарантирует, что смысловое и/или аудиовизуальное содержание Стримов не будет содержать Контент, запрещённый для публикации на сайте в разделе Ozon Моменты.

4.5. При использовании Сервиса Стримеру запрещено:

  • распространять информацию, комментарии, содержащие оскорбления, угрозы, намеренное запугивание, подстрекательство к незаконному и/или опасному для жизни и здоровья лиц поведению;

  • использовать Сервис в целях совершения противоправных действий;

  • нарушать исключительные права Ozon, других Стримеров и третьих лиц;

  • распространять ложную, недостоверную или вводящую в заблуждение информацию; выдавать себя за другое лицо;

  • осуществлять массовые рассылки, автоматические звонки, распространять автоматические сообщения, иные действия, затрагивающие конфиденциальность зрителей;

  • собирать любую информацию, которая может быть использована для идентификации личности, например, имена зрителей или их контактные данные;

  • использовать Сервис для распространения нежелательных материалов рекламного или коммерческого характера и иных нежелательных, навязывающих что-либо материалов;

  • использовать Сервис не по назначению, в том числе загружать видео, имитирующие проведение трансляции;

  • совершать действия, которые могут привести к нарушению или сбою в работе Сервиса, а также какие-либо действия, направленные на увеличение количества просмотров Стримов и других статистических показателей, но не ограничиваясь указанным;

  • проводить с помощью Сервиса конкурсы, которые не соответствуют законодательству о рекламе и защите прав потребителей;

  • рекламировать товары или услуги, указанные в п. 4.10.3 Условий;

  • совершать иные действия, создающие угрозу нарушения законодательства, прав Ozon и третьих лиц.

4.6. Качество Стрима должно быть без явных дефектов, мешающих нормальному восприятию Стрима.

4.7. Если Стрим не предназначен для просмотра лицами, не достигшими определенного возраста, установленного законодательством, Стример должен установить в Сервисе отметку о наличии возрастных ограничений для Стрима. Ozon не несет ответственности за корректность установления возрастного ограничения.

4.8. При использовании Сервиса Стример обязуется соблюдать требования Раздела «Антикоррупционная оговорка».

4.9. Общение со зрителями Стрима

4.9.1. Стример гарантирует, что все его решения и действия при общении со зрителями в чатах соответствуют Условиям, «Правилам общения с покупателями Ozon» и требованиям законодательства, в том числе о защите прав потребителей и рекламе.

4.9.2. Стример обязуется удалять комментарии зрителей Стрима следующего содержания:

  • содержащие нецензурную лексику;
  • имеющие целью оскорбить третьих лиц;
  • содержащие номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных товарах, не участвующих в Стриме и не размещенных на Ozon;
  • содержащие информацию (в том числе о способах использования Товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью третьих лиц;
  • содержащие информацию, нарушающую законодательство РФ или права третьих лиц.

4.10. Требования к Товарам

4.10.1. В Стриме разрешено демонстрировать только Товары, заявленные в анонсе Стрима в порядке п. 3.1. Условий.

4.10.2. В Стриме не могут упоминаться или рекламироваться Товары из категорий Сайта: «Товары для взрослых», «Электронные сигареты и товары для курения», оружие, и иные товары, реклама которых запрещена или ограничена согласно законодательству РФ.

4.10.3. Стример гарантирует, что клиенты Сайта смогут воспользоваться скидками на Товары, упомянутыми в Стриме или анонсе Стрима. Стример самостоятельно применяет скидку. Скидка распространяется на все цвета и размеры Товара. самостоятельно несет ответственность за введение потребителей в заблуждение относительно информации о скидках и иной информации о Товарах.

5. Интеллектуальная собственность #

5.1. Содержимое Сервиса, в том числе Стримы, любая текстовая информация и графические изображения, исполнения в составе содержимого Сервиса (далее – «Контент»), являются собственностью Ozon либо третьих лиц, правомерно размещающих свои материалы в Сервисе. Использование Контента Стримером, в том числе скачивание, перепечатка, трансляция, демонстрация, воспроизведение его в любой форме, распространение, возможны только с письменного разрешения Ozon или третьих лиц - правообладателей Контента.

Стример самостоятельно обращается к правообладателю по вопросам получения согласия на использование такого Контента, в том числе, но не ограничиваясь, получение согласия на использование результатов интеллектуальной деятельности, для целей, указанных в настоящем пункте.

Стример вправе использовать записи размещенных им Стримов полностью или частично для размещения в других разделах Сайта. Стороны особо оговорили, что указанное условие распространяется только на Стримы и Контент, размещенные Стримером самостоятельно от своего имени. В этом случае использование Контента допускается при условии соблюдения правил, указанных в п. 5.1.1.

5.1.1. После получения согласия на использование Контента от Ozon или правообладателя использование Контента допускается при условии соблюдения следующих правил:

  • использование Контента должно сопровождаться указанием на источник его публикации;

  • использование Контента должно сопровождаться упоминанием его правообладателя и автора, если не разрешено обратное;

  • Контент может быть использован лишь в том виде, в каком он размещен в Сервисе, без внесения в него изменений, за исключением случаев внесения изменений, не затрагивающих смысл и цели проведения Стрима (включая, но не ограничиваясь: ускорение или замедление записи). Частичное воспроизведение Контента допускается при условии сохранения смысла и целей публикуемого Контента;

  • графические изображения, являющиеся Контентом, не могут быть использованы отдельно от сопровождающего их текста.

