物流设置 #
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定期更新仓库库存信息，并为订单预留足够的库存，避免因缺货导致订单取消。
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定期盘点以确保商品数量的准确性。请确保所有商品都有库存并且没有瑕疵或损坏。
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请使用质量监管报告检查配送间隔是否为最新 。您可以在物流设置中更新交货时间，以优化订单取消、逾期发运和按时交货的指标。 如果您选择非集成的运输服务进行配送，请与承运商确认配送地理范围。
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在高峰期，考虑增加员工数量或设置订单备货的最大时长。
发运 #
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请严格遵守包装和标记的要求，以避免因错误分级而产生的问题。
关于包装要求的详细信息 (realFBS) -
根据承运商的规定准备包裹。如果您为realFBS方案连接了多个配送方式，请确保选择正确的配送方式和服务进行发货。
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在货物上附上标明“订单已在视频监控下完成包装”的标签。这可以是贴纸或是用胶带粘贴的纸张。这样能有效减少客户无故的退货情况。
关于视频监控的详细信息 -
请按照与承运商签订的合同中的收费标准来进行发运，确保在realFBS的“集成服务”模式下，商品能够按时并保质地送达。
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考虑转为每日发运，这样可以避免因为长时间的交货而使客户取消订单。 您可以根据需要调整您的运营时间表。
通知 #
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请在货件栏目或 Ozon Seller应用程序（iOS、Android）中查看关于新订单的通知。
详细了解Ozon Seller应用程序中的订单管理 -
为确保不错过新订单，请设置浏览器的自动刷新功能或定期手动刷新页面。
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请注意查看在Ozon个人中心的客服消息。
忠诚度管理 #
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请密切关注与您商品相关的客户投诉。
详细了解如何处理客户投诉 -
请详细描述商品的退货流程说明。您可以在物流部分编辑仓库信息时进行相关操作。
详细了解如何编辑仓库信息 -
如果您亲自负责配送或使用第三方物流服务，请确保及时更新订单的配送状态。这将帮助您维持良好的服务指标和评级。
