RFBS расширенный пакет

Договор для служб доставки на платформе Ozon

Понятия и их определения, которые используются по тексту Договора, размещены в Разделе Определения.

1. Предмет договора, его заключение, изменение, расторжение #

1.1. Предмет Договора #

В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Ozon следующие услуги:

(а) принимать, обрабатывать, перевозить, доставлять, вручать Отправления Продавца Клиентам («Доставка отправлений», «Экспресс доставка»);

(б) принимать возвращаемые Отправления или отдельные Товары, входящие в состав Отправления, и передавать Ozon или Продавцу Отправления или Товары, которые Клиенты возвратили или не получили в течение установленного срока («Клиентские возвраты», «Возврат невостребованных отправлений»);

(в) иные услуги, согласованные Сторонами.

Порядок оказания услуг установлен в Регламенте к Договору, а также в иных Приложениях или дополнениях к нему.

1.2. Квалификация Договора #

К правоотношениям между Ozon и Исполнителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) о возмездном оказании услуг (глава 39) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Договор является рамочным договором (согласно ст.429.1 ГК РФ). Договор не является публичным в понимании ст.426 ГК РФ.

1.3. Третьи лица #

Исполнитель вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц и несёт перед Ozon ответственность за ненадлежащее исполнение ими своих обязательств.

1.4. Полнота соглашения #

Договор содержит полные и исчерпывающие условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договорённости между Сторонами. Ozon не даёт и не принимает на себя каких-либо иных заверений, гарантий или обязанностей, а исключением прямо оговоренных в Договоре.

1.5. Независимость положений Договора #

Недействительность отдельных положений Договора не затрагивает действительность остальных положений Договора и Договора в целом.

1.6. Части Договора #

Приложения к Договору и Разделы Договора или Приложений и Регламенты являются его неотъемлемой частью.

1.7. Заключение и срок действия Договора #

Исполнитель акцептует настоящий Договор путём подписания Коммерческих условий договора для служб доставки на Платформе Ozon (Коммерческие условия). Договор считается заключённым с даты подписания обеими Сторонами Коммерческих условий и действует бессрочно. Договор применяется в части, не противоречащей Коммерческим условиям.

1.8. Изменение Договора #

Ozon вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора (кроме размеров вознаграждения), уведомив Исполнителя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Исполнитель обязан регулярно отслеживать электронную почту на предмет изменений в Договоре.

При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Исполнитель обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты Уведомления об изменениях направить Ozon запрос о расторжении Договора. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

1.9. Приостановление исполнения Договора Ozon #

Ozon вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Исполнителя, если:

(а) показатели качества сервиса Исполнителя снижаются до критических показателей, определяемых Ozon в условиях Регламента к Договору;

(б) Исполнитель не соблюдает условия Договора или нарушает права третьих лиц;

(в) по техническим или иным причинам.

1.10. Расторжение Договора #

Любая Сторона может расторгнуть Договор во внесудебном порядке при условии письменного уведомления другой стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения.

Ozon вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления Уведомления, при этом датой расторжения будет дата направления Уведомления:

(а) если любое из Заверений оказывается недостоверным, недействительным, неточным или вводящим в заблуждение;

(б) если Исполнитель допускает существенные нарушения обязательств по Договору, такие как: систематическое (два и более раза) неисполнение обязательств по выплате возмещений за утраченные или поврежденные в процессе исполнения обязательств Отправления или Товары, нарушения условий Раздела «Заверения, гарантии конфиденциальность и персональные данные», систематических нарушений показателей качества сервиса Исполнителя; или(в) в иных случаях, предусмотренных законодательством или Договором.

Если Ozon уведомит Исполнителя об отказе от исполнения Договора, а Исполнитель в течении одной недели со дня направления уведомления не ответит на уведомление, то Ozon производит сверку по взаиморасчетам в одностороннем порядке, в ее результаты признаются Сторонами окончательными.

Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:

(а) Исполнитель возвращает, а Ozon принимает находящиеся у Исполнителя Отправления или Товары, не доставленные Клиентам Ozon/Продавца, невостребованные или возвращенные Клиентами, по Акту приема-передачи не позднее даты прекращения Договора;

(б) адрес возврата Отправлений и Товаров Стороны согласуют дополнительно;

(в) Стороны завершают взаиморасчеты не позднее даты прекращения Договора.

Отказ от исполнения Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств из Договора, возникших до отказа от исполнения Договора.

2. Порядок оказания услуг #

2.1. Направление Заявок #

Ozon направляет Исполнителю Заявки в виде электронного файла с информацией о передаваемых Отправлениях через ИС либо на электронную почту. Ozon в порядке и сроки, установленные Договором, предоставляет Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию о товарах в Отправлениях и о Клиентах, которым должны быть доставлены/вручены Отправления. Факт передачи информации является подтверждением заявки Ozon Исполнителю на оказание услуг по Договору.

Исполнитель принимает Отправления от Ozon/Продавца для доставки (вручения) Клиентам на основании Заявки.

2.2. Порядок передачи Отправлений #

Ozon/Продавец передают Исполнителю Отправления без видимых механических повреждений и без посторонних наклеек/этикеток, в ненарушенных индивидуальных упаковках, исключающих доступ третьих лиц к вложению. Упаковка Отправлений должна обеспечивать сохранность товаров при транспортировке, а также должна содержать этикетку со штрих-кодом по установленной Ozon форме, при считывании которого Исполнитель автоматически вводит информацию об Отправлениях в ИС. Общие требования к Упаковке установлены в Регламенте к Договору.

2.3. Доставка товаров со специальными условиями #

Если в Коммерческих условиях не установлено иное, Ozon обязан не передавать Исполнителю к доставке Отправления, содержащие товары, продажа, хранение и перевозка которых требуют наличие специального разрешения и/или лицензии, а также соблюдения специальных условий перевозки и хранения таких товаров в соответствии с действующим законодательством РФ (далее - Товары со специальными условиями), а Исполнитель вправе не исполнять свои обязательства по Договору в отношении таких товаров. Если Стороны в Коммерческих условиях согласовали обязательство Исполнителя исполнять обязанности по Договору в отношении Товаров со специальными условиями, Исполнитель обязан получить соответствующее разрешение и/или лицензию, а также обеспечить возможность соблюдения специальных условий перевозки и хранения данного вида товаров.

2.4. Действия Исполнителя при обнаружении нарушений #

Если в процессе приема Отправлений Исполнителем обнаружены нарушения требований к упаковке, и Ozon /Продавец не может оперативно (в течение 10 минут) устранить эти нарушения, Исполнитель уведомляет Ozon об отказе от Заявки в части данного Отправления. Обязательства Сторон в отношении такого Отправления прекращаются.

2.5. Сохранность Отправлений #

Исполнитель обеспечивает сохранность полученных Отправлений с момента их приема до момента осуществления доставки либо до момента возврата Ozon или Продавцу. Исполнитель обязуется по запросу Ozon предоставлять ему информацию о местонахождении принятого Отправления и о факте доставки его Получателю.

2.6. Порядок доставки (вручения) #

Исполнитель доставляет (вручает) Отправление Клиенту по адресу, указанному в Заявке.

При обнаружении недостачи или повреждения товаров при приеме Отправлений Клиентом Исполнитель фиксирует выявленные несоответствия в Акте по форме Исполнителя за подписью представителя Исполнителя и Клиента в трёх экземплярах. Скан-копию Акта Исполнитель направляет по запросу Ozon в оригинале или электронном виде в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты запроса. В случае непредоставления электронной копии или оригинала Акта в установленный срок Исполнитель несет перед Ozon ответственность за недостачу или повреждение товаров в полном объеме согласно условиям п. 4.2 Договора.

