Информация актуальна только для продавцов из СНГ.
Технологические партнёры — это сертифицированные Ozon компании, которые помогают продавцам с выходом на маркетплейс и дальнейшим развитием магазина на площадке.
К партнёрам можно обратиться, если продавец:
- хочет начать продавать на Ozon, загрузить товары и пройти модерацию;
- уже вышел на маркетплейс, но хочет лучше разобраться в схемах продаж;
- планирует продвигать товары на Ozon и хочет узнать подробнее об инструментах и тарифах.
Как мы выбираем партнёров и определяем качество услуг #
Чтобы продавцы были удовлетворены качеством работы партнёров, Ozon тщательно их отбирает:
- тестирует партнёров на знание инструментов Ozon, изучает отзывы клиентов, оценивает опыт и портфолио;
- cледит за качеством сервиса с помощью статистики и опросов.
Все партнёры проходят регулярную сертификацию. Так мы понимаем, что компании обладают актуальными знаниями о работе Ozon. Официальным партнёрам площадки мы выдаём сертификат, в котором указываем:
- название компании партнёра,
- номер сертификаты,
- срок действия.
Как проверить, что компания является официальным партнёром Ozon #
Сверьтесь с актуальными списком наших партнёров.
Если всё ещё сомневаетесь, что компания официально работает с Ozon:
- попросите у неё наш сертификат — всем технологическим партнёрам мы выдаем документ о прохождении тестирования;
- напишите из личного кабинета в поддержку: нажмите Работа с Технологическим партнером и Озонологами → Проверка подлинности сертификата технологического партнера и запросите у нас номер сертификата нужной компании.
Сравните номера и убедитесь, что перед вами наш действующий партнёр.
Стоимость услуг #
Услуги, которые партнёры предоставляют бесплатно 6 месяцев (для новых селлеров 12 месяцев):
- консультирование и помощь с подключением к Ozon c выбором оптимальной модели работы и способов доставки;
- консультирование и помощь с загрузкой товаров — не более 200 карточек в месяц;
Cоздание контента в услугу не входит, партнёр загружает только материалы, которые ему предоставит продавец.
- помощь с загрузкой и обновлением остатков в системе Ozon для продавцов со своего склада;
- консультирование и помощь с оформлением поставки на склад Ozon, контроль процесса поставки и наличия товаров на складе;
- поддержка по операционным и техническим вопросам.
Стоимость и доступность дополнительных услуг вы можете уточнить у выбранного партнёра.
