https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/ Recent content in Qaytarilgan va bekor qilingan tovarlar on Ozon yordami Hugo -- gohugo.io https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/cancel-request/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/cancel-request/ Mahsulotni qaytarish bo’limiga o’ting. Qaytarish arizasini oching. Arizani bekor qilish → Ha, bekor qilish ni bosing. Agarda siz allaqachon mahsulotni qaytargan bo’lsangiz yoki pulni qaytarib olgan bo’lsangiz, arizani bekor qilish mumkin emas. Qaytarish usullari haqida batafsil https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/approval/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/approval/ Qaytarish arizasini Ozon yoki sotuvchi tekshiradi — unda barcha kerakli ma’lumotlar kiritilganligini hamda u qaytarish muddatlari va shartlari ga javob berishini ko’rib chiqamiz. To’g’ri yaratilgan ariza quyidagilarni o’z ichiga oladi: mahsulot bilan bog’liq muammoga mos bo’lgan sabab; mahsulot, qadoq va nuqsonning bir nechta tomondan olingan sifatli suratlari; muammoning batafsil ta’rifi. Arizaga javoblar Qabul qilindi Rad etildi Kompensatsiya taklif etildi Siz mahsulotni qaytarishingiz mumkin. Mahsulotlarni qaytarish haqida batafsilAgar arizani Ozon rad etgan bo’lib, mahsulot qaytarishga loyiq bo’lsa, siz yangi ariza yaratishingiz mumkin. https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/packaging-refunds/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/packaging-refunds/ Siz mahsulotni belgilangan muddat ichida qaytarishingiz mumkin. Agarda tegishli sifatga ega mahsulotni, unda foydalanish izlari yo’q bo’lsa, xarid qilingandagi kabi to’plamda hamda shikastlanmagan plomba va yorliqlarga ega bo’lsa qaytarishingiz mumkin. Ishlab chiqaruvchi plombalari, himoya plyonkasi va stikerlariga ega mahsulotlarda qadoq ochilmagan bo’lishi kerak. Mahsulotni qabul qilib olgandagi ishlab chiqaruvchi qadog’iga qadoqlang. Tegishli sifatga ega bo’lmagan mahsulotni qadoqsiz yoki yukni korobkada xavfsiz tashish imkonini beruvchi istalgan qadoqada qaytarishingiz mumkin. Mahsulotning holati haqida batafsil https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/refund/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/refund/ Qaytarish arizasi tekshiruvdan o’tsa, sizga pul va ballar qaytariladi. Qaytarish bo’yicha barcha amaliyotlar tarixini shaxsiy kabinetdagi Mablag’lar balansi bo’limida ko’rishingiz mumkin. Qaytarish arizasi moderatsiyasi haqida batafsil Qaytariladigan summa Ariza tasdiqlanganda mahsulot to’liq qiymatini qaytaramiz. Faqat tegishli sifatga ega bo’lmagan mahsulotlar qaytarilgan holdagina pullik yetkazib berish qiymati qaytariladi. Tegishli sifatga ega bo’lmagan mahsulotlar haqida batafsil Qaytarish muddati Mahsulotni tekshirish Qaytarilgan mahsulot qabul qilinib, tekshirilgandan so’ng pulni qaytarishimiz mumkin. Tekshirish muddati siz tanlangan qaytarish usuliga bog’liq: https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/what-needed/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/uz/returns/what-needed/ Agarda arizada ko’rsatilgan qaytarish sababi mahsulotning haqiqiy muammosiga mos kelsa, u qaytarilb olinadi. Mahsulotga talablar Tegishli sifatga ega mahsulotni quyidagi hollarda qaytarish mumkin: undan foydalanilmagan; uning tovar ko’rinishi va iste’mol xususiyatlari saqlangan; mahsulotni to’liq to’plamida qaytarmoqdasiz; ishlab chiqaruvchi qadog’i butun, barcha plombalar va yorliqlar joyida. Smartfon, noutbuk, planshet va smart soatni qaytarishdan avval uni blokdan chiqaring hamda ishlab chiqaruvchi sozlamalariga qaytaring. Tegishli sifatga ega zargarlik buyumini faqat yorlig’i va unikal identifikatsiya belgisi bilan qaytarish mumkin.