2.7. Возврат Отправлений/Товаров #

Исполнитель возвращает Ozon/Продавцу не врученные и/или невостребованные Клиентами Отправления в соответствии со сроками, установленными в Регламенте к Договору. Отправления передаются Ozon/Продавцу вместе с документами на возврат – Актами приёма-передачи по установленной форме.

При передаче возвратов Исполнитель проверяет полномочия представителя получателя. Представитель получателя подтверждает свои полномочия доверенностью, выданной:

(а) Ozon, если в Заявке в качестве получателя указан Ozon;

(б) Продавцом, если в Заявке в качестве получателя указан Продавец.

Ozon принимает или обеспечивает прием Продавцом не врученных и/или невостребованных Клиентами Отправлений в установленном Договором порядке.

2.8. Иные условия оказания услуг #

Иные условия указания услуг установлены в Приложениях к Договору.

2.9. Показатели качества сервиса Исполнителя #

Ozon вправе устанавливать показатели качества сервиса Исполнителя, такие как показатель отмен заказов к общему числу заказов, показатель просроченных доставок или возвратов по вине Исполнителя, а также иные показатели, и их критический уровень. Ozon имеет право менять показатели и их критический уровень в одностороннем порядке, уведомляя об этом Исполнителя.

При ухудшении показателей качества сервиса Исполнителя до критического уровня, Ozon вправе приостановить исполнение обязательств по Договору или расторгнуть Договор.

2.10. Коммуникация между сторонами #

Стороны обмениваются уведомлениями в рамках Договора одним из следующих способов: Курьерской экспресс-почтой, по ЭДО, по электронной почте на адреса, указанные Сторонами в Коммерческих условиях, при этом Ozon вправе использовать любой адрес в доменной зоне @ozon.ru для коммуникации с Исполнителем.

Уведомления об изменении Договора, о размере и основании начисления штрафов, неустоек, возмещений, претензии, а также уведомление о зачете направляются сторонами по электронной почте.

Уведомления считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 20:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 20:00 до 00:00 по московскому времени).

Исполнитель обязуется регулярно проверять электронную почту. Ozon не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Исполнителя с уведомлениями.

3. Вознаграждение, отчётные документы и оплата #

3.1. Вознаграждение #

Размер вознаграждения Исполнителя согласован Сторонами в Коммерческих условиях.

3.2. Отчётный период #

Отчетным периодом является календарный месяц.

3.3. Направление отчётных документов #

Исполнитель в течение трёх рабочих дней месяца, следующего за отчётным, до 16:00 по московскому времени формирует и направляет Ozon по электронной почте Отчётные документы:

(а) Отчёт в электронном виде,

(б) Акт оказанных услуг,

(б) Счёт-фактуру либо УПД-1 в соответствии с положениями законодательства РФ.

3.4. Согласование отчётных документов #

Ozon в течение 5 (пяти) рабочих дней после направления Исполнителем Отчётных документов обязан по электронной почте:

(а) при отсутствии разногласий – сообщить о согласовании; либо

(б) при наличии разногласий – направить мотивированные возражения. Получив возражения, Исполнитель вносит правки и направляет Ozon изменённые документы, а Ozon согласовывает новую версию в установленном данным пунктом порядке.

Если Ozon в установленный срок не направил мотивированные возражения, то документы, подписанные Исполнителем в одностороннем порядке, считаются должным образом согласованными Сторонами, (при этом датой согласования документа будет последний день срока, предусмотренного для обратной связи от Ozon).

Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней с даты согласования Отчётных документов передает Ozon подписанные оригиналы Отчётных документов (кроме Отчёта) в двух экземплярах, а также счёт на оплату. Ozon в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения подписывает Отчётные документы и при необходимости возвращает Исполнителю подписанные со своей стороны экземпляры Отчётных документов.

