Доставка товаров из-за рубежа

Доставка товаров из-за рубежа

Заказ с товарами из-за рубежа будет доставлен бесплатно. Заказ будет упакован и отправлен в течение 4 рабочих дней, в период акций и распродаж отправка заказа может занять до 7 рабочих дней. Ориентировочный срок доставки указан в карточке заказа в Личном кабинете.

После отправки заказа продавец добавит трек-номер в карточку заказа. По нему вы сможете отслеживать процесс доставки вашего заказа. 

Способ доставки выбирает продавец. Это может быть: Почта России, EMS или транспортная компания.

Если продавец отправил заказ почтой, его доставкой займется Почта России или ее курьерская компания EMS.

Отследить заказ можно в Личном кабинете или на сайте Почты России по трек-номеру.

Получение заказа. Когда заказ перейдет в статус «Находится в РФ», его можно получать. Почта России также отправит вам извещение. Для получения вам понадобится удостоверение личности.

Обратите внимание на внешний вид посылки. Если посылка повреждена, вы можете попросить сотрудника почтового отделения вскрыть ее в вашем присутствии и составить акт о повреждении вложения. Вес посылки должен совпадать с заявленным весом в почтовых документах и карточке заказа.

Срок хранения. Заказ хранится 30 дней. Если вы не получили его вовремя или не оплатили дополнительную услугу хранения, заказ вернется к отправителю или будет утилизирован. В этом случае вам вернутся денежные средства за вычетом стоимости доставки посылки до склада продавца за рубежом. Точную стоимость доставки можно узнать у продавца.

Максимальный срок доставки: 40 дней, если заказ не пришел в этот срок, напишите нам в чат, мы вернем деньги.

Декларирование и таможенные пошлины

На заказ у зарубежных продавцов действуют другие законы. Вам может понадобиться задекларировать товары и заплатить пошлину.

Не стоит заказывать больше двух одинаковых товаров одновременно. Ваш заказ могут признать коммерческой партией товара и вам придется заплатить пошлину.

Транспортная компания может запросить ваши паспортные данные и ИНН. Они понадобятся для прохождения таможни. При доставке заказа Почтой России эти данные не потребуются.

С 1 января 2020 года доставку товара не надо декларировать и платить пошлину, если купленные товары отправлены в одной посылке

  • общей стоимостью не более 200 евро;
  • с общим весом до 31 кг. 

В случае если стоимость или вес одной посылки превышают указанные нормы, вам придется заплатить пошлину в размере 15% от величины превышающей установленные пределы, но не менее 2 Евро за 1 кг. Данное ограничение распространяется на одну посылку. Количество посылок, получаемых в месяц, не ограничено.

Если вы не готовы платить таможенную пошлину и не будете забирать заказ, он вернется к отправителю. В этом случае вам вернутся денежные средства за вычетом стоимости доставки посылки до склада продавца за рубежом. Точную стоимость доставки можно узнать у продавца.

Законодательство

На заказы с товарами из-за рубежа распространяются правила Таможенного союза:

  • Таможенный кодекс Евразийского экономического союза, глава 37.
  • Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 20.12.2017 № 107 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования».

Остались вопросы  напишите нам в чат.