Куда отгружать заказы #
Выберите пункт приёма партнёра Ozon:
- Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Закарпатская, д. 1, телефон: +7 771 504-89-34 — если вы отгружаете на СЦ Алматы;
- Республика Казахстан, г. Астана, район Байконыр, ул. С319, стр. 12 — если вы отгружаете на СЦ Астана;
- АПВЗ — выберите подходящий АПВЗ в личном кабинете. Список адресов разместили в статье Адреса пунктов приёма в Казахстане в разделе Агентские пункты выдачи заказов.
Расписание приёмки отправлений #
Расписание работы сортировочного центра:
- До 16:00 принимаем отправления продавцов в сортировочном центре. Время обработки отправлений в сервисном центре составляет 3 часа.
- До 19:00 отгружаем отправления на магистральную перевозку.
Расписание приёма отправлений от продавцов в АПВЗ — с 10:00 до 16:00.
Какие транспортные документы потребуются для отгрузки #
При неправильно оформленных документах в приёмке откажут.
Для отгрузки товаров в пункт приёма необходимы сопроводительные документы:
-
ТТН — товарно-транспортная накладная. Это внутренний документ для учёта движения ваших отправлений, форма которого определена законодательством Казахстана.
-
АПП — акт приёма-передачи. Обязательный документ для отгрузки, в котором указано, сколько и каких товаров вы нам передаёте.
-
ЭСФ — если продаёте товары из Перечня изъятий ВТО. Предоставьте копию электронной счёт-фактуры (ЭСФ), заверенную в налоговом органе по вашему месту регистрации.
Как выписать ЭСФ -
СНТ — сопроводительная накладная на товары. Это документ, оформляемый в электронном формате на портале Информационной системы электронных счетов-фактур. Вам необходимо предоставить копию СНТ без заверения в налоговом органе.
C 1 апреля 2023 года необходимо оформлять СНТ на все товары при отгрузке в Россию.
- Если товар из Перечня изъятий ВТО, вместе с ЭСФ необходимо оформить СНТ, без этих документов мы не примем отгрузку.
- Если товар не входит в Перечень изъятий ВТО, Ozon временно берёт оформление СНТ на себя.
Вы можете распечатать ТТН и акт приёма-передачи из личного кабинета.
Привезите документы вместе с товарами в срок, указанный в личном кабинете. Если вы привезёте их в другое время, мы не сможем вовремя доставить товары покупателям.
Где скачать сопроводительные документы #
Товарно-транспортная накладная формируется вместе с актом приёма-передачи одним файлом PDF. В АПП указано, сколько и каких товаров вы нам передаёте, а так же отмечено, нужны ли ЭСФ и СНТ для отгрузки.
Чтобы распечатать документы:
-
Проверьте, что обработали все спорные заказы с доставкой Ozon Rocket в разделе FBS → Заказы с моих складов → Спорные и собрали все заказы на сегодня в разделе FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки. Если этого не сделать, напечатать документы не получится.
-
Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки. Если складов несколько, выберите тот, где настроена доставка Ozon Rocket.
-
Выберите отправления, которые нужно отгрузить сегодня, распечатайте маркировки и нажмите К отгрузке.
-
Укажите дату формирования акта. Проверьте, что вы собрали все отправления, и нажмите Сформировать. Распечатайте документы в 4 экземплярах.
Проверка сопроводительных документов #
Большая часть данных автоматически подставляется из личного кабинета: реквизиты грузоотправителя и грузополучателя, номер акта, адрес пункта приёма, вес и стоимость груза. Вам остаётся только проверить данные и заполнить пустые поля. Писать можно от руки.
- Проверьте корректность информации в ТТН и АПП:
-
Грузоотправитель — наименование вашей компании, ООО или ИП, и юридический адрес.
-
Грузополучатель:
- При отгрузке на СЦ — ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», БИН / ИИН 211040009534, 050040 Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, Проспект Аль-Фараби, дом 77/7, 6 этаж.
- При отгрузке на АПВЗ — сверьте данные грузополучателя из файла доступных АПВЗ.
-
Пункт разгрузки:
- При отгрузке на СЦ Алматы — г. Алматы, ул. Закарпатская, д. 1.
- При отгрузке на СЦ Астана — г. Астана, район Байконыр, ул. С319, стр. 12.
- При отгрузке на АПВЗ — сверьте юридический адрес выбранного пункта.
- При отгрузке на СЦ Алматы — г. Алматы, ул. Закарпатская, д. 1.
-
Значения в столбцах Цена и Сумма будут указаны в тенге, так как контрагент, которому вы отгружаете заказы на АПВЗ, является резидентом Республики Казахстан. Стоимость товара в ТТН и в личном кабинете отличается, так как в ТТН мы указываем стоимость, по которой товар был реализован покупателю. В эту стоимость входят скидки, баллы, региональная наценка.
-
В графе Код груза автоматически проставится код ТН ВЭД из карточки товара по всем наименованиям, входящим в отправления.
-
При необходимости укажите перевозчика и транспортное средство.
-
Поставьте подпись и печать.
-
Оформите СНТ и ЭСФ на товары из Перечня изъятий ВТО. Информацию о необходимости предоставления СНТ и ЭСФ можно посмотреть в АПП. «X» — показывает, на какие отправления необходимо подготовить СНТ и ЭСФ.
-
Подготовьте доверенность на водителя — её можно составить в свободной форме. Проверьте, что в доверенности указаны:
- название вашей компании;
- паспортные данные водителя;
- срок действия доверенности.
Поставьте подпись и печать на доверенность.
Не приняли отгрузку в пункте приёма #
Причины отказа могут быть разные: привезли посылки не в тот день, неправильно заполнили документы или упаковали товар. Если вы не можете исправить указанные ошибки на месте, заберите груз и оформите новую отгрузку.
После отказа в приёмке ваша отгрузка появится в личном кабинете в разделе Спорные. Подробнее об обработке спорных заказов