3.5. Использование ЭДО #

Использование ЭДО является обязательным для Сторон при согласовании Отчётных документов. Подписание документов осуществляется через системы ЭДО, согласованные Сторонами.

3.6. Оплата услуг Исполнителя #

Ozon обязуется оплатить счет Исполнителя в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с даты получения оригиналов Отчетных документов.

Ozon выплачивает причитающееся Исполнителю вознаграждение только при условии предоставления Исполнителем оригиналов Отчетных документов, а также при отсутствии непогашенной денежной задолженности Исполнителя перед Ozon. Если Исполнитель не предоставил Оригиналы Отчётных документов либо не исполнил обязательства по уплате денежных средств Ozon, вознаграждение Исполнителя Ozon начисляется, но не выплачивается на основании ст. 328 ГК РФ.

3.7. Исполнение платёжных обязательств #

Обязательство по уплате любой суммы по Договору считается исполненным с момента списания полной суммы денежных средств с корреспондентского счёта Ozon.

3.8. Реквизиты расчётов #

Ozon осуществляет расчёты по Договору по реквизитам, указанным в Коммерческих условиях.

3.9. Акт сверки #

Исполнитель в последний день каждого квартала предоставляет Ozon Акт сверки расчетов (Акт). Ozon в течение пяти рабочих дней с даты передачи ему Акта обязуется подписать Акт и 1 (один) экземпляр Акта вернуть Исполнителю, либо предоставить письменные мотивированные возражения по выявленным расхождениям. По истечении месяца со дня отправки в случае отсутствия письменных возражений, Акт считается согласованным сторонами.

4. Ответственность #

4.1. Общие положения #

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно условиям Договора и Регламента, а в части, не урегулированной Договором и Регламентом – в соответствии с законодательством РФ.

4.2. Размер ответственности Исполнителя #

В случае утраты, порчи, повреждения, уничтожения товаров Исполнитель несет ответственность перед Ozon в следующем размере:

(а) в случае утраты, порчи, повреждения или уничтожения Отправлений или Товаров – в размере стоимости товара (включая НДС), указанной в Акте приема –передачи и стоимости услуги по доставке Отправления, в которое входил Товар;

(б) в случае повреждения транспортной упаковки Отправлений с момента их получения Исполнителем и до момента их передачи Клиенту – в размере 5 % стоимости товара (включая НДС), указанной в Акте приема-передачи и стоимости услуги по доставке Отправления.

Исполнитель отвечает за утрату, порчу, повреждение или уничтожение Отправлений или Товаров и их упаковки с момента получения Исполнителем и до момента вручения Отправления или до момента Возврата Отправления или Товара Ozon/Продавцу. В случае отсутствия Актов приема-передачи факт приема/возврата Отправлений или Товаров подтверждаются сведениями в ИС или иными доказательствами.

4.3. Утрата Отправления #

Отправление/Товар признаются утраченным в следующих случаях:

(а) Ozon провел проверку и Отправление/Товар не обнаружены в том месте, где должны находиться согласно указанному Исполнителем в ИС статусу, либо если указанный Исполнителем статус не подтверждён;

(б) если в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты приема Отправления (согласно Акту приема-передачи либо сведениям в ИС) информация о статусе исполнения не указана в ИС;

(в) если Исполнитель принял Отправление, но не отразил факт его доставки в Акте оказанных услуг в сроки, установленные Сторонами по Договору для его передачи Клиенту или для возврата неврученного Отправления Ozon/Продавцу;

(г) если Исполнитель не зафиксировал в ИС выявленное при вручении Отправления Клиенту расхождение по количеству и/или качеству, либо отказ Клиента от Отправления/Товара;

(д) Исполнитель передал Отправление/Товар неуполномоченному лицу;

(е) Исполнитель сообщил об утере Отправления в ИС.

(ж) если Исполнитель превысил срок возврата Отправления более чем на 30 дней согласно установленных Регламентом сроков возврата.