5.2. Размещая в Сервисе Контент Стример безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Ozon неисключительное право на использование Контента или любой его части, на территории всего мира на весь срок действия исключительного права в любой форме и любыми законными способами, в том числе, но не ограничиваясь:

  • доведение до всеобщего сведения, таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору;

  • запись Контента, то есть фиксацию звуков и (или) изображений или их отображения с помощью технических средств в какой-либо материальной форме, позволяющей осуществлять их неоднократное восприятие, воспроизведение и сообщение;

  • воспроизведение Контента или любой его части, то есть изготовление одного или более экземпляров такого Контента или любой его части;

  • осуществление синхронизации Контента или любой его части (объединение с визуальным и/или аудио-рядом) с аудио- или видеороликами (в том числе, радио или телерекламой) и/или кинофильмами, или с любыми другими аудиовизуальными произведениями;

  • адаптирование Контента или любой его части к любому способу использования, в том числе, но не ограничиваясь копирование, подбор, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод;

  • опубликование, распространение (частично или полностью) Контента или его частей.

5.3. Стример соглашается с тем, что Контент или любая его часть могут быть размещены в рекламных или маркетинговых материалах, в сети Интернет для привлечения внимания к Сервису или к Ozon. Ozon вправе передавать права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам, в том числе для получения вознаграждения за использование Контента или любых его частей третьими лицами, а также использовать Контент в коммерческих и любых других, не противоречащих применимому законодательству целях, определяемых Ozon по своему усмотрению.

5.4. Размещая в Сервисе Контент, Стример гарантирует, что:

  • обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Ozon указанных прав на использование размещенного Контента;

  • предоставление права использования Контента и использование Контента не нарушают права третьих лиц и не будут нарушать их в течение всего срока использования, не образует для Ozon обязанности по оплате авторских отчислений в РАО, ВОИС, РСП или иных организаций, осуществляющих коллективное управление правами.

5.5. Ozon имеет право использовать Контент как с указанием имени автора Контента, так и без указания имени (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Стримера, которое он указал при регистрации Кабинета Стримера).

5.6. Если Стример удалит Стрим, Ozon не обязан удалять: копии, сохраненные третьими лицами для оффлайн-просмотра; копии, хранение которых обусловлено юридическими и коммерческими целями Ozon.

6. Ответственность #

6.1. Стример самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с размещением и распространением Стримов и Контента в Сервисе, в том числе за то, что содержание Стрима соответствует требованиям законодательства и не нарушает права и законные интересы третьих лиц. Стример гарантирует Ozon, что распространение Стримов и Контента не нарушает авторские права, смежные права, права на товарные знаки, средства индивидуализации или иные интеллектуальные права третьих лиц. Стример признает и соглашается с тем, что Ozon не обязан просматривать и каким-либо образом проверять Стримы или Контент, размещенные Стримером на Сервисе, в том числе на соответствие действующему законодательству, включая законодательство об интеллектуальной собственности и приравненных к ней средствам индивидуализации.

6.2. В случае нарушения Стримером законодательства РФ или Условий, Стример обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать возможные претензии третьих лиц, в том числе связанные с размещением Стримов и Контента в Сервисе, а также компенсировать по выбору Ozon все убытки или имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Ozon в будущем. Размер имущественных потерь признается равным:

  • сумме требований соответствующего государственного органа и/или третьего лица, включая штрафы, неустойки, и
  • сумме судебных расходов, которые Ozon понесет в связи с предъявленными претензиями, исками.

6.3. Ozon оставляет за собой право без предупреждения и по своему усмотрению прерывать Стримы, удалять записи Стримов, анонсы Стримов и Контент Стримера из Сервиса, а также ограничить или прекратить доступ Стримера к Сервису (или к определенным функциям Сервиса), в том числе в случае использования Сервиса не по назначению, а также если содержание Стримов и Контента противоречит законодательству и Условиям.

6.4. Ozon не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной в Сервисе, включая ее соответствие законодательству и соблюдение прав третьих лиц. Ozon ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за информацию, размещенную Стримером в Сервисе. Стример должен самостоятельно оценивать риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или полезности, а также её соответствие законодательству.

6.5. Ozon не несет ответственности в случае:

  • технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Cервису, или утраты доступа к сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;

  • наличия признаков несанкционированного доступа третьих лиц к Сайту, к Кабинету Стримера — на срок действия таких обстоятельств.

6.6. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, Сервис предоставляется «как есть», это означает, что Ozon не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Сервиса, в частности, Ozon не гарантирует, что:

  • Сервис, его прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Стримера;

  • результаты, которые будут получены посредством использования Сервиса, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Стримера.

6.7. Стример использует Сервис добровольно, с условием полного принятия на себя всех рисков и последствий, связанных с его использованием.

