Sadece FBS ve FBO satış şemaları için mevcuttur.
Hacimsel ağırlık özellikleri (HAÖ) — malların fabrika ambalajındaki ağırlığı ve boyutları. Onalrın üzerine:
- hesaplanıyor teslimat bedeli;
- malların teslim edilebileceği Ozon deposu belirlenmektedir.
Malların her kategorisi için maksimum ve minimum değerleri mevcuttur.
Mallarına ambalaj ağırlığı ve boyutları izin verilen değerlere uygun olmalı. Ağırlık ve boyutu farklı olan mal eklenemez.
HAÖ ne zaman gösterilmeli #
16 Şubat itibariyle biz kademeli olarak kişisel hesabınızda ambalajlı malların HAÖ’i bloke etmeye başladık. Bizim ölçme elemanlarımız mallarınızı kontrol ettiğinde onların karttaki boyut ve ağırlığı değiştirilemez.
Bir yanlışlık fark ederseniz destek ‘e yazınız.
HAÖ gösterin malın yüklenmesi sırasında veya düzenleme alanında Ambalaj ağırlığı, g, Ambalaj eni, mm, Amabalaj yüksekliği, mm, Ambalaj uzunluğu, mm. Mala depoya teslim edildiğinde biz onun HAÖ değerini kontrol ederiz ve eğer kartta gösterilen boyutu veya ağırlığı gerçek verilerden farklı ise değiştirebiliriz.
Ağırlık nasıl gösterilir #
- Ürünü fabrika ambalajında tartın. Yoksa, ürünü ambalajsız olarak tartın.
- Paket başına Ağırlık, g alanına gram cinsinden ağırlık girin, yalnızca bir sayı girin.
İzin verilen ağırlık hatası #
| Ürün ağırlığı | Hata |
|---|---|
| 100 g | 10 g |
| 100 g | 30 g |
Uzunluk, en, yükseklik nasıl gösterilir #
-
Ürünün fabrika ambalajında her tarafını ölçüyün. Eğer:
-
Fabrika ambalajı yok — ürünü ambalajsız ölçüyün.
-
Düzensiz şekilli mallar — Bir kenarından diğerine maksimum mesafeyi ölçüyün.
-
Ürün birkaç parçadan oluşan bir settir — onları katlayın ve sonra ölçün.
-
“Tekstil” veya “Nakış Takımları” kategorisindeki ürünler — ikiye katlayın ve sonra ölçün.
-
Giyim kategorisi ürünü — ürünü ikiye katlayın ve sonra ölçün.
-
-
Alanda gösterin:
- Ambalaj uzunluğu mm — en büyük kenarın ölçüsü.
- Ambalaj yüksekliği mm — en küçük kenarın ölçüsü.
- Ambalaj genişliği, mm — kalan kenarın ölçüsü.
Eğer hata oluşmuş ise #
Eğer ürün sevkıyatı sırasında hata oluşmuş ise.
«HAÖ kaydedilemiyor», HAÖ’yü doğru gösterdiğinizden emin misiniz, desteğe yazınız:
İçerik / Ürün kartı ile çalışma → Ürün kartı oluşturulamıyor. Talep formunda ürün kategorisini, ağırlığını ve boyutunu gösterin — biz her şeyi kontrol ederiz ve aralığı genişleteceğiz.
HAÖ’ler kilitli ise ancak değerleri doğru değilse #
Desteğe başvurun: İçerik / Ürün kartı ile çalışma → HAÖ Blokaj. Biz ürünleri bir daha kontrol ederiz eğer verilerde bir hata var ise ağırlığını ve boyutlarını değiştiririz.