4.4. Штрафы за ненадлежащие исполнение обязательств #

Основания и размеры штрафов за нарушение Исполнителем условий Договора установлены в Регламенте к Договору.

4.5. Ограничение ответственности Исполнителя #

Исполнитель не несёт ответственности за:

(а) неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, которые произошли по вине Ozon, Продавца либо Клиента;

(б) отправление, которое задержано, изъято в порядке, установленном законодательством РФ;

(в) качество товара в неповрежденной заводской упаковке или упаковке Продавца, на которой отсутствуют следы вскрытия.

4.6. Ответственность Ozon #

Ozon несёт ответственность перед Исполнителем за полноту и достоверность сведений о Клиенте и Отправлении.

Ozon берёт на себя ответственность за взаимодействие с Клиентом в части, касающейся информации о товаре, его потребительских свойствах и т.п. Ozon несет ответственность за соблюдение со своей стороны требований действующего законодательства, регулирующего отношения в сфере розничной торговли, в частности, за соблюдение требований Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», а также иных подзаконных правовых актов.

4.7. Преимущество данных ИС #

Данные ИС Ozon являются достаточным основанием для выставления претензии Исполнителю. При отсутствии данных в ИС основанием для выставления претензии могут быть иные документы или информация.

4.8. Порядок рассмотрения претензий #

Исполнитель рассматривает каждый случай утраты или порчи (повреждения) Отправления/Товара, а также иные случаи нарушений обязательств Исполнителя по Договору, после получения от Ozon претензии по электронной почте.

В случае наступления претензионного случая, вызванного ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств по Договору, Заказчик направляет Исполнителю официальную письменную претензию (посредством электронной связи), на основании которой Исполнитель в течение 20 (десяти) рабочих дней обязан предоставить письменный ответ с принятым решением на электронный адрес Заказчика. В случае отклонения претензии Исполнитель обязан аргументировать его и предоставить документы, отражающие надлежащее исполнение обязательств по Договору. Предоставление немотивированного отказа Исполнителя от удовлетворения претензии рассматривается Заказчиком как нарушение Исполнителем условий настоящего Договора. В этом случае Заказчик оставляет за собой право применять любые способы защиты своих нарушенных прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Возмещение по поданной Заказчиком претензии в случае ее принятия Исполнителем производится Исполнителем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента согласования претензии Исполнителем.

4.9. Иные меры ответственности Сторон #

Дополнительные меры ответственности Сторон могут быть предусмотрены Приложениями к Договору.

4.10. Применимое право и разрешение споров #

Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Договору или в связи с ним, путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.

4.11. Правила коммуникации #

Если Договором прямо не предусмотрено иное, любая официальная коммуникация между Сторонами и все уведомления по Договору:

(а) оформляются в виде электронных сообщений на русском языке;

(б) направляются на адрес Электронной почты получателя, указанного в Коммерческих условиях; и

(в) считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 20:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 20:00 до 00:00 по московскому времени).

Исполнитель обязуется регулярно проверять электронную почту. Ozon не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Исполнителя с уведомлениями.

5. Заверения, гарантии, конфиденциальность и персональные данные #

5.1. Достоверность Заверений #

Все Заверения Исполнителя являются достоверными, действительными, точными и не вводящими в заблуждение на дату заключения Договора. При возникновении любых обстоятельств, которые могут свидетельствовать об их недостоверности, недействительности или неточности, Исполнитель обязан незамедлительно сообщить Ozon об этом.

5.2. Достоверность информации и соответствие требованиям законодательства #

Все документы и информация, предоставленные до заключения Договора и/или в процессе предварительной юридической и финансовой проверки Исполнителя по внутренним процедурам Ozon, включая процедуры проверки благонадежности и проверки в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путем (где применимо), были при их предоставлении достоверными, действительными, точными и не вводящими в заблуждение.

