С помощью инструмента «Что влияет на место в поиске» вы можете проанализировать товары в поиске и понять, почему предложение находится на той или иной позиции.
Инструмент позволяет:
- посмотреть, как видит поисковую выдачу покупатель из выбранного региона — порядок отображения в поиске, фото и описание товаров;
- узнать, что влияет на место в результатах поиска;
- посмотреть показатели товаров с высокой позицией;
- сравнить свои товары с товарами других продавцов;
- оценить, с какими параметрами и в каком регионе товары занимают высокие позиции;
- выяснить, как улучшить карточку товара, чтобы её видело больше покупателей.
Посмотреть аналитику товаров в выдаче #
- Перейдите в раздел Аналитика → Товар в поиске → Что влияет на место в поиске.
- Введите запрос, который хотите проверить.
- Выберите город или область покупателя. Учитывается местоположение, которое покупатель указал в настройках или система определила автоматически.
- Выберите, сколько позиций результатов поиска показать.
- Проверьте параметры поиска и нажмите Показать результат.
Откроется краткая аналитика выдачи и таблица с товарами по запросу.
Краткая аналитика выдачи #
В краткой аналитике ваши товары сраниваются с товарами конкурентов по параметрам, на которые проще всего повлиять.
Для параметра «Сколько ваших товаров» сравниваются только ваши товары, для остальных — ваши товары с товарами других продавцов.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Сколько ваших товаров | Количество ваших товаров: • в выборке, которую вы указали в поле Сколько позиций показать, — например, в топ-10 или топ-72; • во всей выдаче по этому запросу. |
| Соответствие запросу | Насколько название, описание и другие поля подходят запросу. Чем точнее товар соответствует поисковой фразе, тем больше баллов он получает. Показываем значения: • у вашего товара с самым низким показателем; • у товара другого продавца с самым высоким показателем. Нажмите Улучшить карточки, чтобы проверить и исправить описание своих товаров. Ориентируйтесь на контент-рейтинг и общие рекомендации. |
| Продвижение в поиске | Сколько товаров подключено к платному продвижению. Услуга дополнительно поднимает товар в поиске и помогает улучшить характеристики, на которые нельзя повлиять напрямую. |
| Рейтинг товаров | Показываем оценку: • вашего товара с самым низким рейтингом; • товара другого продавца с самым высоким рейтингом. Рейтинг влияет на позицию в поиске и на доверие покупателей — чаще выбирают товары с высокой оценкой и подробными отзывами с фото и видео. Чтобы улучшить показатель, предложите покупателям оставлять отзывы за баллы. |
| Мегараспродажи | Сколько товаров участвует в акциях Ozon. Например, в «Марафоне скидок», «11.11» и «Чёрной пятнице». Чтобы акционные товары получили больше внимания покупателей: • поднимаем их в поиске; • размещаем на страницах акций; • добавляем на карточку товара метку с названием акции или размером скидки. |
Таблица товаров в выдаче #
В таблице для каждого товара отображается:
- место в результатах поиска;
- краткое описание товара: фото, название, идентификатор, название магазина;
- результирующая оценка по всем показателям, которые влияют на место в поиске;
- показатели для сравнения.
Вы можете посмотреть оценку товаров в выдаче по каждому из параметров. Чтобы увидеть подсказку по параметру, наведите курсор на его название.
Для удобства параметры объединены по смыслу. Например, «Отзывы» включают в себя оценку и количество отзывов.
Для каждого параметра в таблице отображается:
- оценка в баллах — насколько товар соответствует критериям;
- вес — насколько параметр влияет на расчёт позиции.
Вы можете настроить, какие параметры показывать в таблице, и скачать отчёт в формате Excel.
Параметры в таблице #
Параметры разделены на две группы:
-
Настраиваете вы — базовые параметры, на которые вы можете повлиять.
Параметр Вес в выдаче Описание Соответствие запросу 12% Насколько название, описание и другие поля подходят запросу. Чем точнее товар соответствует поисковой фразе, тем больше баллов он получает. Отзывы 5% Формируется из:
• средней оценки;
• количества отзывов;
• количества баллов, которое товар получил за параметр — чем лучше рейтинг и больше отзывов, тем больше баллов.Цена 5% Формируется из:
• цены, которую видят покупатели со скидкой;
• количества баллов, которое товар получил за параметр. Чем ниже цена, тем больше баллов — однако в расчёте учитывается не только итоговая стоимость, но и другие параметры.Доставка 3% Чем выше скорость доставки, тем больше баллов получает товар.