6.8. Ни при каких обстоятельствах Ozon не несет ответственности перед Стримером и третьими лицами за:

  • любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса;

  • какие-либо действия или бездействие Стримера и третьих лиц, включая ущерб любого рода, полученный в результате этих действий или бездействия;

  • любые взаимоотношения и результаты, которые могут возникнуть у Стримера с третьими лицами в связи. с использованием Сервиса.

6.9. Стример несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля доступа к Кабинету Стримера и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования логина и пароля. Ozon не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к Кабинету Стримера, за исключением случаев, если такой доступ явился следствием действий/бездействия Ozon.

6.10. Обращение правообладателя

6.10.1. В случае получения Ozon обращения от правообладателя по поводу нарушения исключительных прав на материалы, содержащиеся в Стриме, или на иной Контент, Ozon запрашивает у Стримера по электронной почте документы, подтверждающие его право на использование материалов, а Стример обязан предоставить документы Ozon в течение 2 рабочих дней с момента отправки запроса. До момента предоставления документов Ozon вправе заблокировать Кабинет Стримера и/или удалить спорные материалы.

6.10.2. После получения документов Ozon принимает решение о правомерности размещения материалов в Сервисе. При правомерном размещении Ozon снимает блокировку с Кабинета/Контента.

6.10.3. Стример безусловно соглашается с тем, что Ozon вправе передать правообладателю документы, предоставленные Стримером, в отношении спорного материала. При этом Ozon не несет ответственность за передачу таких документов и данных правообладателю.

6.11. Претензии

6.11.1. Стример обязуется самостоятельно и за свой счёт устранять любые претензии:

а. в отношении Товаров, демонстрируемых в Стриме (включая, помимо прочего, любые претензии в связи с гарантийным и постгарантийным обслуживанием Товаров), а также обязуется возместить Ozon все документально подтвержденные и обоснованные расходы, издержки и потери, связанные с рассмотрением таких претензий Ozon;

б. связанные с предоставлением недостоверной информации зрителям;

в. связанные с повреждением/гибелью имущества третьих лиц, которое произошло вследствие предоставления во время проведения Стрима недостоверной информации о Товаре;

г. в связи с нарушением законодательства, прав или законных интересов третьих лиц или любого из положений Условий. При рассмотрении споров Стример обязан по требованию Ozon вступить в дело на его стороне (без ущерба для иных прав Ozon) и возместить последнему документально подтвержденный и обоснованный ущерб, причиненный разбирательством и его последствиями.

6.11.2. Все претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, а также возможными фактами нарушения в результате использования Сервиса законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться по адресу ozonlive@ozon.ru.

6.12. Применимое право и разрешение споров

6.12.1. Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством РФ. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты получения. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством. Спор со Стримером, который является юридическим лицом, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

7. Персональные данные #

7.1. Стример подтверждает и гарантирует соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

7.2. Стример несет ответственность за любые возможные претензии, которые могут возникнуть в связи с нарушением законодательства РФ о персональных данных, вследствие неправомерного использования Стримером персональных данных третьих лиц, и возмещает Ozon имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Ozon в будущем. Размер имущественных потерь определяется в порядке п. 6.2. Условий.

7.3. Персональная информация Стримера, предоставленная им в процессе регистрации в Сервисе, а также в ходе его дальнейшего использования, обрабатывается Ozon на условиях Политики конфиденциальности персональной информации.

8. Правила коммуникации #

8.1. Любая официальная коммуникация между Ozon и Стримером и все уведомления:

а. оформляются в виде электронных сообщений на русском языке;

б. направляются через Кабинет Стримера и/или на адрес электронной почты получателя (Стримеру – на адрес электронной почты, указанный при регистрации в Сервисе, Ozon – на адрес электронной почты: ozonlive@ozon.ru); и

в. считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 20:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 20:00 до 00:00 по московскому времени).

8.2. Стример обязуется регулярно проверять Кабинет и электронную почту. Ozon не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Стримера с уведомлениями.

9. Определения #

Ozon — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, Помещение 1, этаж 41, комната 6), являющееся правообладателем и администратором Сервиса.

Веб-кабинет — страница пользователя в разделе Сайта moments.ozon.ru, содержащая информацию осозданном Контенте, проведенных Стримах за текущий период, о статистике просмотров и комментариев и др.

Сайт — www.ozon.ru и мобильное приложение Ozon, которые принадлежат и администрируются Ozon.

Сервис — программа для ЭВМ (в том числе смартфонов, планшетов, иных устройств) «Ozon Live», исключительное право на которую принадлежит Ozon, предназначенная для осуществления Стримов на Сайте.

Стрим — видеосъемка с одновременной трансляцией в режиме реального времени аудио и видео данных, осуществляемая посредством Сервиса, которая может включать в себя обмен голосовыми или текстовыми сообщениями между Стримером и зрителями.

Стример — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, которое проводит Стримы в Сервисе.

Товар — объект материального мира, который Стример разместил к продаже на Сайте по Договору с Ozon, и демонстрируемый в Стриме.