5.3. Раскрытие информации #

Исполнитель обладает организационными, финансовыми, кадровыми и иными ресурсами, необходимыми для надлежащего исполнения Договора; не существует иных документов или информации, которые могли бы негативно повлиять на мнение Ozon при оценке потенциальных рисков, связанных с заключением или исполнением Договора, и Исполнителю неизвестны какие-либо факты, вопросы или иные обстоятельства, которые не были в письменном виде раскрыты Ozon, раскрытие которых могло бы повлиять на желание Ozon заключить Договор с Исполнителем.

5.4. Свобода Договора #

До момента заключения Договора Исполнитель:

(а) не испытывал неравенства переговорных возможностей, а согласование иного содержания условий Договора не было существенно затруднено;

(б) имел разумную возможность ознакомиться с условиями Договора и участвовать в определении его условий путём предоставления своих замечаний по тексту Договора;

(в) внимательно ознакомился с условиями Договора и исходя из своих разумно понимаемых интересов самостоятельно принял все условия Договора целиком без изменений.

5.5. Необременительный характер Договора #

Ни Договор целиком, ни какое-либо из его условий:

(а) не лишает Исполнителя прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида;

(б) не исключает и не ограничивает ответственность Ozon за нарушение обязательств по Договору; и

(в) не содержит явно обременительных для Исполнителя условий.

5.6. Отсутствие риска ликвидации или несостоятельности #

Ни одно из следующих событий не наступало и не имеет места в любую дату в течение срока действия Договора:

(а) Исполнитель принимает решение о своей ликвидации;

(б) чистые активы Исполнителя в любой момент времени в течение срока действия Договора имеют меньший размер, чем размер минимального уставного капитала, требуемого по законодательству Российской Федерации;

(в) Исполнитель подаёт заявление о применении к нему процедуры банкротства или становится неплатежеспособным (банкротом) или объявляет мораторий на удовлетворение требований кредиторов или становится неспособным оплачивать свои долги;

(г) Исполнитель подаёт заявление о назначении арбитражного управляющего, временного управляющего, внешнего управляющего или управляющего конкурсной массой или соглашается с таким назначение.

5.7. Отсутствие препятствий исполнять Договор #

Подписание или исполнение Договора не является нарушением и не приведёт к нарушению:

(а) устава или иных корпоративных, или прочих внутренних документов Исполнителя;

(б) положений законодательных или нормативных актов Российской Федерации;

(в) приказов или решений, вынесенных судами, арбитражными или третейскими судами, или государственными учреждениями в отношении Исполнителя; или

(г) условий или положений любых иных соглашений или Договоров, стороной по которым является Исполнитель, или которые являются обязательными для Исполнителя; а также не приведёт к неисполнению обязательств по любому такому соглашению или Договору.

5.8. Гарантии #

Исполнитель соблюдает требования законодательства в части ведения налогового и бухгалтерского учёта, полноты, точности и достоверности отражения операций в учёте, исполнения налоговых обязательств по начислению и уплате налогов и сборов, а также требования трудового законодательства и законодательства о социальном обеспечении, в том числе в части полноты отражения в учете начислений и выплат работникам, полноты уплачиваемых страховых взносов. Исполнитель заверяет, что на момент заключения Договора не имеет просроченной задолженности по налогам и сборам;

Исполнитель ведёт и своевременно подаёт в налоговые и иные государственные органы финансовую, налоговую, статистическую и иную государственную отчетность в соответствии с законодательством РФ;

Исполнитель заверяет Заказчика, что на момент заключения настоящего Договора и гарантирует, что в налоговых периодах, в течение которых совершаются операции по настоящему Договору:

