Правила продажи и реквизиты

Правила публикации вопросов-ответов

  1. Задавая вопросы о товарах и отвечая на вопросы других пользователей на товары на Интернет-сайте, принадлежащем ООО «Интернет Решения», расположенном на сервере в г. Москва и имеющем адрес в сети интернет ozon.ru (далее OZON.ru), Клиент соглашается с Правилами, изложенными ниже.

  2. Задавать вопросы о товарах могут только пользователи, зарегистрированные в OZON.ru (Клиенты).

  3. Вопросы публикуются только после их просмотра модератором. По возможности сохраняется авторская орфография и пунктуация. Исправлению подлежат только опечатки.

  4. Задавая вопросы о товарах и отвечая на вопросы других пользователей на товары в OZON.ru, Клиент соглашается с тем, что ООО «Интернет Решения» вправе публиковать вопросы и ответы пользователя на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования их другими пользователями OZON.ru

  5. Требования по содержанию вопросов и ответов:

5.1. Фокусируйте внимание на товаре, на странице которого вы находитесь. Задавайте вопросы только о товаре, его свойствах, характеристиках и особенностях эксплуатации.

5.2. Клиент гарантирует, что имущественные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в вопросе (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы, товарные знаки и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя.

  1. Отклоняются модератором и не подлежат публикации вопросы следующего содержания:

6.1. не информативные, не требующие ответа или не относящиеся к товару.

6.2. содержащие только эмоциональные высказывания (например, “Класс!”, “Нет слов!” и различные вариации на эту тему);

6.3. содержащие нецензурную лексику;

6.4. имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других пользователей;

6.5. содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок;

6.6. набранные латинскими буквами;

6.7. содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, контент об иных товарах, продавцах, производителях и т.п.);

6.8. содержащие информацию (в том числе о способах использования товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.

  1. Отклоняются модератором и не подлежат публикации ответы на вопросы следующего содержания:

7.1. не информативные или не относящиеся к товару.

7.2. содержащие только эмоциональные высказывания (например, “Класс!”, “Нет слов!” и различные вариации на эту тему);

7.3. содержащие нецензурную лексику;

7.4. имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других пользователей;

7.5. содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок;

7.6. набранные латинскими буквами;

7.7. содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, контент об иных товарах, продавцах, производителях и т.п.);

7.8. содержащие информацию (в том числе о способах использования товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.

  1. ООО “Интернет Решения” не несет ответственности за содержание опубликованных в OZON.ru вопросов и ответов на вопросы, так как они выражают мнение пользователей и могут не соответствовать мнению сотрудников ООО “Интернет Решения”.

  2. ООО “Интернет Решения” принимает все меры для того, чтобы не допустить размещение в OZON.ru вопросов и ответов на вопросы, содержащих результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, без разрешения правообладателей. Вместе с тем, в случае отсутствия соответствующей информации от правообладателя ООО “Интернет Решения” не знает и не может знать о том, что использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в вопросах и ответах, является неправомерным.

  3. В случае выявления правообладателем факта размещения в содержании вопросов и ответов на вопросы принадлежащих ему результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации без соответствующего разрешения, ему необходимо направить письменное заявление с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети интернет, по которому размещен отзыв, на электронный адрес support@ozon.ru. Заявление будет рассмотрено ООО “Интернет Решения” в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

  4. Срок проверки и публикации — до 14 дней. В случае выявления вопроса, соответствующего п. 6 настоящих Правил, или ответа на вопрос, соответствующего п. 7 настоящих Правил, срок проверки последующих вопросов и ответов на вопросы данного Клиента может быть увеличен на неопределенный срок.

  5. ООО “Интернет Решения” оставляет за собой право удалить любой вопрос и ответ в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.