Отменили или перенесли рейс #
В этом случае вы можете претендовать на возврат полной стоимости билетов или обмен — почти всегда без доплаты.
Если вы хотите оформить возврат, напишите в чат поддержки Ozon Travel и укажите номер заказа и причину возврата. Мы проверим условия возврата и предоставим вам ответ на почту.
Если вы хотите оформить обмен, напишите в чат поддержки Ozon Travel и укажите номер заказа, причину и дату, на которую хотите обменять билет. Мы проверим условия обмена и оповестим вас.
Смотрите также #
Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.