  • Основной целью совершения сделки (совершения операций) по Договору не являются неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога.
  • Исполнитель не осуществляет и не будет осуществлять уменьшение налоговой базы и (или) суммы подлежащего уплате налога, страховых взносов в результате искажения сведений о фактах хозяйственной жизни (совокупности таких фактов), об объектах налогообложения и отчислений, в том числе за счет дробления бизнеса и/или необоснованного применения специальных налоговых режимов;
  • Все операции, совершенные в рамках настоящего Договора, будут полностью отражены в первичных документах Исполнителя и третьих лиц (подрядчиков/соисполнителей), привлеченных им в целях исполнения настоящего Договора, в обязательной бухгалтерской, налоговой, статистической и любой иной отчетности;

5.9. Объекты интеллектуальной собственности #

Каждая Сторона сохраняет все права на интеллектуальную собственность, товарные знаки и/или иные принадлежащие ей объекты интеллектуальной собственности (в том числе логотипы, дизайны, чертежи), которые могут быть использованы в рамках Договора (Объекты ИС). Заключение Договора не может толковаться как предоставление Исполнителю каких-либо лицензий и/или права пользования в отношении Объектов ИС Ozon. Без предварительного согласия Ozon Исполнитель не вправе публично ссылаться на фирменное наименование Ozon (а также его логотип или товарные знаки). Ozon вправе публично ссылаться на фирменное наименование Исполнителя (а также его логотип или товарные знаки) для указания его в качестве одной из служб доставки на Платформе, так и при иных обстоятельствах. Каждая Сторона обязуется не регистрировать Объекты ИС сходные с Объектами ИС другой Стороны, а также не использовать предоставленную информацию об Объектах ИС другой Стороны кроме как в связи с исполнением Договора.

Стороны оказывают друг другу разумное содействие в защите Объектов ИС (в том числе, путём уведомления друг друга обо всех известных или предполагаемых фальсификациях, копировании, подражании, имитациях или иных нарушениях прав на Объектов ИС). При этом, во избежание сомнений, только правообладатель сохраняет исключительное право инициировать процессуальные действия в отношении принадлежащих ему Объектов ИС.

5.10. Антикоррупционная оговорка #

При исполнении своих обязательств по настоящему Договору стороны обязаны соблюдать требования Раздела «Антикоррупционная оговорка», расположенного по адресу https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/anticorrupzionnaya-ogovorka/.

5.11. Конфиденциальная информация #

Конфиденциальная информация — любая информация, ставшая известной Сторонам в связи с Договором, имеющая коммерческую ценность для любой из Сторон в силу ее неизвестности третьим лицам, включая, но не ограничиваясь:

  • внутренней информацией, коммерческой тайной, персональными данными,

  • ноу-хау, интеллектуальной собственностью,

  • информацией о продукции, сделках, клиентах, структуре цен, маркетинговой стратегии, коммерческих возможностях и т.д.

Конфиденциальная информация в рамках Договора может передаваться Сторонами друг другу как с грифом конфиденциальности, так и без него. Стороны могут указывать на Конфиденциальность передаваемой информации в письмах, актах приема-передачи документов, в электронной почте, в устной форме или другими способами.

Стороны обязуются:

  1. использовать Конфиденциальную информацию только для целей Договора;

  2. передавать Конфиденциальную информацию только тем своим сотрудникам, которым она необходима для целей Договора, и с которыми подписаны обязательства о сохранении конфиденциальности;

  3. не раскрывать Конфиденциальную информацию третьим лицам без согласия передающей Стороны (за исключением раскрытия своим профессиональным консультантам или на основании обоснованного запроса государственного органа);

  4. охранять полученную Конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа третьих лиц в течение 3 лет после прекращения Договора.

К Конфиденциальной не относится информация в общем публичном доступе.

Конфиденциальная информация Ozon может потенциально содержать инсайдерскую информацию Группы компаний «Озон» в соответствии с законодательством о ценных бумагах и биржах или правилами фондовой биржи, применимым к такой инсайдерской информации. На Сторону, принимающую инсайдерскую информацию Ozon, может распространяться действие указанного законодательства о ценных бумагах или правил фондовой биржи.

