Ozon Travel

Не могу лететь

Не могу лететь #

Если вы не можете лететь, посмотрите, не подходит ли причина вашего отказа от перелета под основания для вынужденного возврата полной стоимости билета:

  • болезнь пассажира или его близкого родственника, следующего с ним на воздушном судне;
  • смерть пассажира или его близкого родственника;
  • отмена рейса;
  • задержка рейса более, чем на 4 часа.

Если вы не можете лететь по другой причине, это считается добровольным отказом, поэтому возврат или обмен билета будет происходить с учетом правил тарифа.

Чтобы рассчитать сумму к возврату, напишите в чат поддержки Ozon Travel.

Обратите внимание, что для некоторых иностранных авиакомпаний даже вынужденные причины не являются основанием для полного возврата средств.

Смотрите также #

Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.