Скорость зависит от схемы работы: самая быстрая — Express, самая медленная — FBS. -
Рассчитываются из других параметров — повлиять на них напрямую вы не можете.
Параметр Вес в выдаче Описание Популярность по запросу 29% Как часто по этому запросу переходили на карточку товара, покупали, добавляли в корзину, избранное и сравнение. Продажи товара 17% Как часто покупали товары за последние 60 дней. Чем больше продаж у товара, тем больше баллов он получает. Популярность (общая) 10% Как часто товар покупали, открывали карточку, добавляли в корзину, избранное и сравнение с других страниц Ozon. Чем популярнее товар, тем больше баллов он получает.
Как рассчитываются показатели #
Показатели в таблице формируются в несколько этапов:
- Ищутся товары, у которых есть совпадения с запросом:
- в названии,
- в описании,
- в других полях.
- Рассчитываются базовые параметры — из них складывается сводная оценка и позиция в поиске.
- Товары проверяются на повышающие коэфффициенты
— они необязательные, но повышают сводную оценку и позицию.
Если у товаров есть повышающие коэфффициенты, сводная оценка умножается на соответствующий коэффициент — получается итоговая позиция в поиске.
Базовые параметры #
Для товаров, которые соответствуют поисковым запросам, рассчитываются показатели. Полученные значения сравниваются — и товары оцениваются в баллах:
- товар с самым высоким показателем получает 100 баллов;
- с самым низким — 0;
- остальным товарам алгоритм присваивает баллы, сравнивая значение каждого товара с полученной шкалой от 0 до 100.
Товары с одинаковыми показателями могут получать разное количество баллов. Также товары с разными показателями могут быть оценены одинаково, потому что баллы рассчитываются для каждого запроса отдельно.
Чтобы товары показывались выше, в первую очередь обратите внимание на параметры с наибольшим весом.
Повышающие коэффициенты #
Доступные повышающие коэффициенты зависят от страны, из которой вы продаёте.
Повышающие коэффициенты дополнительно поднимают позицию товара. Они необязательные — вы сами решаете, использовать их или нет.
У каждого параметра свой коэффициент — на него умножается сводная оценка товара, чтобы определить окончательное место в поиске.
С 14 февраля 2023 на место в поиске влияет индекс цен. Он учитывается в аналитике, но не отображается в таблице.
| Параметр | Поднятие | Описание |
|---|---|---|
| Мегараспродажи | Зависит от акции | Участие товара в акциях Ozon. Например, «Марафон скидок», «11.11» и «Чёрная пятница». |
| Быстрая доставка | • Доставка с домашнего склада для FBO — 50%; • realFBS Express — 52,5%; • Ozon Fresh — 52,5%. |
Доставка с домашнего склада для FBO — доставка со склада Ozon, который находится в регионе покупателя. realFBS Express и Ozon Fresh — доставка за несколько часов. |
Рекомендации по работе с товарами в таблице #
Порядок товаров в таблице может не совпадать с порядком на сайте. На результаты поиска влияет множество параметров, поэтому покупатели из одного города в один момент времени видят разную выдачу.
Закрепите товар в первой строке #
Если ваш товар не попал на первые позиции, закрепите его и сравните с конкурентами —
нажмите
рядом с названием нужного товара.
Наведите курсор на метку на товаре, чтобы посмотреть, что можно улучшить.
Если ваших предложений нет в таблице, проанализируйте параметры товаров на первых местах.
Чтобы открепить товар, нажмите
.
Не сравнивайте баллы в разное время #
Каждый раз, когда покупатель ищет товар, алгоритмы заново пересчитывают позицию товара, поэтому данные в таблице постоянно меняются. Инструмент отражает ситуацию в момент загрузки таблицы.
Пример
У вашего товара невысокий показатель «Соответствие запросу». Вы отредактировали карточку — её контент-рейтинг увеличился, но показатель в аналитике стал ниже.
Другие продавцы могли улучшить показатель или вернуть в продажу товары с хорошими параметрами, пока вы редактировали свой товар.
Не складывайте значения параметров #
Каждый параметр имеет свой вес в выдаче. Например, 40 баллов за отзывы влияют на позицию меньше, чем 40 баллов по продажам.
Используйте повышающие коэффициенты #
Доступные повышающие коэффициенты зависят от страны, из которой вы продаёте.
Используйте повышающие коэффициенты, чтобы поднять товары: запустите продажи с домашнего склада, подключите быструю доставку или добавляйте товары в акции.