5.12. Персональные данные #

Стороны подтверждают и гарантируют соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Заключая Договор, Исполнитель подтверждает получение согласия своих представителей и работников на обработку Ozon их персональных данных, а также компаниям-партнерам, проводящим опросы и иные маркетинговые исследования в целях получения оценок и контроля качества работы Платформы.

5.13. Персональные данные Клиентов #

В случаях, когда Исполнитель получает от Ozon персональные данные Клиента и /или передает такие данные третьим лицам для организации доставки товаров Клиентам, Исполнитель обязан соблюдать сам и обязать таких третьих лиц соблюдать правила и принципы обработки персональных данных Клиентов, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», а также обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных Клиентов при их обработке, в том числе:

(а) произвести уничтожение персональных данных Клиентов, когда достигнута цель их обработки, либо, когда Ozon сообщит об отсутствии оснований их обработки, а также по запросу Ozon в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить доказательства уничтожения;

(б) по запросу Ozon в течение 10 (десяти) календарных дней предоставлять информацию о деятельности третьих лиц по обработке персональных данных Клиентов, необходимую для ее контроля;

(в) незамедлительно (в течение 24 часов) уведомлять Ozon об обнаружении утечки персональных данных, а также подробную информацию о ней по адресу pdn@ozon.ru.

5.14. Ответственность за нарушения в области персональных данных #

Исполнитель несет ответственность за любые возможные претензии, которые могут возникнуть в связи с нарушением законодательства РФ о персональных данных, возникшие вследствие использования персональных данных Клиентов в иных целях, чем это указано в Договоре, по вине Исполнителя и возмещает Ozon суммы причиненного по вине Исполнителя ущерба в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения претензии.

Определения #

Ozon — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, Помещение 1, этаж 41, комната 6), являющееся заказчиком услуг Исполнителя, а также владельцем и оператором Платформы.

Исполнитель или 3PL (Third Party Logistics) – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, которое прошло регистрацию на Платформе, заключило Договор и оказывает Ozon услуги по доставке Отправлений.

Возвраты – Отправления, или Товары, которые Клиенты возвратили или не получили в течение установленного срока.

Заявка – задание Ozon на оказание услуг согласно Договору, содержащее совокупность данных об Отправлениях, получателях, сроках доставки и пр. и направленное посредством ИС.

ИС (Информационная система) — совокупность содержащейся в электронной базе данных Ozon информации о состоянии и движении Отправлений, о ходе оказания услуг Исполнителем, иной информации и средств ее обработки для обмена документами и информацией в электронном виде; доступ Исполнителя к ИС обеспечивается через удаленный web-интерфейс (Личный кабинет) или API.

API – согласованный сторонами набор классов, процедур, функций, структур, переменных или констант, с помощью которых системы Ozon и Исполнителя обмениваются информацией, в том числе, но не ограничиваясь: заявки на отправку, информация об отправителе, получателе, адреса, весогабаритные характеристики товаров, ценность товаров.

Клиент — физическое или юридическое лицо, заключившее договор купли-продажи, предусматривающий доставку Товара до места выдачи, а также фактические получатели Товаров.

Отправление – товар или совокупность товаров, которые Ozon/Продавец упаковал и снабдил маркировкой.

Платформа — агрегатор информации о товарах – информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на Сайте, которая предоставляет Продавцам возможность размещать товары с целью продажи, Исполнителям оказывать услуги по доставке этих товаров Клиентам по заданию Ozon. 

Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, перед которым Ozon имеет обязательства по организации выдачи Отправлений Клиентам.

Товар – объекты материального мира, принадлежащие Ozon/Продавцу и переданные ими Исполнителю для передачи Клиенту, указанному в Заявке.

Штрих-код – уникальный штрих-код, наносимый Продавцом на Отправления.

Скачать документ «Договор для служб доставки на платформе Ozon»