Трейд-ин — услуга по выкупу подержанных мобильных телефонов за баллы Ozon.

Как это работает #

Вы оставляете заявку, с вами связываются специалисты наших партнёров, проводят диагностику и выкупают устройство. Сейчас мы принимаем только iPhone.

Как мы оцениваем состояние устройства:

• «Как новый» — нет царапин, потёртостей и следов износа.
• «Хорошее» — допускаются минимальные потёртости или поверхностные царапины.
• «Среднее» — глубокие царапины на корпусе и дисплее. Допускаются микросколы на корпусе, но не более 4 штук.
• «Плохое» — глубокие или многочисленные царапины на передней панели или дисплее.

Чеки, гарантии и другие документы на устройство не требуются, но вы должны обладать правом собственности на него. Устройство должно быть разблокировано и отвязано от всех учётных записей.

Вы можете предложить более одного устройства, их количество для трейд-ин не ограничено.

Ограничения:

• Мы не принимаем заблокированные устройства или с иностранной прошивкой.
• Устройство не должно быть обременено правами третьих лиц, кредитными обязательствами; являться предметом уголовных расследований и дел; находиться в розыске, в споре, залоге или под арестом.

Выкупленное по трейд-ин устройство возврату и обмену не подлежит.

Оставить заявку #

1. Подготовьте устройство к продаже: сохраните резервуню копию, отвяжите учётные записи и удалите все данные. Подробная инструкция для iPhone.

2. На странице трейд-ин в разделе Калькулятор стоимости устройства укажите модель и объём памяти. Пройдите короткий опросник о состоянии устройства. На вкладке Оценка вы увидите примерную цену выкупа. Там же вы можете добавить в заявку оригинальные аксессуары.

   

3. Укажите ваши контакты, дату и время, когда вам будет удобно принять специалиста. Нажмите Отправить.

Подписать договор #

После оформления заявки вы получите SMS-подтверждение от партнёра. В течение 15-20 минут партнёр позвонит вам для подтверждения заявки и согласования оценки специалистом. Если звонок не поступил, вы можете обратиться к партнёру самостоятельно по номеру +7-499-348-84-78. Сообщите оператору номер мобильного телефона, который указали в заявке.

Если вы живёте в Москве или Санкт-Петербурге, специалист по оценке сможет приехать на дом. Для других городов есть оценка по видеосвязи. Мы работаем с компанией ДамПродам — сервис запущен в 2017 году и специализируется на быстром выкупе подержанных устройств.

Специалист может выехать к вам в течение 90 минут после согласования времени. Он осмотрит устройство и предложит финальную стоимость выкупа. На этом этапе вы можете отказаться от трейд-ин, но повторный выезд специалиста будет платным.

Если вы согласны с условиями, специалист предложит договор купли-продажи. Для заключения договора вам нужен паспорт. Пример договора.

После подписания договора вам придёт SMS с сертификатом и кодовым словом. Сумма баллов на сертификате равна финальной стоимости оценённого устройства, 1 балл = 1 рубль. Вы можете потратить их на покупки на Ozon. Срок действия — 1 год. Как активировать сертификат.